3月2日晚间，京东集团发布了2019年第四季度及全年业绩。截至2019年12月31日，京东集团的年度活跃用户数环比三季度末新增了2760万，环比增长8.4%，增速相较于第一季度至第三季度1.7%、3.4%和4.1%，呈现出了明显的加速增长态势，根据阿里巴巴此前公布的财报显示，2019年第四季度，阿里的年度活跃用户数新增1800万，比京东少了整整960万，京东四季度用户数增长超过阿里，亮眼的业绩报告为资本市场注入了一针强心剂。
京东物流成主力，疫情期间不打烊积累客户
当年，非典成就了淘宝，这一次新型冠状病毒肺炎也见证了京东集团的实力，那么京东集团目前情况怎么样呢？
1月以来，新型冠状病毒疫情让这个春节变得特殊：大家被迫宅在家，线下门店生意惨淡，工厂复工时间待定，档口缺货供不应求，而生鲜电商和物流行业趁机崛起。 京东物流更是在这个时段正常运营，助力疫情攻坚。
春节期间保持正常运营的京东物流，主要分担了医疗物资的集疏运工作，京东强大的供应链和技术能力，是抗击疫情不可忽视的一股力量。1月23日武汉开始封城，25号以后。 全国各地也开始行动，高速封路，直接导致物流断档。 除了京东还能为自营及入库第三方商家发货，其它门店和平台根本没有办法履约发货，除非使用顺丰。
京东物流通过新型配送智能物流系统。即使是在抗击疫情的低压环境中，我们依然在空荡的街道上感受到了京东物流每一天都宛若新生的积极状态。
因此，在众多平台都歇业的情况下。 有货并且有运力的京东成了实力担当。京东有仓储，有强大的供应链，自然有能力春节不打烊。 同时，京东通过挖掘存量用户的价值，用户数尤其是活跃用户的显著增长。 面对这种情况，阿里只能看着京东挖墙脚却很难反击。
京东发展受疫情影响小，2020年Q1预测表现强劲
疫情期间，全国快递总量中有八成属于电商件，多为京东物流贡献。最近国家邮政最近召开了一次特别电话会议，部署了七家公司来预防和控制传染病，包括顺丰，圆通，申通，韵达，百世物流，德邦和苏宁，恢复生产工作。 并且预计到2月中旬，快递行业将恢复到正常运力的40％以上。然而，京东物流早就投入到了复工状态中了，并在疫情期间起到了中流砥柱的作用。
京东物流大部分的电商业务，在2月疫情最严重期间也没有受到实质冲击，核心电商业务的盈利及现金流增长依然表现强劲。花旗银行在其分析报告中认为，京东预计2020年第一季度净收入同比增长至少10%。京东集团依靠稳定可靠的模式、出色的用户体验，所展现的后续驱动力让市场惊喜万分。
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