(河南經濟報記者 吉娜 通訊員 何洋)“‘首席服務官’貼心的上門服務，切實為企業解決了生產、原材料進場、對外供應等方面的問題，非常感謝給我們的企業發展的支持和幫助。”3月5日，看著5輛承載20噸工業潤滑油的貨車緩緩駛出廠區，平頂山泰克斯特高級潤滑油有限公司黨總支書記、總經理高志強高興地說。
高志強說的“首席服務官”是平頂山市衛東區為統籌推進疫情防控和經濟社會發展，加大對轄區企業服務力度、提升營商環境水平的一項制度。該區派出288名縣級、科級幹部任“首席服務官”下沉一線，到轄區691家規上企業、重點項目、中小微企業等開展精準服務，實地瞭解企業發展和項目建設發展中遇到的堵點、痛點、難點，排憂解難、出謀劃策，敢字為先、幹字當頭，勇於擔當、善於作為，幫助企業協調解決防疫保障、用工保障、資金保障，傾情傾智傾力與企業共渡難關。
“提高政治站位抓營商環境 ，衛東區把優化營商環境作為經濟社會高質量發展的“命門之穴”來認識，作為事關全局的大事要事來抓，不斷厚植經濟發展新優勢，努力讓一流營商環境成為衛東新標識。”衛東區委書記王迎波說。
該區嚴格按照營商環境評價核心指標體系，補短板、強弱項、提質量、創品牌、出特色，對標核心指標抓營商環境。切實把成效體現在核心指標提升上，體現在企業感知度、認可度提高上。自2月開始執行“首席服務官”派駐制度，對轄區中小微企業實行“一對一”服務，分行業、分區域實行全覆蓋走訪服務，為企業精準施策，提供不間斷的復工復產全程跟蹤服務，營造“處處都是營商環境、人人皆是營商環境”的良好氛圍，幫助企業排憂紓困、復工復產。
大力實施營商環境重點領域提升行動，衛東區紮實開展“尋標、對標、創標”活動，全力打造更加公平的法治環境、更高效能的政務環境、更具活力的市場環境、更可預期的政策環境、更優品質的城市環境，持續深化“放管服”改革，真正為企業發展排憂解難、降本減負，讓轄區企業吃下“定心丸”，給經濟發展注入“強心針”。
久久為功打造一流營商環境，既注重當下，又著眼長遠，持續提升服務水平抓營商環境。衛東區以制度安商，嚴格落實縣級幹部分包聯繫重點項目重點企業、派駐首席服務官、科技特派員等制度，制度化、標準化、流程化實施企業服務。以政策惠商，衛東區專門彙總印製500餘冊《優化營商環境 應對疫情影響各級各部門支持企業平穩健康發展政策措施彙編(第一期)》的惠企政策送到企業。同時，認真落實中央和省市應對疫情、支持企業發展的各項惠企政策，嚴格兌現納稅企業評星定級、科技創新獎補、區長質量獎等自主出臺政策，打通政策落地“最後一公里”。以真心親商，想企業所想、急企業所急，當好服務企業“店小二”，竭力提供“保姆式”服務，當前要緊盯復工復產中的難點堵點，認真落實資金代融、用工代招、手續代辦、物資代購等各項服務措施，及時有效解決企業遇到的問題，千方百計把營商的“梧桐樹”栽好、保養好。
樹牢“一盤棋”思想抓營商環境。該區發改、財政、市場監管、交通等29個相關單位，既各司其職、各負其責，又密切配合、協同作戰，做到一盤棋、一股勁、一條心，齊心協力把優化營商環境工作做好做紮實。該區紀委監委、區委督察局將緊盯企業反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的損害營商環境問題，對破壞營商環境的部門單位，嚴肅問責、堅持動真碰硬，為企業營造良好的營商環境。
“我們將持續叫響落實‘只要企業決定幹，剩下事情我們辦’的服務承諾，提升服務水平抓營商環境。加快構建‘親’‘清’新型政商關係，讓廣大企業在衛東放心投資、安心發展。”衛東區區長安保亮說。
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