什麼是情商?怎樣提高情商?

什麼是情商?怎樣提高情商?

想要提高情商,首先我們要搞清楚什麼是情商?情商的定義是什麼?情商的具體內容有哪些?

一:“情商”的來源和定義

情緒商數(Emotional Intelligence Quotient,簡寫成EQ),通常簡稱為情商,又稱為“情緒智力” 、“情緒智慧”或“情緒智商”。

1995年,哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼出版了《情商:為什麼情商比智商更重要》一書,引起了全球性的EQ研究與討論,因此,丹尼爾·戈爾曼被譽為“情商之父”。

對於“情商”的概念,丹尼爾·戈爾曼並沒有給出一個精確的定義。這個概念好像至今還沒有非常完整確切的定義。就連那些經常把這句話掛在嘴邊的心理學家也並沒有對其下過確切定義。

順便說一下,要給一個抽象概念下一個非常準確的定義不是一件容易事。據說偉大的古希臘哲學家柏拉圖曾經給“人”下了一個定義:“人”就是兩腿直立的,沒有羽毛的動物。結果他的一個學生就把一隻公雞扒光了毛,放在大家面前說:“這就是柏拉圖所說的人”。頓時引得鬨堂大笑!

小編在網絡上查詢的幾個不太確切完整的定義如下:

1、“情商”:主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的能力。(來源百度百科、360百科、搜狗百科)

3、“情商”: 它代表的是一個人的情緒智力之能力。簡單的說,情商是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數。(來源:百度百科)

4、“情商”:是一種自我情緒控制能力的指數。(來源:MBA智庫百科)

5、“情商”:是指情緒控制能力或情緒智力高下。情緒智力也就是識別和理解自己和他人的情緒狀態,並利用這些信息來解決問題和調節行為的能力。在某種意義上,情緒智力是與理解、控制和利用情緒的能力相關的。(綜合自MBA智庫百科)


什麼是情商?怎樣提高情商?

二、情商的具體內容

小編根據學到的知識和自己的理解把情商的具體內容分為下面4個方面:

1、自知的能力。

能夠正確的認識自己,知道自己的優點和缺點,知道自己的長處和短處,知道自己幾斤幾兩,知道自己的性格特點,知道自己是一個什麼樣的人。知道自己現在的狀態和處境,知道自己的興趣愛好,知道自己真正需要什麼。“認識你自己!”,古希臘偉大的哲學家蘇格拉底將這句話當作自己的座右銘。可見這句話有多麼重要!

2、自控的能力。

自控能力就是自己控制自己的能力。即能調控管理自己的情緒、能夠調整自己的心態、能夠控制自己的慾望。

A、能夠控制自己的情緒:不感情用事,不讓不好的情緒影響工作、影響人際關係。儘量做到自己的一切言行都是很理智的行為。

B、能夠調整自己的心態:在遭受打擊、失敗、挫折和不幸事件時,能夠調整心態,不讓自己長期陷入痛苦、悲傷、失望等負面情緒之中。能夠說服自己,改變自己,激勵自己,及時處理掉負面情緒。

C、能夠控制自己的慾望:人成熟的一個重要內在體現,就是其能否控制好自己的慾望,一個人如果能控制好自己的慾望,也就能控制好自己的人生。

3、知人的能力。

能夠根據對方的言談舉止和行為準確判斷對方是一個什麼樣的人,對方的性格特點、對方的道德品質等;能夠通過細微的信號、敏感地感受到對方的需求與慾望,知道對方想要什麼?需要什麼?真實目的是什麼?

4、社交能力。

能夠妥善處理人際關係。能夠輕鬆應對一般社交活動。


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三、怎樣提高情商?

根據上面第二條“情商的具體內容”,我們可以把“怎樣提高情商?”這個問題分解為4個問題。

1、怎樣提高自知的能力?怎樣才能夠正確的認識自己?

要正確的認識自己,需要不斷的反思自己,需要多靜下心來與自己的心靈對話。爭取做到“吾日三省吾身!”。可以不斷的問自己關於自身的一些問題:我是一個什麼樣的人?我有哪些性格特點?我的優點是什麼?我的缺點是什麼?我的長處是什麼?我的短處是什麼?我的興趣愛好是什麼?我真正想要的是什麼?等等。最好的辦法是把這些問題寫在筆記本上,並一一回答,並長時間反覆修正。

2、怎樣提高自控能力?

自控能力是自己慢慢修煉而成,一般成年人在生活的壓力下都能夠修練出較強的自控能力的。我們訓練營的學習資料裡也收集了一些經典的調整心態、安慰自己、激勵自己的文章。

3、怎樣提高知人的能力?

“知人者智;自知者明!”要做到“知人”,需要學一些心理學知識,需要懂人情世故,需要洞察人性,知道人的心理需求,知道人性的弱點,需要多“換位思考”。(我們口才訓練營學習資料裡有這方面的文章,朋友們也可以在生活中多注意收集、學習這方面的內容)

4、怎樣提高社交能力?

要提高社交能力,需要練好口才,需要學一些社交基本套路,學一些社交知識、懂一些社交禮儀、 社會潛規則、社交暗語、注意一些說話禁忌,要明白一些為人處世的道理。(更多詳細內容請看我們社交口才訓練營學習資料)


什麼是情商?怎樣提高情商?

最後,為了方便大家理解和記憶,小編不自量力,在這裡給“情商”下一個定義:

“情商”是指一個人4種能力的強弱程度,這4種能力包括:自知能力、自控能力、知人能力、社交能力。

一個人這4種能力都強,我們就說這個人情商高;

一個人這4種能力都弱,我們就說這個人情商低;

但是生活中我們通常是隻要一個人表現出其中一種能力強,我們就會說這個人情商高。例如某個人很會說話,社交能力強,我們就會說這個人情商很高。

備註說明:本篇文章加入了小編自己的理解,看了本篇文章感覺還不過癮的朋友,建議去看丹尼爾·戈爾曼的原著《情商:為什麼情商比智商更重要》,這本書已經翻譯成中文版引入中國,在書店和網上都可以買到。看了原著的朋友也歡迎在下方留言評論哦!


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