支付寶官宣了一個小目標!它的野心,從來不止於支付

支付寶官宣了一個小目標!它的野心,從來不止於支付

支付寶2020,先給自己定個小目標!

近日,支付寶召開了2020支付寶合作伙伴大會。

由於疫情影響,此次支付寶合作伙伴大會採用的也是雲發佈的方式。

據悉,有超過1萬家企業通過直播雲參會,還有近百家支付寶生態夥伴派出自家品牌logo出席此次支付寶雲發佈會現場。

派品牌logo參會並不奇怪,但將各logo品牌整整齊齊排放在原本的觀眾席中,就真的是不常見。

就連支付寶官微也調侃自己的發佈會,有的發佈會表面看起來高大上,但其實………

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調侃歸調侃。

回到與各合作伙伴的關係上,支付寶也算是給足了各大品牌尊重和排面,在會後與一眾合夥夥伴代表合影留念中,螞蟻金服CEO胡曉明還特意將C位留給了這些合作伙伴們。

支付寶官宣了一個小目標!它的野心,從來不止於支付

基於與合作伙伴們的良好合作,支付寶也宣佈將打造支付寶數字生活開放平臺,聚焦服務業數字化,並給自己定了一個小目標:做全球最大的數字化生活開放平臺,未來3年,聯合5萬服務商,幫助4000萬商家完成數字化升級。

而為了切實幫助商家完成數字化升級,支付寶還將“進行1個升級,上線2大政策,提供四大助力”。

其中,在進行一個升級上,支付寶不僅將自己的slogan從“支付就用支付寶”變為“生活好,支付寶”,還推出了新版本的支付寶。

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當然,新版本的變化升級不僅體現在由淺藍色變為亮藍色的APP外觀顏色上,更多的是在首頁的便民生活版塊。

新版本中,支付寶APP首頁出現較大變動,新增了外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活服務版塊,並基於智能算法為用戶推薦喜歡的服務,讓每個用戶擁有更貼心更專屬的支付寶。同時,從“人找服務”走向“服務找人”,提升商家服務的分發效率。

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一步步從支付工具走向生活服務平臺!

一開始的支付寶,是淘寶網為方便電子商務進行而開發出來的支付工具。

到2004年,支付寶開始獨立,為保證交易的順利進行,支付寶還率先啟動了大數據風險控制系統,來為用戶交易保駕護航,這個時候,它的支付功能依然搶眼。

2011年,淘寶開放年,支付寶開始為淘寶網用戶提供水電煤繳費和信用卡還款服務,同年還通過條碼支付,成功實現對線下市場的佈局。

2013年,支付寶推出餘額寶,方便用戶通過互聯網理財時,也豐富了支付寶的功能屬性,支付寶也開始從此前單一的支付工具,搖身一變成長為具有支付和理財雙重作用的工具。

有數據顯示,到2015年,支付寶實名用戶已經超過3億,其提供支付服務的合作方也開始增多,並逐漸發展成為中國最大的第三方支付平臺。

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2018年4月,阿里巴巴花了95億美元收購了餓了麼,還在半年之後成立了本地服務公司,一步步完善對生活服務類的佈局,目前,支付寶中接入的各種小程序數量已經超過百萬。

而支付寶能為我們提供的服務也逐漸增多,據不完全統計,現在的支付寶裡有社保、公積金等7大類政務服務以及生活繳費、醫療等6大類民生服務,總計超過1000多種不同類別的服務。

螞蟻金服董事長井賢棟也曾透露,每10個支付寶用戶中,有8個使用至少3種服務、4個使用至少5種服務,包括支付、轉賬、消費貸款、繳費、信用服務等等。

從支付寶服務內容的一點一點豐富來看,現在的支付寶,就像其slogan變換的那樣,已經從一個支付工具,升階成為覆蓋各種生活服務的平臺。

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尤其是今年疫情期間,在線教育、遠程辦公、線上購物等的需求被激發,數字生活工作的重要性也被進一步放大。

如今,支付寶要向數字化生活開放平臺進發,並不僅僅是基於在生活服務上的多方佈局,看中生活服務這一細分市場的發展潛力,更是順應數字化發展的大趨勢。

不過,根據國家統計局的最新數據,2019年中國GDP達到了99萬億元,其中服務業GDP是53.4萬億元,佔到了53.9%。但是,專門為它們的數字化升級提供服務的平臺卻很少。

而螞蟻金服CEO胡曉明在《支付寶致合作伙伴們的一封信》裡也提到,還有80%的服務業沒有被數字化。

可見,數字化發展不僅是發展趨勢,數字化生活服務也還有很大的發展空間。

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通往數字化之路上,有幫手也有對手

數字化發展不僅是把新的科技運用在商業上,更是創造一個新的商業模式以及產生新的收入來源。

當數據變得越來越唾手可得,有效及迅速的分析並利用數據,將有助於我們做出更正確的決定,把企業帶領到各大的創新及成功。

而以阿里現在的實力,單槍匹馬也能在數字化生活服務中佔得一席之地。

只是也有句話是說,獨行速,眾行遠。

阿里當然也明白這個道理,於是才有了支付寶召開合作伙伴大會,將C位讓給合作伙伴,並聯合一眾合作伙伴,共同打造數字化生活服務平臺的故事。

不過,看好數字化生活轉型發展的遠不止阿里一家,懂得聯合合作伙伴一起為用戶提供更好服務的也不止阿里一家。

比如,被業界公認的阿里本地生活服務領域中最有力的競爭對手美團。

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早在2018年,美團王興就提出科技企業要助力傳統商家,幫助他們實現數字化經營,還提出從需求數字化向供給數字化轉變,以實現全面數字化。

據Quest Mobile最新報告顯示,截至2019年12月31日,美團日活用戶數已經達到6985.86萬,即將突破7000萬大關,而同期,餓了麼的日活用戶數只有1097.03萬。

總之,通往全球最大數字生活服務平臺的道路上,支付寶有攜手並進的合作伙伴,也有不容小覷的對手。

而作為用戶,我們希望的是,支付寶在成為全球最大的數字生活服務平臺的過程中,能夠不忘用戶,做到從用戶出發,為用戶提供更多更好的服務。

畢竟,不忘初心,方得始終!


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