導讀：今天，我們為大家奉上38女王節專題的第三期——鄭州馨陽寵物創始人劉鵬楊。
初識劉鵬楊，是在別人家的寵物店公開課第1季鄭州站的時候，確切地說，我們算是網友面基，在此之前，為了籌備別人家的寵物店公開課我們已經通過無數次電話，從學員招生到線下落地搭建，事無鉅細。或許是因為別人家的寵物店第一次走出去舉辦線下公開課，我心裡其實也沒底……在與她的多次交流中，我就像吃了定心丸：有她在，有馨陽在，放心。事實也如此，公開課當天，臺下的寵物店坐得滿滿當當。
接下來，小編就帶大家一起來認識下這位在寵物行業已摸爬滾打10年的創業者。
馨陽寵物創始人劉鵬楊
與寵物行業結緣近20載，獨立創業的第一個10年。據劉鵬楊介紹，她是在2003年進入寵物行業，剛開始入行時是在比瑞吉做銷售助理，後來做總經理助理，因為想回到河南發展，開始負責比瑞吉在河南省的銷售，再後來她擔任了比瑞吉華北大區經理，負責華北五省。幾經思考，2010年，她決定做自己的公司：馨陽寵物。據她回憶，剛開始入行，拜訪店家，腳上磨泡基本上就是常態，獨自去犬場談生意，即使是怕狗也要往前衝，即使是最普通、最簡單的工作，也要抱著創業的態度腳踏實地的去做。或許就是這種“每一件小事都要認真做”的態度，才會有了今天的馨陽寵物。
如今的馨陽寵物已經服務覆蓋了河南、山西兩省超2000家寵物醫院和門店，代理了國內外80多箇中高端品牌。
談及馨陽寵物選擇代理產品的標準時，她表示：“起初代理的產品，大部分都是自己喜歡的。因為在選擇產品之前，我們都會先買來試用，主要是看產品的品質以及適口性如何，其次會看產品的顏值賣點，因為一般具備這兩個特點的產品，在門店實際賣貨時都會走得不錯。最後考量的標準才是利潤，這個利潤不單單是馨陽的利潤，我們還要看門店有沒有合適的利潤空間。再比如河南省省內找不到的一些優質產品，我們也會選擇代理。”
對於當下寵物行業出現的很多網紅產品，她也有自己獨特見解：對於網紅產品會格外關注其背後的各項實力，比方團隊、品牌背書等。選擇網紅產品時要看，比如馨陽以用品類為主，如貓狗玩具，不少網紅產品都有很高的顏值，這類產品既可以拉昇門店內的陳列感，還可以吸引門店客戶。為什麼不選擇網紅寵物食品？劉鵬楊解釋說：“這類產品要考慮的因素會更多一些，工廠、適口性、品質穩定等，所以會比較慎重”
為了更好的適應市場需求，馨陽寵物代理的產品也會進行更新迭代。據她介紹：“馨陽寵物給到產品的週期基本為一年時間，一年之內會淘汰一些銷量不好的產品。”
談及對當下河南省寵物市場的看法，她坦言道，寵物行業正處於高速發展期，寵物店發展呈兩級分化。據瞭解，目前在河南省1700多家門店中，活躍度較高的客戶大概有600～700家。
劉鵬楊向小編介紹說：“河南大概有2000多家寵物店和寵物醫院，分佈密度很高，此外在鄭州本地還有4個特別大的花鳥魚蟲市場。在2000多家寵物店和寵物醫院中，高端店鋪僅僅佔比5%左右，大部分都為中高端及中低端店鋪。雖然，目前河南整體的經濟大環境一般，但是寵物行業總體增長率還是較高的。在近幾年走訪市場時，我們發現寵物店兩極分化明顯，流水好的寵物店一直在增長，而一般的流水不好的店鋪卻增長乏力。流水好的寵物店會想法設法的做活動來留住客戶，幾個月前，我走訪了一個80平米月流水10萬的店鋪，店主還詢問我如何進一步的推廣自己的店鋪，如何增加會員量和流水，而這種店鋪在經濟一般的大環境下，營業額的增長還是不錯的。”
創業難，女性創業似乎更難。家庭與工作如何找到一個平衡點似乎是所有女性創業者面臨的難題。在本次採訪後，小編似乎找到了一個不錯的解決方案：找一個志同道合的老公，兩個人一起創業。
說到這裡，不得不提一下“馨陽寵物”名字的由來。據她介紹，馨陽是取了她老公和自己名字中的同音字。她與老公是小學同桌，初中同學、高三戀愛，10年愛情長跑，生活工作中相互扶持、相互鼓勵，共同解決難題，才有瞭如今的“小家大家”。
劉鵬楊是一個敢拼敢打的人，33歲高齡產婦，事業又在飛速發展的節骨眼上，懷孕9個月才停止工作，孩子不滿月就披甲上陣。據她回憶，有一次孩子受了寒，不停咳嗽，到醫院一檢查結果是肺炎。
經過這件事，她重新審視了工作的意義：工作是為了更好的生活，於是她開始放慢腳步，不指定那麼高的目標挑戰，不那麼關注公司的業績上升率，按照自己制定的步驟來運營。她告訴小編：“與部分經營高流量產品的經銷代理商相比，主營高端寵物用品的馨陽的營業額並不高，2019年的整體營業額在2000萬以上，相較於2018年增長30%左右。”
馨陽寵物快樂會議
在採訪過程中，劉鵬楊還反覆提到了“她另外的家人”——馨陽的團隊。據瞭解，目前馨陽寵物的河南運營團隊總共有30人，山西運營團隊5人。她介紹說，在選擇員工時，馨陽沒有大公司那種固定的模式，最重視的是每個人的態度，她認為態度永遠比能力重要，所以馨陽的新進員工都要去門店和倉庫實習一個月，幫門店做基礎工作，擺貨，擦貨架等打雜工作，熟悉各個工作流程和環節，能堅持下來的人才會長期留下來。
在交談中，小編能感受到她對團隊的自豪感和信任感。說到這點，小編也有一些切實的感受：別人家的寵物店公開課恰好趕上鄭州寵物展，場地佈置完後已經接近11點，馨陽團隊還要去佈置第2天的展位，小編髮現忙裡忙外的馨陽團隊沒有一絲怨言，同事們之間還在互相開玩笑打氣。
劉鵬楊表示，她們倡導的工作方式是：快樂生活，快樂工作，每個月公司都會召開快樂會議，關心員工的好心情指數。據瞭解，公司裡的大部分員工都是女性，在面臨事業的發展和結婚生娃，這樣難以抉擇的時刻，她都會留給員工一些時間，留個位置。身為女性，她是過來人，非常理解。
談及未來規劃，劉鵬楊表示馨陽未來的產品仍會主打中高端，不會有太大的變化。認真努力，一切都是最好的安排。
最後，小編想用她常和團隊說的一句話做結語：不要總以為你的工作遇到了瓶頸，其實還在瓶底。
送給所有正在路上的創業者……
注：本文寵業家子超亦有貢獻。
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