最是不解崔槿汐，身份未定成懸疑，宮中勢力分各派，此女使命由誰指？
《甄嬛傳》中最令人不解的一個問題是：剛進宮的甄嬛只是一個常在，居然也配使喚曾伺候過太妃的“姑姑”？
甄嬛與崔槿汐第一次見面的對話是這樣的，甄嬛問道：“崔姑姑是哪裡人？在宮中當差多久了？” 崔槿汐面色惶恐，立即跪下說：“奴婢不敢。小主直呼奴婢賤名就是。”
甄嬛伸手扶她起來，笑著說：“何必如此惶恐。我一向是沒拘束慣了的，咱們名分上雖是主僕，可是你比我年長，經得事又多，我心裡是很敬你的。你且起來說話。”
崔槿汐這才起身，滿臉感激之情，恭聲答道：“小主這樣說真是折殺奴婢了。奴婢是永州人，自小進宮當差，先前是服侍欽仁太妃的。因做事還不算笨手笨腳，才被指了過來。”
甄嬛笑道：“你是服侍過太妃的，必然是個穩妥懂事的人。我有你伺候自然是放一百二十個心。以後宮中雜事就有勞你和康公公料理了。”
崔槿汐究竟是被何人指派過來的？皇帝不能插手後宮的事，就連甄嬛的住處他都不便過問，自然不能插手甄嬛的用人事宜了。分派這件事的只能是後宮的掌權者。
華妃絕對不可能把崔槿汐這樣一個心思細膩穩重、精明練達的宮中“老人兒”指派給甄嬛使喚。她巴不得甄嬛行為出錯，授人以柄呢。而且，她也沒這個權力，畢竟崔槿汐是曾伺候過欽仁太妃的人，資格老、輩分高。
而皇后也不敢輕易安排曾伺候過太妃的人，欽仁太妃也是宜修的“婆婆”。而且，根據後來宜修咬住“崔槿汐與蘇培盛對食”不放，試圖把崔槿汐置於死地這件事來看，崔槿汐也不可能是皇后的人。
所以說，既能有這個權力、並具備“監督甄嬛行為”動機的人，也只有太后了。當然，太后事先也會與皇后宜修商量這件事；畢竟甄嬛不同於“一般嬪妃”。
崔槿汐與其說是來伺候甄嬛的，倒不如說是奉太后之命來“監督、觀察”甄嬛的。因為純元是枉死的，古代的人迷信，認為：枉死的人會陰魂不散、向仇人“追魂索命”。所以，太后唯恐甄嬛是“借屍還魂”的純元前來複仇。
而崔槿汐的使命就是負責觀察甄嬛的行為舉動的：看這女子到底是個“什麼來歷”，是否會對皇后與太后有威脅、或胸存不良之心。
原為眼線身邊隱，天長日久漸移心，不為利益百般誘，只因當作知己人
雖然崔槿汐最初是身負使命而來，但通過與甄嬛的長期相處，崔槿汐逐漸被心地純良的甄嬛感動了。而且，甄嬛從不把崔槿汐當成奴婢下人看待，而是當成值得信任的師友長輩，發自內心的敬重。
這一點讓崔槿汐很感動，自從進宮以來，哪個主子不是把自己當成卑賤的奴婢看待？召之即來揮之即去，心情不好了便責罵一通，卻也只能唾面自乾。有誰會真正拿自己當人看呢，更別說會把自己尊為長輩、引為知己了。
所以，崔槿汐逐漸忘記了自己的初衷與使命，進而發自內心地想要追隨輔助甄嬛。很多事，崔槿汐也不再向太后提供“真實可靠”的信息，而是以甄嬛的利益和立場為主了。
崔槿汐“背叛了舊主”卻依然能安然無恙，其實也得益於太后對甄嬛感情的複雜微妙。她既害怕甄嬛與死去的純元有什麼“關聯”、生怕危及到自己與皇后的地位；卻又因甄嬛長得酷似純元，而對甄嬛產生莫名其妙的好感。
畢竟，純元是太后的親侄女。所以，甄嬛這孩子看上去便讓她覺得可親、令人心疼。對純元的傷害大錯已鑄成，或可在甄嬛身上略作彌補。
所以，太后也寧願相信甄嬛就是純元“再生”，也寧願相信崔槿汐提供的信息——“甄嬛是一個如純元般心地純良仁厚的女子。”
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