傑克•韋爾奇教了我什麼

3月2日CNBC報道,通用電氣GE前首席執行官傑克·韋爾奇去世,終年84歲。美國總統特朗普當天在社交媒體上表示,傑克·韋爾奇是一個商業傳奇,“是我的朋友和支持者,他不會被忘記。” 傑克·韋爾奇被稱20世紀最偉大的CEO,他執掌通用電氣GE長達20年(1981-2001),公司市值曾經從120億美元增至4100億美元。通用電氣GE成為全球市值最高的公司之一。

筆者從業以來深受傑克·韋爾奇管理思想的影響,經常在給企業做諮詢和授課中都會多次引用他的思想和工具,在傑克·韋爾奇去世之際對所學內容簡單概括,作為對傑克·韋爾奇悼詞,願他的傳奇在天堂延續:

傑克•韋爾奇教了我什麼

行隆諮詢為鎰辰集團績效管理輔導現場

1. 數一數二戰略:幾乎所有行業的行業利潤都集中在第一和第二名的企業中,如福耀玻璃作為世界汽車玻璃行業的第一,其利潤佔行業利潤的75%。行業的其他企業要麼極少的利潤,要麼幾乎不掙錢。傑克·韋爾奇在戰略上要求GE所進入的行業,要麼限期做到行業數一數二,要麼就會被出售或者關閉。華為就堅決貫徹這一戰略,在交換機、手機、逆變器等行業都做到了數一數二,利潤必然無比豐厚。大家看看白酒行業的茅臺、五糧液;家電行業的格力、美的等可見數一數二簡直就是商界的真理。

2.無論多麼大的企業核心戰略都不應超過3個:戰略就是選擇,戰略就是有所為有所不為,戰略就是企業要把錢和資源投入到的重點領域,既然是重點那就不應該多,任何企業的資源都是有限的,分散的結果極有可能就是什麼都搞不好。傷其十指不如斷其一指。集中優勢兵力在重點領域獲得成功,這也是戰略的本質所在。華為的從林彪那裡學的“一點兩面”也是這個道理,這也是華為能在強手如林的5G方面取得決定性勝利的法寶。

3.在我的價值觀裡面只有考評正真能夠促進企業發展:這句話反覆出現在傑克·韋爾奇的自傳裡,他認為要什麼就考什麼,考什麼就能得到什麼,他認為只有考核才能促進員工努力工作,只有考核才能落實企業戰略,只有考核化戰略為行動。

4.對經營者來說最有效的管理手段是績效管理:傑克·韋爾奇認為對總經理來說最重要也是最有效的管理方式就是推行績效管理。通過績效管理分解和落實公司目標、制定計劃和預算,實施過程管控,推行績效考核,進行反饋和改進就能在企業內部建立一套系統的、閉環的、持續改進的管理模式。

5.績效管理和區分是建設一個偉大組織的全部秘密:傑克·韋爾奇認為要建設一個偉大的組織就只需要推行績效和區分就夠了。區分就是活力曲線,就是2-7-1下文講解。

6.重視人才培養:傑克·韋爾奇認為企業必須培養人才,他說你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。

7.活力曲線:活力曲線就是讓企業和團隊保持激情和活力的管理工具,簡單說就是根據績效考核的結果把員工氛圍ABC三類,A類佔20%,B類佔70%,C類佔10%,對不同的類別的員工採用不同的政策。(也稱2-7-1在阿里、華為和騰訊等全世界知名企業廣泛採用)。傑克·韋爾奇認為對C類員工的策略是辭退,他認為這是“殘忍的溫柔”。於是有些一知半解的人把這個稱為末尾淘汰

8.6σ管理: 6σ從質量管理逐步發展成為以顧客為主體來確定企業戰略目標和產品開發設計的標尺,追求持續進步的一種管理哲學。成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝行眾多跨國企業的實踐證明是卓有成效的。


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