5月16日至18日，省信訪局副局長王宏帶隊的第三督查組對舟山市開展為期3天的信訪專項督導檢查工作。王宏副局長一行先後到普陀區、岱山縣等地進行督查，抽查檢查了4個鄉鎮（街道）和4個部門，並對普陀區社會綜合治理服務中心進行了實地調研。在基層走訪調研過程中，王宏副局長對工作的亮點、存在的問題、主要的癥結詳細詢問、一一記錄。此外，省第三督查組還對舟山市信訪事項辦理情況進行了抽查檢查。
在情況反饋會上，王宏高度肯定舟山過去幾年來信訪工作所取得的成績。他表示，舟山信訪工作在市委、市政府的高度重視下，實行“抓領導、領導抓”的工作格局，創新實行了市屬部門“一把手”接聽來電、信訪效能指數通報、信用信訪建設等，為全省信訪改革工作提供了模板、樣板。
王宏強調，舟山市要繼續攻堅加強信訪改革創新，把創新作為護航“四個舟山”建設的重要舉措，要進一步在信訪矛盾化解攻堅上創新實踐，確保群眾訴求“件件有迴音”；要進一步在信訪業務辦理上創新實踐，實現精準、高效、依法解決群眾訴求，努力實現人民信訪“最多跑一次”；要進一步在提升初信初訪實效上創新實踐，充分調動領導幹部、責任單位、信訪部門工作責任，確保責任單位措施到位、化解到位。
舟山市委常委、市委秘書長劉永藝，市委副秘書長、市信訪局局長陳剛等陪同督查。
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