萬博苑96個垃圾間全部封閉，居民逐漸習慣下樓扔垃圾。
萬博苑小區位於南二環右安門橋東北角，小區塔樓的每個樓層，原先都設計有一座垃圾間。以往，居民們扔垃圾不用出樓門，只需扔到垃圾間裡，這個習慣至今已延續了20年。但新冠肺炎疫情暴發後，這些沒有窗戶、不具備通風條件的垃圾間，也成了防疫的一大難點。“每個垃圾間裡有一個大垃圾桶，因為疫情，4棟塔樓內的96個垃圾桶全部被清下了樓。現在小區院裡出現了露天垃圾堆，這樣做會不會給周圍環境造成汙染？”近日，一位小區居民向12345服務熱線反映了這一問題。
目前情況究竟是怎樣的？3月9日，記者前往萬博苑小區調查走訪。
■探訪
露天垃圾堆實為集中投放點
在萬博苑小區的西南角、5號樓的南側，記者找到了居民投訴的這個“露天垃圾堆”。其實，這是一處垃圾分類投放點，並排放置著綠色的可回收物分類箱、紅色的廢棄口罩專用桶，以及七八個藍色、黑色垃圾桶。不時有居民走過來扔垃圾，垃圾桶周圍並未出現遺撒，周圍地面還算乾淨。
隨後，記者又找到了另外兩處垃圾投放點，一處位於2號樓3號樓之間，另一處在6號樓東側，兩處投放點的位置都在綠化帶旁邊，垃圾桶的種類設置也基本一致。記者目測垃圾投放點距離最近的居民樓大約有10米。一位中年女性站在其中一個垃圾桶前，只見她把紙箱、泡沫盒裡的各種垃圾分別倒進垃圾桶裡，再把架在桶口或堆在桶邊的大件垃圾逐一收走。她解釋說，自己是保潔員，負責巡視院子裡的垃圾投放點，及時收拾桶外垃圾，直到專業的環衛車來清運。
那麼，居民反映的“垃圾間”究竟在哪兒？為什麼有的人會反對將垃圾桶搬到院子裡呢？記者來到萬博苑居委會了解情況。為了方便解釋，居委會主任尹燕忠帶著記者走進居民樓。
萬博苑小區共有4棟塔樓、1棟板樓，還有地下游泳池、賓館等設施，共有居民866戶。不同於其他地方的塔樓，小區裡的這4棟塔樓有個特殊的設計——垃圾間。垃圾間位於每層的通道口，8戶居民共享一個。小區4棟塔樓，每棟樓為24層，也就是說共有96個室內垃圾間。
這個看似方便的設計卻成了樓內環境衛生的隱患。物業工作人員打開一處垃圾間，記者看到裡面黑乎乎的，空無一物，面積大約有4平方米。從工作人員提供的早先照片看，原先，垃圾間角落裡放置有一個無蓋的大塑料桶，居民隨時可以把垃圾扔進去。
“有的居民家甚至都沒有垃圾桶，有了垃圾就直接扔到這個大垃圾桶裡，或是直接掃進垃圾間裡。”物業工作人員說，儘管保潔員每天都要仔細地清理這些垃圾桶，但96個垃圾間不可能隨時清理，而且垃圾間無窗無通風，難免產生異味。
■變化
樓內96個垃圾間全部封閉
這兩年不斷有居民通過12345服務熱線投訴，樓內垃圾間有異味、不衛生，要求關閉。從去年開始，社區開始推廣垃圾分類，萬博苑如何把垃圾分類工作落到實處，這96個垃圾間成了一道巨大的難題。街道、社區、物業共同決定“封閉垃圾間”。為了啃下這塊“硬骨頭”，居委會組織居民黨員、志願者、骨幹群眾等逐層做工作。
“阻力真的好大！”居委會主任尹燕忠說，垃圾桶下樓，主要是方便清掃，降低垃圾清運成本。去年底，居委會曾組織居民代表開會，當時一共來了54戶代表，但只有2戶同意封閉垃圾間。在社區論壇上，居民多次針對“垃圾桶下樓”的問題展開討論。有的業主表示，應儘快讓垃圾桶下樓，否則蟑螂亂跑，夏季樓道內臭烘烘的情況很難改變。但也有居民提出，樓裡住的老年人多，每天到樓下分類投放垃圾有難度。
為了做好應對新冠肺炎疫情的防控工作，1月27日，白紙坊街道到社區解決“防疫難點”。社區方面再次提出了封閉垃圾間的建議，街道負責人當場拍板：“速辦！”當天，社區微信群等發佈了這一消息。
考慮到垃圾點設置的位置，既要方便居民投放，又要與住宅樓保持一定距離，萬博苑物業劃定了3處垃圾分類投放點，擺放好了分類垃圾桶。1月31日，物業貼出垃圾間封閉通知，要求從即日起居民“將垃圾放置在樓下指定位置”，小區生活垃圾實施分類收集、密閉儲運。
■改善
從垃圾桶下樓向分類過渡
令人感動的是，為了抗擊疫情，居民們表現出了前所未有的覺悟，“放棄爭論、一致行動”。考慮到獨居老人或居家隔離人員扔垃圾不便，社區安排同樓層的熱心鄰居或者志願者，幫著把垃圾帶下樓。物業公司的幾位負責人一人包一樓，為扔垃圾困難的住戶“兜底”。
然而，不出樓丟垃圾，是萬博苑小區居民20年的生活習慣，要改變這個習慣不是一朝一夕的事。社區工作人員坦言，自垃圾桶“下樓”後，因為不適應、不方便引發的小問題不斷。比如，6號樓一個合租戶，幾次都是把垃圾丟到門口就不管了，合租人互相都不承認；3號樓一位居民抱怨說，她身體不好，垃圾投放點離她家太近了，她很難接受……
3月2日，在接到其中一位居民向12345服務熱線的反映後，居委會工作人員立即到現場核實，確認因為當天颳風，垃圾桶蓋沒有蓋好，有一些垃圾被吹了出來。隨後，物業方面迅速整改。居委會工作人員又與這位居民進行溝通，發現她投訴的主要原因是垃圾桶距離窗戶較近，工作人員耐心解釋了垃圾桶為何要這樣設置，並表示清運工作確實還存在一些不夠細緻的問題，還需更加及時、細心。居民對防疫工作表示了理解，雙方最終達成協議：垃圾桶儘量向西側擺放；定時清運，每天消毒清潔垃圾桶；清運時輕拿輕放，降低噪音。
記者採訪時遇到不少小區居民，他們對垃圾桶下樓、垃圾集中管理的做法表示了認同和理解。一位正在遛彎的老人說：“我們老兩口都八十多歲了，一天也產生不了多少垃圾。垃圾在家裡放個兩三天，兒女來了再帶下去，也完全不成問題。”一位住23層的老人說：“其實有電梯扔垃圾並不麻煩。現在防控疫情是最要緊的事。”
封閉垃圾間一個月來，垃圾沒有在樓道里“氾濫”，這讓居委會和物業的工作人員們也長舒了一口氣。“等疫情結束，垃圾分揀員到崗，就可以開始實施專業的垃圾分類了。”尹燕忠主任表示，下一步，他們打算把垃圾點用圍欄固定，在背板上做好垃圾分類宣傳，還將換一批全封閉或半封閉垃圾箱，力爭做到“不露天、不散味”，改善提升小區環境。
本報記者 羅喬欣 文並攝
閱讀更多 光明網 的文章
