做居民的專屬“宅急送”——便民,我們是認真的

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做居民的專屬“宅急送”——便民,我們是認真的


疫情期間,居民們為減少與外界接觸,紛紛選擇網購來滿足日常購物需求。但是在特殊時期,怎麼取快遞又成了一個新難題,因為社區防疫的要求,大部分社區不允許外來人員進入,也包括快遞小哥們。


為了保障社區居民健康安全,也為了居民在疫情期間的生活便利,東小口鎮悅府家園社區有自己的“妙招”——社區工作人員們擔任起了“二次快遞員”,集中分揀整個小區的快遞包裹,再由物業人員到戶派送,把“便利和安全”也送到居民家。


有了社區內的快遞小哥,讓居民省心、安全


北青社區報記者瞭解到,一個多月前便有居民反映,由於疫情防控,快遞員無法進入小區派送,所以悅府家園社區的快遞件只能在小區門口露天堆積,等著住戶出小區來“認領”。“把快遞件放在小區外,一是風吹雨打,二是容易發生拿錯快遞的情況,最重要的是人群扎堆存在病毒交叉感染的風險。”悅府家園社區黨支部副書記張文華說道。


為了解決“取件難”的問題,黨支部書記兼居委會主任鄧淑芹同志想出了這個社區“宅急送”的方法,親自協調開發商和物業。京投尚德置業有限公司對此表示大力支持,提供了社區裡一間空閒的底商用於快遞件臨時存放,物業也緊鑼密鼓地安排人手,充當社區裡的“快遞小哥”。


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快遞件被整齊堆放在臨時存放點


平均每天3000件快遞,保安小哥們“包樓”派送


張文華告訴記者,物業工作人員會直接對接快遞公司,對收進來的快遞件進行登記整理,保證了不會錯件、漏件。


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物業工作人員正在對快遞件進行登記


據瞭解,悅府家園社區目前有常駐業主3715戶,疫情期間,每天都有3000件以上的快遞包裹需要派送,工作量很大。陳偉,一位28歲的遼寧小夥子,2019年底來到悅府家園社區擔任保安隊長。他告訴記者,他們保安隊每個人都“承包”了若干棟居民單元樓的快件派送任務,平時除了日常的出入口執勤,其餘的時間他們都在為自己“承包”的居民樓配送快遞件。


“有的時候快件實在是太多了,我們會優先派送居家隔離的住戶和因為身體原因不方便下樓取件的住戶。”陳偉介紹道。


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物業工作人員正在派送快遞件


社區兩委和物業攜手努力,讓居民在疫情期間更舒心


悅府家園社區分為三個區域,在疫情期間開放了四個必須盯守的出入口,防控範圍大,管理難度高。張文華表示,從疫情爆發之後,悅府家園社區兩委一共8個工作人員就幾乎沒有休息時間,全身心投入到社區疫情防控工作中,雖然很累,但小區的安全才是重中之重。


陳偉也告訴記者,今年過年期間為了更好地參與社區防疫,他也沒有回家過年,一直堅守在一線。


“平時送快遞基本都要送到晚上兩三點。”陳偉說,“我們要求當天的快遞件必須在當天配送完畢。”陳偉還向記者介紹,他們保安隊的成員要麼是在出入口的崗亭處檢查出入住戶的健康狀況,要麼是拖著快遞筐在挨家挨戶派送快遞,連吃飯都是在工作之餘擠出來的十來分鐘內解決的。但是陳偉覺得這樣付出很值得,為保安者,就是要保護一方社區的安全,住戶們的健康就是對他工作的肯定。


這樣的愛不是單向的。居民們也體恤著社區工作人員和物業工作人員們的辛勞,一聲真誠的謝謝,一顆溫熱的茶葉蛋,一張燦爛的笑臉。張文華、陳偉都覺得,這些都是對他們工作最大的肯定。


做居民的專屬“宅急送”——便民,我們是認真的

黨支部書記兼居委會主任鄧淑芹在主持社區防疫工作


做居民的專屬“宅急送”——便民,我們是認真的

物業工作人員在加班加點地配送快遞件


便民與防疫同行,如何解決疫情期間快件派送最後一公里的難題,悅府家園社區用努力,交上了一份漂亮的答卷。讓居民生活得更舒心,就更有利於社區團結一心,互相扶持,戰疫勝利的曙光就會越來越近!


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