迈克是一家保险公司的业务员，有一天，他和客户约好在一家茶楼里谈业务，他用尽浑身解数给这位客户介绍了业务内容，但是这位客户好像诚意不太大，心不在焉地喝可乐，好像根本就没有听进去。
迈克知道他是搞电脑硬件销售的，而迈克在大学学的就是电脑，他就转移话题大谈当今电脑硬件在市场上遇到的普通问题。结果把对方的兴趣提了上来，最后两个人约定下个星期再见面，正式签单。
迈克非常兴奋，到了那天，早早地就准备好了一切相关的材料，然而这时他的手机响了，是他的主管说有个多年没有联系上的大学同学要来，让迈克帮忙去机场接一下机，而主管自己却没有时间。
迈克觉得这是主管交代的事，自己应该帮忙，再说时间还早，于是他就答应了。
由于堵车，等他从机场回来，客户早就走了，痛失了一单千辛万苦才谈下来的保单。
有一些人每天都忙忙碌碌，但他并没有作出什么很有效的成绩，这是为什么呢？其中有一个很重要的原因就是他们不懂得拒绝，大事小事统统全包，不分先后，不知道做好协调，只要别人一开口，他就会忙前忙后的忘了更重要的事情，弄得丢了西瓜专拣芝麻。迈克就是这类人中的一个典型代表。
如果你不会说“不”，不会拒绝别人的话，那么你将为自己招揽很多的事，这样你就无法专注于自己的要事。一个人的时间是有限的，而且你也有自己的本职工作，因此，你应该学会说“不”，将主要精力放在自己认为是最重要的事情上。
学会拒绝才能专注于要事。人的精力是有限的，一次只能做好一件事，无论做什么事情，我们首先要清楚自己最重要的事情是什么，然后排除一切干扰，集中精力做好这些事情。
然而对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是一项非常重要的沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么”、“不想要做什么”或是“什么对我才是最好的”。一个做事目的性强的人要懂得说“不”的艺术。
拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。下面我们列出几条拒绝别人的技巧，供你参考：
（1）要耐心倾听请托者所提出的要求。
（2）如你无法当场决定接纳或拒绝请托，则要明确地告诉请托者你要考虑的时间到底有多长。
（3）拒绝接纳请托应显示你对请托者之请托已给予慎重的考虑，并显示你已充分了解到请托者事项重要性。
（4）拒绝接纳请托在表情上应和颜悦色。
（5）拒绝接纳请托者应显露坚定的态度。
（6）拒绝接纳请托者最好能对请托者表明拒绝的理由。
（7）要令请托者了解你所拒绝的是他的请托，而不是他本身。
（8）拒绝接纳请托之后，如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其他可行途径。
（9）切忌通过第三者拒绝某一个人之请托，因为一旦这么做，不仅足以显示你的懦弱，而且在请托者心目中会认为你不够诚意。
对很多来讲，拒绝别人不是一件很容易的事，但是一个人要想全身心地专注于某一件事，就必须学会拒绝影响目标的诱惑，如果你不会拒绝，那总有无穷无尽的小事来缠绕你，使你被束缚在没完没了的外来事件中，这样一来，浪费了时间，牺牲了专注，最终只能一事无成。所以，要学会拒绝，以保证自己能专注于要事。
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