郵儲銀行濟寧市分行 線上線下 上門服務

東方聖城網訊 面對新冠肺炎疫情,郵儲銀行濟寧市分行在做好疫情防控的同時,積極部署養老金代發工作,多措並舉,強化線上金融服務與線下網點防護,引導線下錯峰辦理,減少網點人員聚集,切實做好疫情防控期間養老金代發工作。確保為當地居民提供優質服務。

該行作為本地企事業單位退休客戶養老金髮放的主要承辦行,網點作為服務客戶的主要陣地。疫情期間,該行加強對營業廳、自助銀行及各種機具設備、各類憑證材料的消毒處理,在門前、廳內、櫃面形成“三道防線”。在網點廳堂外設置值班臺,所有客戶進行信息登記、體溫測量、手部消毒後方可進入營業廳辦理業務。嚴格控制進入網點客戶數量,提醒客戶保持安全距離,防止出現客戶聚集,避免人員聚集,引導客戶有序辦理業務。網點內外每天至少開展5次全面消毒,對自助設備、櫃檯等重點部位加大消毒次數,確保網點消毒工作到位。對辦理業務確有困難的客戶開通綠色通道、提供上門服務,為客戶提供優質貼心的金融服務,保障客戶金融需求。

據統計,郵儲銀行濟寧市分行今年已累計代發養老金52萬筆,金額達2億餘元。 (通訊員 馬雪燕)


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