打開電視機，躍入眼簾的是長達數十秒的廣告畫面，且無法手動關閉……這是當下不少電視用戶的困擾。
日前，中國電子商會官網顯示，由中國電子商會組織、江蘇省消費者權益保護委員會等提出並牽頭起草的《智能電視開機廣告技術規範（徵求意見稿）》（以下簡稱“《意見》”）向有關單位、企業公開徵求意見，擬要求智能電視開機廣告時長不得超30秒且須可一鍵關閉。
《意見》發佈後迅速得到眾多網友的支持。電視開機廣告既影響用戶體驗，也挑戰了很多人的耐心，近年來輿論質疑聲不斷。事實上，智能電視機開機過程中植入廣告，強制用戶觀看，已涉嫌違法。廣告法第44條明確“在使用互聯網服務時，廣告頁面自動彈出，應該標有顯著標識確保一鍵關閉。”智能電視開機廣告，屬互聯網廣告範疇，這一規定同樣適用於此。
依法律規定，在出售之初，智能電視相關企業即應明確告知用戶，並配以顯著標識，表明本商品帶有開機廣告，滿足消費者的知情權和公平交易權；在用戶購買後，尊重其選擇看與不看的權利，提供電視廣告關閉或者退出窗口的功能標識。既有規則被破、開機廣告難除，一個重要原因是大部分智能電視靠低價營銷，再以費用高昂的廣告和收費服務斂財獲利。然而，價格低廉並不是商家侵權的理由，廣告被轉嫁至終端用戶，造成不良使用體驗，是企業為換取一時廣告收益，置用戶權益於不顧，到頭來傷害的是自身的生命力。
當下，智能電視走進千家萬戶，成為大眾需求量較大的智能產品。數據顯示，2014年以來中國智能電視銷量持續穩定增長，截止到2018年底，我國智能電視保有量達1.88億臺，2018-2019年的開機率為51%。這間接說明電視開機廣告影響之廣。如今，監管層面對智能電視廣告給出說法，有望撕掉這一擾人已久的“牛皮癬”，無論是消費者個人還是組織，均將在維權上具備標準上的依據，但接下來相關防治還應更快更準更狠。規範的靴子落地後，有關部門應加快出臺配套治理機制，加大處罰力度，警惕罰款被當作可以接受的成本，規避電視廣告成為糟糕的利益均衡手段。
期待開機廣告再次作為議題被關注後，能夠迎來規範管理的迴響，同時倒逼電視生產廠商調轉“車頭”，將“以用戶為本”內化於自身經營理念，足履實地，不斷改進技術、優化軟件，更好地為消費者服務。說到底，開機廣告規範涉及面眾廣，還需消費者、相關協會以及管理機構共同推動，探索建立長效機制。（孔德淇）
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