大眾網·海報新聞1月9日訊(記者 石磊) “買了唐駿箱貨新車才20多天，半路上停擺了三次，廠家售後維修中心查了好幾次，都沒查出原因。” 1月5日，剛乾物流快遞不到一個月的青島小徐致電大眾網·海報新聞，反映了他們被一輛“問題”唐駿新車折騰的遭遇。
去年底，小徐和老公辭職幹起了物流快遞。2019年12月10日，他們在青島市黃島區的大發汽車貿易有限公司，貸款買了輛唐駿T3單排箱貨新車，用來收發一家物流公司的快件。
剛開始幹，就遇到雙十二。雖然經驗不足，但小兩口早起晚歸，很快熟悉了業務，也贏得了公司和客戶的認可。
業務做得紅紅火火，沒想到的是，買的這輛唐駿箱貨帶來的麻煩，讓他們苦不堪言：2019年12月16日，剛買了一週的唐駿汽車就出現電瓶沒電，打不著火;12月18日，汽車尿素管出現漏液;剛過新年，1月3日，唐駿半路沒電，拖到維修中心，沒查出問題;1月5日，該車再次半路沒電拋錨。這次到維修中心，總算查出了根源“發電機輸出電壓不到24伏”，售後給出處理意見是，“發電機修不好了，等著吧”。
“新車不到一個月，出了這麼多次問題，不能及時查出問題，服務態度還這麼差。”徐女士氣憤的在電話中抱怨道，“我怎麼這麼倒黴，買了唐駿這款車。早知道這樣，就買福田汽車了。”
在接到徐女士反映後，當天記者就此事聯繫了山東唐駿歐鈴汽車製造有限公司的客服。唐駿歐鈴客服值班人員表示，週一上班就向經銷商和售後核查徐女士反映的情況，儘快處理。
1月6日，記者再次接到徐女士電話反饋，今天接到經銷商電話，說發電機已修好，讓提車。“雖然更換髮電機比預想的快一些，但經銷商態度很不耐煩，沒有絲毫歉意，而且修的還不徹底。”徐女士說，破裂的汽車尿素管，先前一直承諾給更換，這次只是用膠水粘補了，依然沒有給換新的。
“態度如此蠻橫，拖延不處理，唐駿汽車怎麼能讓用戶放心。” 徐女士說，新車不合格，就出廠;這短短20多天裡，同一毛病，出現了三次，才查出原因;配件已損壞，不及時更換，用維修的辦法糊弄客戶……她對唐駿汽車和經銷商的一系列做法很不理解。
“我們剛開始創業，手裡沒錢，幾乎全部貸款，才買了這輛新車，沒想到‘買’了這麼多麻煩。不到一個月就出現這麼多問題，以後還不一定還會有什麼問題，我們想找經銷商把車退了。”徐女士氣憤地說。
對於徐女士反映的問題，唐駿廠家服務部相關人員進行了回應：該車在出廠時存在的質量問題，沒能檢驗出來。但車已修好，不會退車。就給客戶造成的誤工費和租車等損失賠償問題，再和徐女士商量。
截至記者發稿時，唐駿“問題”車的尿素管依然沒有更換。
對此事進展，大眾網·海報新聞記者將持續關注。
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