為致敬“最美逆行者”，關心好援湖北醫務人員家屬，共青團無錫市委發起了“向最美逆行者致敬”行動，開展“三暖”計劃，為全市169名一線援湖北醫務人員家屬送上“最美逆行者”服務套餐，用貼心的志願服務溫暖守護醫務人員和他們的家人。
按照“本地化、社區化、組織化、安全第一”的原則，共青團無錫市委成立了由青年教師、心理諮詢師、騎手小哥、團幹部和青少年事務社工為主力的青年志願者“暖心服務團”，按照服務內容細分為“談小青、學小青、跑小青”三個志願服務隊，“一對一”精準對接青少年心理疏導、醫務人員子女課業輔導、家庭物資配送等需求。
“暖意”健康關愛計劃：呵護家屬健康，我們來幫忙
共青團無錫市委聯合市精衛中心，依託“12355”設立心理諮詢熱線，組建37人的“談小青”心理諮詢服務團隊，提供24小時諮詢服務，確保援湖北醫務人員家屬的心態平和、心情舒暢。
12355熱線提供青少年心理疏導服務
家住濱湖區的張烽醫生馳援武漢已一月有餘。上高中的兒子小張因為擔心和思念父親，情緒低落，逐漸失去了往日的活潑。與其家庭結對聯繫的志願者周雪發現後，立刻聯繫了“談小青”服務隊，經過心理疏導，小張鼓起勇氣把自己的想法寫進了信裡，父親的回信也再次鼓舞了小張，他覺得自己與父親的心更近了。
為關懷援湖北醫務人員家屬身體健康，共青團無錫市委還通過需求調查，協調中國人壽無錫市分公司免費為314名家屬購買了50萬的人身意外傷害險和50萬的確診新冠肺炎險。
“暖心”青春呵護計劃：做孩子們成長路上的好“夥伴”
共青團無錫市委聯合市教育局，動員青年團員教師、在錫大學生成立“學小青”志願服務隊，為醫務人員子女提供課業輔導、成長關懷、興趣陪護等個性化的暖心服務。
江大附院主管護師楊牡丹是無錫第一批馳援湖北醫療隊的隊員。楊護師的兒子小徐今年就讀二年級，媽媽不在家，爸爸要上班，孩子上網課成了難題。瞭解到情況後，“學小青”志願者袁琴第一時間上門服務，解決了孩子上網課的困難。此外袁琴還與楊牡丹家庭“一對一”結對，只要家屬有需求可以24小時聯繫服務團。
志願者輔導醫務人員子女上網課
此外，共青團無錫市委積極聯繫相關教育培訓機構，待疫情結束後，免費向4-16歲援湖北醫務人員子女贈送一套專屬季度課程，向7-36個月援湖北醫務人員子女贈送一學期親子課程。
“暖家”生活服務計劃：當好生活小助手
相比其他兩支隊伍，“跑小青”服務隊的人數是最多的，也是最繁忙的。很多醫務人員趕赴湖北後，平時家裡只剩下老人和孩子，油米麵、洗衣液這些較重的日用品不好搬運，給他們日常生活帶來不便。共青團無錫市委組織市青商會、市新農菁英聯盟向援湖北醫務人員家庭贈送暖心禮包，暖心禮包由供貨單位根據家屬家庭分佈情況免費配送到相關集中點，再由“跑小青”志願者負責送貨上門。同時，志願者還提供個性化服務，如宜興美團騎手志願者負責提供免費的跑腿服務，只要家屬們有需求，騎手小哥第一時間跑腿送達。
青年志願者為家屬搬運物資
為方便醫務人員家屬出行，共青團無錫市委還聯合市總工會組建成立了50人規模的愛心車隊，在人員健康、車輛無汙染的前提下，採取提前預約方式，為疫情期間出行不便的家屬提供出行保障，目前已為家屬提供專屬服務21人次。後期，愛心車隊還將在高考時為家有考生的醫護人員家庭提供免費用車服務。
據悉，“最美逆行者”服務卡作為全市走訪慰問標配，連同160餘份愛心物資已陸續送到每一位無錫援湖北醫務人員家屬的手上，服務卡和“三暖”計劃也被納入無錫市為援湖北醫務人員辦好的十大“暖心事”。截至目前，全市各級團組織先後組建志願服務青年先鋒隊37支、參與青年志願者270餘人，累計提供服務近400次。
”最美逆行者“服務卡
致敬“最美逆行者”，無錫團組織用後方的暖心服務讓一線的醫務人員安心放心！
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