選擇裝飾公司的10個陷阱

新房剛剛買下,希望能夠好好裝修,可忙碌的工作困擾著你。家裡老人對於裝修完全不懂,也不願插手;這時候你肯定會想到裝修公司!


面對這些讓人眼花繚亂的家裝修公司,你的內心肯定是崩潰的;這些公司有一條龍服務的,有低價俘獲人心的,有以設計見長,甚至有濫竽充數的,等等!或許當你滿心歡喜的選擇著其中某一家時,誰知又已經陷入了巨大的陷阱之中!


現在趕緊看看這些陷阱你遇到過幾個:


01


交2000送蘋果手機


選擇裝飾公司的10個陷阱


裝飾公司的促銷活動層出不窮,讓你應接不暇!

我們都知道一句話:羊毛出在羊身上!所以奔著禮品去的,意義不大!而且禮品越重,背後意味著自己裝修款中更多付給了“營銷費用”!

選擇任何公司,都要先判斷其是否適合自己,能否滿足自己的需求,在合同報價確定問題儘可能少的情況下,再去爭取禮品、折扣。尤其是折扣!而不是將禮品作為各公司之間的對比!

還有業主對於折扣會非常重視,認為商家給自己折扣才是自己爭取過了,才能證明自己砍價的價值!殊不知,在不完整報價基礎上的折扣優惠毫無意義!

所以,選擇任何公司簽約,方案和完整報價的確認,以及對裝飾公司的施工能力做充分調查甚至將更多保障條款簽到協議中,這才是簽約談判的重心!


02


帶你參觀金牌樣板間


選擇裝飾公司的10個陷阱


樣板間代表某家公司的綜合施工能力,這一點毋庸置疑!

但我們也需要冷靜思考:既然對方提供樣板間,那必然是經過精挑細選的!甚至這個樣板間代表了其最高水平!這就意味著自己家的施工超過樣板間的幾率很小!

參觀樣板間,除了關注樣板間本身的施工質量,需要重點關注:

(1) 樣板間施工過程中,業主與施工方的溝通是否順暢,增項以及延期等情況如何,這需要向樣板間的業主諮詢,而不是問商家。

(2) 商家提供的樣板間,一般都是業主支付的費用比較高(材料貴且設計元素多,因為只有這樣才能出各種效果),所以要對比自己的預算與該樣板間的預算費用。換句話:要想達到樣板間效果,花多少錢很重要!

(3) 每家公司都有若干施工隊及工人,施工水平參差不齊,溝通和服務能力亦是如此,因為裝修的特殊性,必須鎖定特定的施工隊甚至水電木瓦油等工人,達到樣板間效果的概率才會更大,因此,關注樣板間背後的施工人員,甚至指定其作為自己房屋裝修,這是參觀樣板間背後的邏輯。


03


我們價格最優惠


選擇裝飾公司的10個陷阱


價格優惠不要看促銷折扣和禮品,更不能看單價和總價!

鑑於目前99.9%的報價在簽約時不完整,都要進場以後再增項,所以簽約時的各種優惠對比,其實沒有任何意義!可能簽約5萬,進場增項3萬;也可能簽約4萬,進場增項4萬,你說誰便宜?

只有在完整報價以及專業人士對全部合同、報價進行系統審核以後,才能在多個裝飾公司報價之間做對比!而因為裝修進場以後業主需求也在發生變化,專業人士判斷多家公司的報價水平,更多通過同樣施工項目的報價進行對比,來控制整體的施工費用(特別提示:永遠不是總價)。

同時,我們需要對每家公司的報價水平有一個客觀的認識:選擇裝修的商家與買手機一樣,小米與蘋果手機的報價永遠不會一致,因為兩個品牌的定位不一樣,背後是手機的軟硬件配套完全不一致!而裝修報價定位背後則是平均施工能力、材料品質以及公司管理成本、營銷成本的推銷!所以說,不同報價水平背後代表不同定位的裝飾公司!

千萬不要簡單粗暴對比兩家公司的貼磚or刷牆價格,以此作為依據去選擇某家較低報價的公司!


04

買5萬材料,工程款7折優惠


選擇裝飾公司的10個陷阱


因為基礎裝修(也稱硬裝,主要包括人工費和輔料費用)的價格相對比較透明,現在更多的公司轉型為順帶主材的銷售,甚至直接轉型為套餐公司,從而提高自己的盈利能力。

裝飾公司的主要盈利目前是在材料方面,因為材料具有很大的彈性(消費者對於材料品質差距的判斷較困難),所以很多附帶材料銷售的裝飾公司,會承諾業主購買裝修材料達到一定數值時,基礎裝修的工程款會有優惠,這裡需要注意:

(1) 裝飾公司推薦的材料,自己不一定喜歡,如替換成自己喜歡的材料,需額外支付多少?一般業主換為商家指定款式的,需要額外加錢!

(2) 如某些材料決定自購,尤其是裝修過程中改為自購,這一變化是否有附加條款限制?一般業主自購導致從商家指定購買的金額降低,會額外支付管理費或者影響工程款折扣。


05


工程量按實際數量結算,多退少補


選擇裝飾公司的10個陷阱


幾乎99.9%的家庭裝修報價,都會按照此套路籤約!殊不知這是大單小籤進場再增項的慣用伎倆!很可惜,很多同學覺得這個約定非常合理,殊不知規範的裝修報價在此條款後面還有一條:總價浮動不超過n%(一般是5-10%)。

裝飾公司為了保證簽約時總價低(怕客戶因為總價嚇跑),主要採取的策略是:

(1) 有些項目不保價,尤其是與原牆面基層處理相關的項目,可工藝升級項目,進場以後再增項。

(2) 有些項目數量少報,尤其是涉及面積、長度的項目,待施工完畢補上數量,這也是變相增項。

其實大家最頭疼的水電改造費用失控,就是典型的按實際數量結算!

(3) 有些項目只提供最基礎施工工藝下的報價,具體表現為報價後面加限定條件,如地面找平厚度不超過3CM,超過部分再加價。

對於不是按照施工數量報價的,比如套餐公司、水電按照定位計價,則會還有其他方式隱藏真實的報價:

(1) 基礎套餐項目涵蓋內容少,很多個性化施工項目需額外收費。

(2) 計價單位和方式有彈性,比如按照建築面積還是套內建築面積計算?比如什麼叫一個點位?


06


我們沒有增項


選擇裝飾公司的10個陷阱


隨著多數裝修同學對於增項的敏感度,很多公司在簽約時都會說:報價已經完整、後期沒增項。

記住:

(1) 這僅僅是說,口頭承諾無意義!要麼對方同意錄音,要麼直接簽約增加條款,這才是真正無增項!

(2) 即使做到第1點,那業主後期覺得商家提供的原設計方案、施工方案、材料配置有問題,需要改變或者改進怎麼辦?也就是業主主動甚至被動(尤其是後者)導致的方案變更,費用如何收?

(3) 全部增項,必須明確遊戲規則:必須先報價,強調是包括施工工藝、材料、數量等的完整報價,業主同意後方可施工,否則業主可以拒付!

實際裝修過程中,各類增項是防不勝防的,施工方會給予各種建議,甚至“很隨意的”告訴你要做什麼項目,但背後的費用是多少不會主動提,直到這些項目施工完畢再告訴你需要額外支付多少!這時候你反悔?不承認?要求其拆除?

更何況,一旦施工進場,對於非合同約定項目,業主整體上是非常被動的!很多時候只能自己忍痛默認!


07

我們工地質量有保障,有規範的工地管理制度,有監理驗收,有總經理巡檢


選擇裝飾公司的10個陷阱


施工質量是目前所有裝修普遍面臨的難題,無論對業主,還是對裝飾公司的內部管理!

這裡做幾點提示:

(1) 施工工地分散,現場的施工統籌和管理,主要靠工頭,其他人都是輔助!

(2) 各種工地管理制度是上牆的,不一定落地!

(3) 各種工地ERP、遠程軟件是輔助採集數據,但不是施工管理保障措施的核心!

(4) 商家自己的監理、工程部管理,小問題會告訴你,一旦整改成本比較高,多數會聯合起來對你!

(5) 施工現場發生的所有矛盾,背後都是利益衝突,人家覺得賺錢少!

(6) 你看到的問題,永遠不是問題的全部!而且多數是表面問題!

(7) 除非你專業,否則你去現場沒有任何意義,甚至因此,給商家更多增項機會!

(8) 安排家裡人全程在現場盯施工的,一般不會有好結果!因為工人很反感!


08


您選擇我們會很省心!後續買什麼東西或者需要確認什麼,我們會及時提示您!


選擇裝飾公司的10個陷阱


有些同學因為考慮自己省心,會選擇套餐公司,但這些同學對整個裝修過程,幾乎很少有省心的感覺!

整個裝修過程,一方面需要各種施工項目有序展開,另一方面需要每個施工工序對應的材料及時確認、進場。但是很多裝修的同學在簽約時關注施工質量、關注價格,但忽略了所有的工序、材料的銜接!這才是施工過程中最頭痛、最不省心的!

上面提到施工現在的統籌管理主要靠工頭,而對於工頭的管理和服務水平,相信凡是裝修過的同學都有體會!目前除了高端裝修項目,會有專業的現場管理人員負責全程對工地、材料進行監督、協調,普通裝修基本靠工頭自覺!這就導致某某材料不能及時進場、突然讓業主明天必須買什麼材料等,讓業主不舒服甚至各種抱怨頻發!

要知道,大型基建或工裝項目,業主(甲方)和施工、設計、監理等,要經常在現場多方會商、協調!家裝雖然簡單,但確實每個業主的重要消費,每個細節都不能忽略,很多重要的決定需要業主拍板甚至親自參與!

所以,從進場開始,自己或者要求施工方,制定一個系統的施工、材料進度計劃,非常重要!


09


按施工進度付款,有問題先整改,無後顧之憂


選擇裝飾公司的10個陷阱


經歷過裝修的同學,多數都有一個普遍感受:交錢之前是爺爺,之後是孫子!

因為:首付多數支付超過一半的合同款!中期幾乎支付全部合同款!尾款幾乎忽略不計!

客觀來說:作為裝修業主,唯一能夠對施工方形成強有力約束的,就是錢!一旦自己的付款進度超過施工進度,你中途因為不滿意想取消合同,讓施工方退你錢?太難了!

當然,目前市場上多數裝飾公司都採用當地市場管理部門或行業協會推薦的合同範本,與業主簽署裝修協議,殊不知這份協議的指定,就是當地幾個規模裝飾公司為主,編纂後提交、審核、發佈。這也導致業主普遍簽約後被動的主要原因。

但是,對於這份合同範本,從來沒有任何規定,禁止修改!所以在簽約時還是需要儘量爭取付款多分段、少付款!然後以補充協議形式體現。

對於先施工後付款,已經有專門的文章描述,也同樣不樂觀。


10


最後一個問題:到底有沒有靠譜的裝飾公司?


選擇裝飾公司的10個陷阱


一堆的陷阱,那我找一個靠譜的公司不就可以了嗎?

那麼問題來了:

(1) 99.9%的公司都是分包制,與若干施工隊合作,其中施工和管理水平,肯定參差不齊。

(2) 每支施工隊伍,其中不同工人的施工水平,也是參差不齊。

(3) 因為管理主要靠人,制度因為工地分散很難落地,導致人的情緒好壞、脾氣是否對路都很重要。

(4) 因為現在工人緊缺,導致很多管理措施無法落實到現場,規範施工、整改罰款等也成了空話。

(5) 因為分包工頭的合同額有限,他們又想賺更多錢,必然要偷工減料或者多增項!


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