近日，有市民在洛陽網百姓呼聲頻道諮詢：今年2月的公交學生卡，前期已經充值，目前一次沒用，想知道是否能延期使用或退費。此外，月票卡、敬老卡、愛心卡、老年卡等，在疫情期間的使用也受到市民關注。
市民張先生說：“2月，孩子的公交學生卡已經充值了，現在受疫情影響學校延遲開學，一次也沒有使用，想知道能否退費或者延遲使用。”與學生卡類似，月票卡也是充值後僅限當月使用，遇到類似情況該怎麼辦？此外，敬老卡、愛心卡等免費乘車的IC卡，在疫情期間若未使用，乘車次數能否延期使用呢？
市公交集團有關負責人介紹，學生卡屬於月票卡，月票卡類似套餐類業務，在疫情期間，如果2月已充值但未使用，可將乘車次數順延至其他月份。
具體操作方法如下：如果持卡人想在當月使用2月的充值次數，可在當月1日到24日，攜帶月票卡前往洛陽銀行網點，通過自助終端，插卡後點擊“月票領款”選項，即可將2月月票次數順延至當月；如果想在次月使用，可以在當月25日後攜帶月票卡前往洛陽銀行網點辦理，操作方法相同。舉例來說，如果您想在3月使用學生卡或月票卡，2月25日之後到洛陽銀行網點辦理即可。
敬老卡(針對70歲以上老人)、愛心卡等免費乘車的IC卡，在疫情期間若未使用，則乘車次數作廢，不再予以延期。老年卡(針對60歲至69歲老人)類似電子錢包，充多少用多少，不受時間限制。
張先生說：“下來會看孩子開學時間，將2月的月票卡次數順延至其他月份。”
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