做居民的专属“宅急送”——便民,我们是认真的

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疫情期间,居民们为减少与外界接触,纷纷选择网购来满足日常购物需求。但是在特殊时期,怎么取快递又成了一个新难题,因为社区防疫的要求,大部分社区不允许外来人员进入,也包括快递小哥们。


为了保障社区居民健康安全,也为了居民在疫情期间的生活便利,东小口镇悦府家园社区有自己的“妙招”——社区工作人员们担任起了“二次快递员”,集中分拣整个小区的快递包裹,再由物业人员到户派送,把“便利和安全”也送到居民家。


有了社区内的快递小哥,让居民省心、安全


北青社区报记者了解到,一个多月前便有居民反映,由于疫情防控,快递员无法进入小区派送,所以悦府家园社区的快递件只能在小区门口露天堆积,等着住户出小区来“认领”。“把快递件放在小区外,一是风吹雨打,二是容易发生拿错快递的情况,最重要的是人群扎堆存在病毒交叉感染的风险。”悦府家园社区党支部副书记张文华说道。


为了解决“取件难”的问题,党支部书记兼居委会主任邓淑芹同志想出了这个社区“宅急送”的方法,亲自协调开发商和物业。京投尚德置业有限公司对此表示大力支持,提供了社区里一间空闲的底商用于快递件临时存放,物业也紧锣密鼓地安排人手,充当社区里的“快递小哥”。


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快递件被整齐堆放在临时存放点


平均每天3000件快递,保安小哥们“包楼”派送


张文华告诉记者,物业工作人员会直接对接快递公司,对收进来的快递件进行登记整理,保证了不会错件、漏件。


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物业工作人员正在对快递件进行登记


据了解,悦府家园社区目前有常驻业主3715户,疫情期间,每天都有3000件以上的快递包裹需要派送,工作量很大。陈伟,一位28岁的辽宁小伙子,2019年底来到悦府家园社区担任保安队长。他告诉记者,他们保安队每个人都“承包”了若干栋居民单元楼的快件派送任务,平时除了日常的出入口执勤,其余的时间他们都在为自己“承包”的居民楼配送快递件。


“有的时候快件实在是太多了,我们会优先派送居家隔离的住户和因为身体原因不方便下楼取件的住户。”陈伟介绍道。


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物业工作人员正在派送快递件


社区两委和物业携手努力,让居民在疫情期间更舒心


悦府家园社区分为三个区域,在疫情期间开放了四个必须盯守的出入口,防控范围大,管理难度高。张文华表示,从疫情爆发之后,悦府家园社区两委一共8个工作人员就几乎没有休息时间,全身心投入到社区疫情防控工作中,虽然很累,但小区的安全才是重中之重。


陈伟也告诉记者,今年过年期间为了更好地参与社区防疫,他也没有回家过年,一直坚守在一线。


“平时送快递基本都要送到晚上两三点。”陈伟说,“我们要求当天的快递件必须在当天配送完毕。”陈伟还向记者介绍,他们保安队的成员要么是在出入口的岗亭处检查出入住户的健康状况,要么是拖着快递筐在挨家挨户派送快递,连吃饭都是在工作之余挤出来的十来分钟内解决的。但是陈伟觉得这样付出很值得,为保安者,就是要保护一方社区的安全,住户们的健康就是对他工作的肯定。


这样的爱不是单向的。居民们也体恤着社区工作人员和物业工作人员们的辛劳,一声真诚的谢谢,一颗温热的茶叶蛋,一张灿烂的笑脸。张文华、陈伟都觉得,这些都是对他们工作最大的肯定。


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党支部书记兼居委会主任邓淑芹在主持社区防疫工作


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物业工作人员在加班加点地配送快递件


便民与防疫同行,如何解决疫情期间快件派送最后一公里的难题,悦府家园社区用努力,交上了一份漂亮的答卷。让居民生活得更舒心,就更有利于社区团结一心,互相扶持,战疫胜利的曙光就会越来越近!


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