疫情當前，有這樣一群人，他們步履匆匆奔走在社區的小巷，村組的灣落，用腳步丈量責任與擔當；他們從患者的接觸對象、行動軌跡中抽絲剝繭，尋找傳染源；他們分析傳播途徑，排查密切接觸者，為疫情防控爭得主動權。他們，就是在關鍵時刻頂得上、危急時刻衝得上的黃岡市區第一流調組的隊員，他們是一支——
大海撈針的“特種部隊”
——記市區第一流調組
黃岡日報全媒記者 陳波瀾 通訊員 葉洲
與時間賽跑，與病毒賽跑。他們同樣是距離病毒最近的戰士。
與病毒交鋒，他們不放過任何蛛絲馬跡，不漏掉一個可能的疑問，認真查實任何一個密切接觸者……在新冠肺炎的阻擊戰中，市區第一流調組也成為參戰的主角，同樣是最美“逆行者”。
“流調”全稱流行病學調查，簡單來說就是要搞清楚病人發病前後活動的“來龍去脈”。如果說，“流調”是遏制新冠肺炎的關口，那麼，流調組就是先遣隊，流調員就是前沿陣地的偵察兵。
流調組一天的工作是怎樣的？流調員究竟要幹哪些事？3月8日，記者走進市區第一流調組，揭秘流調員“大海里精準撈針”的故事。
吹響“集結號”，爭做“逆行者”
疫情就是命令。
2月20日，市疫情防控指揮部吹響了流調工作集結號。市區成立三個流調組，要求兩天之內完成黃州區“四類人員”密切接觸者的拉網大排查。
副市長陳少敏擔任第一流調組組長，她在流調組動員會上說：“流調工作是做好疫情防控工作的基礎，是指揮部決策的關鍵。要做細做實做深，追根溯源阻斷疫情傳播，全力以赴打好打贏疫情防控阻擊戰。”。
“這是一場人民戰爭，每個人肩上的責任都是沉甸甸，必須勇往直前。”市教育局黨委書記、局長王銀芬，市稅務局黨委書記、局長郭剛成，市公安局副局長餘延生立即響應上級號召，迅速成立由市教育局、稅務局、公安局、疾控中心、街道辦事處基層幹部共120餘人的流調專班，30分鐘內集結完畢。
當天上午接受完培訓，流調組成員下午即全部下沉到社區，通過採取電話問詢、實地走訪、外圍調查等方式，結合戶籍信息和大數據資料，至2月21日晚共排查確診和疑似患者69人，排查密接相關人員390人，其中需轉移隔離57人，需做核酸檢測61人。
市區第一流調組由老中青隊員組成，自疫情發生以來，他們堅守在一線，舍小家顧大家，積極參與疫情防控阻擊戰。
這裡有20多天堅守在流調一線的“老黃牛”張俊傑——56歲的張俊傑是市教育局的一名科級幹部。在流調隊員中，他年紀最大，但他總是主動請戰，摸排線索、督導現場，幹勁絲毫不輸年輕人。
這裡有新婚燕爾夫妻共赴抗疫一線，誓與疫魔抗戰到底的喬美寧——投入到抗疫保衛戰以來，喬美寧和愛人李科雖然相距咫尺，卻沒有相聚一次。為了不影響雙方的工作，他們吃住在戰場，只是偶爾在微信裡互道一聲問候。
流調組成員還有徐冬鴻、孫兵、方忠述等，正是他們無私的奉獻、默默的付出、執著的守護，奮力阻擋疫情的蔓延，千家萬戶才會開啟幸福之門。他們，是這個春天裡最美的風景。
當好“排雷兵”，啃下“硬骨頭”
防控就是責任，流調就像是在“排雷”。
2月22日下午，第一流調組教育局分隊接指揮部命令，分配了第二次“流調”任務，此時距離上一次任務完成不足6小時。
東湖街道辦事處8個社區位於城鄉結合部，社區類型多、分佈廣，情況複雜、形勢嚴峻。為了做好對某單位50名員工的密切接觸者排查工作，市教育局緊急抽調25人組成的突擊隊，在副局長、流調小組長葉自元的帶領下，逆行而上、直面危險、衝鋒陷陣，扛起了疫情流行病學調查、數據分析和密切接觸者排查的重任，演繹著“偵察兵”孤軍深入的戰鬥情懷。當天，他們奮戰到晚上11點，摸清了50名員工和108名密切接觸者的情況，並迅速上報。“流調工作必須注意方式方法，打好感情牌、親情牌、友情牌……”這是葉自元的切身體會，也是經驗之談。
“流調工作必須在第一時間進行，以便及時排查出病例感染來源、傳播途徑、可能的接觸者，以降低疫情擴散的風險。”市教育局後勤辦主任徐冬鴻深有感觸。
在這場沒有硝煙的戰爭中，黃州區是全市疫情防控的主陣地，高新區是重中之重，壓力很大。
市稅務局黨委委員、副局長、流調小組長安勝潮說：“流調一定要注意方法、注重細節，不能放過任何一個細節，不能錯過任何一個接觸者，不能讓群眾有絲毫牴觸心理。”
調查對象有時候很不理解，會不耐煩，每次做“流調”，市稅務局人事教育科科長王曙光要一邊查詢，一邊做解釋，甚至有時候還要做一些相關的心理疏導，有時遇到調查對象不配合，王曙光就要花很多時間想方設法多渠道多方向去證實其真偽。
在一次流調過程中，王曙光和同事肖明一起跟著救護車，到龍王山社區一密切接觸人員家採樣時，當事人拒不採樣、拒接電話。王曙光迅速跟龍王山社區工作人員聯繫，與其所居住小區的臨時黨支部書記聯繫，又聯繫上了這名密切接觸者的女兒，大家一起做工作，跟他耐心細緻的解釋利弊，最終順利採樣。
“流行病學調查的意義在於，告訴你源頭從哪裡來，然後把這條鏈子掐斷，也就從源頭上扼住了病毒的‘咽喉’。”肖明說，流調員就像是疫情中的“排雷兵”。
學做“偵察兵”，打好“感情牌”
任何一名患者，在疫病面前，心中都有著萬千的思緒，流調員必須具備耐心細緻的態度和專業的溝通技巧，才能讓流調對象“敞開心扉”。
在多次的流調過程中，市教育局學校建設管理辦公室副主任張正鵬總結了自己的一套經驗。
在長圻廖社區排查中發現，該社區有一位確診新冠肺炎患者，拒不接受流調。張正鵬充分發揮自己是當地人的優勢，細心耐心引導，終於從患者的敘述中，抽絲剝繭提取到了重要信息。同時，通過與其妻子溝通、翻看付款記錄、詢問當事人，安排社區到實地核實等方式，詳細瞭解患者發病前14天的旅居史、可疑感染來源、活動軌跡以及與人員接觸等情況。
最終，流調隊員通過細緻調查，順藤摸瓜，將該病例所有的可能接觸者全部摸排清楚、造冊掌握，並第一時間反饋到社區納入管理。張正鵬笑稱，流調員就是跟病毒搶時間的“偵察兵”。
當好“偵查兵”並不容易，經常為了一個病例，大家常常要追蹤上百個接觸者。“你從哪裡來的，都去過哪些地方，和什麼人接觸過”……市教育局督導辦公室主任孫兵坦言：即使有時候口乾舌燥，也不能放過蛛絲馬跡，每一名人員至少需要打個把小時的電話，有時候，需要打多次電話。特別考驗流調員的耐心和細心。
在一次流調工作過程中，市稅務局幹部李力與一名隔離觀察人員電話詢問情況時，獲知這名隔離的人員的父親急需塵肺病治療藥物。他迅速與社區工作人員協調聯繫，安排代購員幫助其購買了藥品，並第一時間送到這位隔離人員的父親家裡。“我父親拿到藥了，我沒有後顧之憂，可以安心隔離，真的太感謝你了。”這位隔離觀察人員給李力打來致謝電話，感激之情溢於言表。
茫茫人海中，只為找尋你。這就是流調組，他們是切斷傳染源的“特種部隊”，是像“偵察兵”一樣的戰士。24小時的輪值仍在持續，流調組時刻待命。他們堅信，再堅持一段時間，一定能迎來熟悉的美好春光。
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