張灣“格格” 我用450分鐘還原您最美的模樣

自新冠肺炎疫情爆發以來,張灣375名網格員積極投身疫情防控第一線。紮根社區,服務居民,以擔當和責任,以無畏和堅強書寫了新時代青年風采。“格格”李珊同志有感而發,以筆為馬記錄下這些真實情感......

疫情發生後,每每看到“格格”艱苦奮戰在一線的畫面,我都輾轉反側,夜不成眠。總想為“格格”做點什麼?卻平不了內心的波瀾,直到前夜,“格格”的故事如電影般映現腦海,我終於知道那份特別的禮物應是一封“告白情書”,於是,我用了450分鐘還原了“你們”在我心中最美的樣子······

Hi!張灣格格!知道嗎?你“出名”了。這一次你的名字終於不再是“基層社區工作人員”這樣的統稱,而是“中國網格員”“中國網格員”“中國網格員”,是的,重要的事情說三遍!

张湾“格格” 我用450分钟还原您最美的模样

85後網格員三次哭鼻子

张湾“格格” 我用450分钟还原您最美的模样

王灣社區9名網格員故事

张湾“格格” 我用450分钟还原您最美的模样

空巢老人的“臨時監護人”

张湾“格格” 我用450分钟还原您最美的模样

“疫”線最美背影

张湾“格格” 我用450分钟还原您最美的模样

灩湖社區的“鏗鏘玫瑰”

01.比親閨女還好的“中國網格員”

也許相對於其他工作領域的朋友而言,對於這種特殊時期“鋪天蓋地”的報道早已習以為常,但對於你,這是多麼彌足珍貴的“第一次”!或許有人會質疑,工作這麼多年了,即便是豆腐塊也總有那麼幾回吧!可那又怎麼相同呢?認可與肯定,看似相近實則相去甚遠!

距離2012年9月,張灣區375名城鄉網格員第一次到崗,至今整整7年又6個月。這些年,你做過許多事,幫過許多人,受過許多傷,流過許多眼淚,可事情一旦過去,別說旁人不記得,就連你自己也記不清了。不是忘性大,而是那些事真的太小、太雜、太瑣碎了!網格工作基本如是,明天的事兒可以預見和規劃,當下的事正在實踐和歸納,至於昨天的事,既然已經畫了句號,實在無力費神回憶。

我知道,在你的心裡從來只有一個信念:但求盡好本分。可正因如此我才格外心疼,心疼你的付出,心疼你的委屈,心疼你流逝的青春與熱情,更心疼居民口中的那一句“啥是網格員?不知道!”“哦,你說的是她呀!這孩子不錯,做事盡心,噓寒問暖,比咱自己的親閨女也不差!”

居民口中那一句“啥是網格員?不知道!”

“哦,你說的是她呀!這孩子不錯,做事盡心,噓寒問暖,比咱自己的親閨女也不差!”

前一句讓你“跌入谷底、心碎成渣”,後一句又讓你“春風十里,笑靨如花”。

這就是和你相愛相殺相互依存多年的網格居民。這一次疫情來襲,恐怕一日嚐遍“喜怒哀樂、辛酸苦辣”的感受,更是淋漓盡致了吧?

此刻的幸福,源於彼此的珍惜。網格員為獨居老人送新鮮蔬菜上門時,老人感動的流淚了...

02.一股子韌勁接受“戰疫”使命

2020年1月24日,除夕正午,團年飯的香氣已襲滿整個餐廳,我隨手翻了翻手機,看到的竟是你在僅有口罩一種防護下入戶排查的身影。只那一眼,淚水便奪眶而出。“春節、團年、家人、病毒、防護不足、口罩短缺······”霎時,擔憂、恐懼、心疼凝結而來,複雜的情緒讓我再也嘗不出“團年飯”的滋味。這就是你,“有令必行,群眾生命高於一切”的網格員。

後來我才知道,和我一樣沒能吃好團年飯的還有你,封城的官方消息是三十的晚上,可接到返崗通知卻是在你剛踏進老家家門的那一刻,我想那頓飯你肯定沒吃好吧?可你要是知道而後的幾十天只能和泡麵作伴,料想那餐飯你會吃的更多些。聽說,那天下午縣城的班車全停了,你是徒步走了四個小時才回到市區的。姐妹兒,你是真剛!

耐心地駐足,回應用心的堅守。

大年初一清早,還未到上班點,你出現在辦公大廳,一句“家裡的困難我能克服,我要和大家一起並肩作戰。”溫暖了多少人心。住院的公婆、年幼的孩子,你統統丟給丈夫一人看管,你將內心的擔憂和歉疚化作戰疫的勇氣與決心,毅然投身於小區疫情防控的第一線。你守住了自己的陣地,還成了整個團隊的驕傲!

寒風蕭瑟,雖偶有幾縷陽光穿雲而過,卻依舊散不去“封城”陰鬱。所有的公交都停了,街道上往來的人,都只有“戰疫”這同一使命!

“不聚餐,不聚會,不往人多地扎堆;戴口罩,勤洗手,宅家通風很重要······”又是你!拖著個音響滿小區的遊蕩,入口通知,門棟公告,就連個微信群都被你霸屏忠告。

小區樓道、上躥下跳、高喊低叫,這邊是“不許出門”,那邊是“趕緊回家”,你真是沒有片刻的“消停”!好在,唐僧式的叨叨還是有效!捱上句“跟屁蟲,煩死了”,換回居民回家安宅,這委屈值了。

03.用“柔功夫”啃下“硬骨頭”

老舊小區最大的弊端就在於,岔路多,人員複雜。新的規模小區,雖有物業協助,但高樓人員密集,同樣存在以點帶面的危機,所以全線封鎖小區支路,保留一個進出口,是守牢小區疫情防線的關鍵。

全面摸排網格居民信息,掌握漢返發熱重點人員動態,刻不容緩。為了確保不漏一戶、不落一人,你白天單位打,下班全家總動員,一天下來近400通電話,理解、配合、反感、謾罵,千姿百態、五味雜陳。好在,總會有人拋出一兩句暖心慰語:“謝謝關心,你們辛苦了,記得保護好自己!”就這麼一句,所有辛酸頃刻煙消雲散。

暫別昔日嬌羞

只求民安無近憂!

全區14萬人,頭兩輪篩查,你總共用了5天,天曉得你經歷了怎樣的身心煎熬。火速的代價就是忍受長達半月的頭暈目眩、持續耳鳴。可這期間,你也沒閒著,卡口的值守朝7晚9,只為防止有人乘著上下班時段“偷跑溜號”。白天你苦苦周旋在各類闖卡搗蛋分子之間,或苦口婆心、或剛正置辯、或以理服人、或以刁治蠻,總之想盡千方百計,使盡渾身解數,就是不能隨意進出一人。

戰至力竭聲嘶,顧盼左右心不安。

自從卡口升級戒嚴,往來的只剩下戰疫的工作人員!但困頓的週期長了,春天的腳步近了,豔陽的誘惑又讓居民蠢蠢欲動了。你理解他們的躁動與焦慮,更明白一味的硬性管控只能適得其反。於是,女兒如水的個性,以柔克剛的戰術成了疏導安撫、穩定民心的法寶。

04.為民服務終以“真心”換“真心”

民以食為天,做好群眾的後勤保障是確保居民安宅的基礎。於是,你開始在居民群內發佈各大商超線上下單的方式,盡最大能力滿足居民的採購需求。對於不會網購的老人,你更是貼心的電話記錄採購清單,然後親自採買配送,日復一日的堅持終於換回奶奶憐惜的熱淚。你在朋友圈感嘆,“沒想到奶奶如此激動”“被人心疼的感覺真好!”可你忘啦,當你氣喘如牛的將跑了數家超市才湊齊的生活用品,送到居民手中時,他趾高氣昂的拋出一句“怎麼這麼慢”時,那雲海翻騰的內心感受了?

我猜,當時你的內心一定如火山爆發般噴湧出幾百句粗口,可是你終究忍了下來,因為你明白此時的爭執,無疑是在激化矛盾,同時還會給一些別有用心的人借題發揮的機會。於是,你選擇了示弱人前,決堤的淚水傾盡積蓄已久的委屈,脫口而出的工作、家庭、自身的壓力與不易,竟喚醒了他們心底的善良,就這樣勢同水火的關係立時反轉。這未嘗不是一種啟示,相互關心建立的信任遠勝於一味自認高尚的給予。豐衣足食的新社會之所以被定義為現實,如今想來,大概就是欠缺了這一抹惺惺相惜的人情味。

“孩子,爺爺的速效救心丸沒了。”“奶奶別急,您把藥盒子給我扔下來,我去幫您買!”

“我家孩子的奶粉就剩一頓的量了,線上沒有怎麼辦?”“什麼牌子?我這就去幫你找!”

“明天我該去醫院複查了,孩子不在身邊,我又不會叫車!”“請問明天幾點出發,我幫你聯繫!”

“家裡的溫度計被孩子打碎了。”“我把處理方式發你,你及時清理乾淨就好,下午我再送一支給你。”

點滴溫情凝聚成愛。一個半月的堅守與奉獻,終於贏得了居民和戰友們發自肺腑的肯定!雖千般不易,但終究值得!尤其是昨晚,你帶著一身疲憊剛躺下,居民的電話又來了,“你們怎麼搞得,我買的水果下午就到了,為什麼不通知······”劈頭蓋臉的指責讓你怒火中燒,可你還是耐住性子解釋“大姐,你別急,我是網格員”話還未說完,大姐的態度180度迴轉,“網格員?對不起對不起,我搞錯了,我還以為是平臺客服,打擾了,你們辛苦了!”大姐匆匆掛了電話,可這讓人蒙圈的逆轉夾帶著無法言喻的溫暖。

“連從前最不理解我的人都這般貼心了,還有什麼是不可能的呢?”你得意說。

老話說“物極必反、否極泰來”。只要堅持、不放棄,即便是逆境也能化腐朽為神奇。車城的櫻花又開了,春天到了,戰疫的勝利已近眼前。等疫情過去,脫下口罩,畫上美妝,你又是網格內“最俏的妞”“最靚的仔”。

戰疫勝利,你可以去繁英下留念,去和風中奔跑。但請記得陣地居民的平安才是你最大的驕傲!


分享到:


相關文章: