新冠肺炎疫情爆發初期正值春運。隨著人口的大量流動，疫情防控的隱患與壓力也從城市轉移到了鄉村。與此同時，相比於一線城市，農村人口眾多、醫療條件有限、民眾防範意識薄弱等客觀條件，也使得工作在鄉村的基層幹部群體，面臨著一場嚴峻挑戰。
作為內蒙古多倫縣縣長，自疫情爆發以來，劉建軍堅持下基層，並沿途利用快手直播部署各項防疫工作：從普及防疫知識、發佈政令和監督，到在線解答村民提出的各種問題。
（圖：劉建軍快手直播做防疫宣傳和引導）
可以說在多倫縣，村民通過快手獲取疫情信息的頻率，僅次於村頭大喇叭。也正是通過及時、全面的直播宣傳，多倫縣普通民眾得以廣泛參與到此次全民戰"疫"中，從而遏制了疫情在當地的擴散傳播。
縣長的直播間：戰"疫"司令部
多倫位於內蒙古自治區錫林郭勒盟南端，這裡地處北京正北方，是內蒙古大草原距北京最近的縣。城裡流行這樣一句標語——"北京正北，多倫最美"。
然而，面對洶湧襲來的疫情，這座總人口數只有北京0.5%的縣，不論是因為信息不對稱，還是資源分配不均，相比於疫情漩渦中心武漢或其他基礎設備過硬的一線城市，多倫縣的十萬人口更多需要"自救"。
自疫情發生以來，作為多倫縣縣長，劉建軍幾乎每天都通過快手直播進行防控宣傳。早晨六點左右醒來簡單地吃個早飯，七點開啟直播解答網友對於防疫工作的疑問，一個小時左右便要出門前往各個社區、村莊、檢查站巡視防控工作。
在基層巡查過程中，劉縣長的直播也從來沒關閉過。"希望通過直播，可以讓公眾立體地瞭解我當前的工作狀態"，在劉建軍看來，工作的公開透明與否很大程度影響到民眾對公共部門的信任度。
（圖：劉建軍快手直播在基層檢查社區防疫狀況）
巡查工作無疑是個辛苦活，檢查點遍佈全縣各地。劉縣長常常一大早起來，驅車趕往60多公里外的檢查點落實防控情況。返程時，也不沿著直達的道路，反而選擇在鄉間小道中繞路前行，以便儘可能地多到一些地方，他才放心。最晚的一次，回家已經夜裡12點多了。
好在辛苦沒有白費，在劉縣長的努力下，快手幾乎成為多倫縣民眾瞭解外部世界的首要渠道。在防控宣傳期間，劉縣長的直播間平均同時在線人數一般在3000、4000左右。此外，直播也最大程度地動員多倫普通民眾參與到此次全民戰"疫"中。基層幹部紛紛深入防疫一線，普通群眾或報名參與志願服務工作，或守在家中"自我隔離"。
楊師傅是觀看劉縣長防疫直播的首批觀眾之一。自大年初一縣長正式通過快手進行疫情防控宣傳開始，楊師傅場場不落、全程關注劉縣長的直播間，好幾次看到手機沒電自動關機。前段時間，縣長因會議安排一整天沒上直播，楊師傅甚至覺得"渾身難受，好像今天什麼事情沒做似的"。
通過快手直播，楊師傅不僅及時瞭解到多倫疫情防控的權威信息，縣長沒日沒夜投身工作的舉動更是潛移默化地感染著他。
2月1日，楊師傅自掏腰包，花了2300元買了市面上最大功率的音效，向電視臺要了防疫宣傳錄音，每天驅車100公里，載著音響全程播放。短短一個月不到，多倫的大部分小區他都已去過。
被影響的遠遠不止楊師傅。1月29日，通過快手直播的連麥功能，多倫縣的一家校服廠負責人和縣長劉建軍取得了聯繫。在得知縣城口罩緊張的情況後，該負責人主動請纓參與口罩生產，同時工人們也一致表態，"如有需要，召之即回"。
直播生態下基層防疫
2003年SARS疫情暴發時，中國還處於PC互聯網時代，信息的輸出與獲取主要依靠傳統媒體。17年後的今天，在11億互聯網設備的高滲透率下，快手等短視頻平臺通過豐富的應用場景帶來全新的媒介關係，使得國內公眾可以更加積極主動地參與到疫情防控當中。
在疫情爆發初期，多倫縣民眾每天都通過直播向縣長髮問。"xx小區是不是有確診患者了？"、"xx道路是不是封閉了？"……不論任何問題，但凡知道的，劉縣長都第一時間予以答覆。
通過直播及時、全面的宣傳，多倫縣的疫情得到了有效的遏制。據瞭解，截止目前，多倫縣共確診新冠肺炎4例，並且已全部治癒出院。
多倫縣高效精準的防疫宣傳給全國各地防疫工作帶來了新的啟發。在劉縣長的影響下，各地基層幹部紛紛在快手上開啟直播，傳遞最新疫情信息。
定西市通渭縣華家嶺鎮副鎮長鬍榮，通過快手號"蓉兒話基層"直播記錄自己下基層慰問防疫工作人員，併發放在快手直播中收到的捐贈口罩的過程，為許多一線工作者帶來了溫暖。
（圖：胡榮在"蓉兒話基層"直播間解答民眾問題）
胡榮是在劉建軍影響下開啟的快手直播，在他眼裡，劉建軍是自己開啟快手問政的領路人和大師傅。劉建軍的"徒弟"還有遼寧喀左縣第十六屆人大代表、公營子鎮黨委書記於洋，以及河北蔚縣信訪局長李海明，他們都在劉建軍影響下開啟快手直播，開展防疫宣傳，解答民眾問題。
其中，在於洋直播時，劉建軍走進他的直播間，與他語音連麥，談論如何利用快手做好政策宣傳、防疫引導。李海明還專門設置了"蔚縣訪事"直播間，多次邀請心理諮詢專家走進直播間，疏導民眾疫情期間的困惑。
（圖：公營子鎮黨委書記於洋在直播間與劉建軍做交流）
新疆巴州政協常委、尉犁縣副縣長何淼通過快手短視頻與直播，在疫情期間詳細介紹了防疫知識，科普了新疆的防疫政策。濟南市平陰縣玫瑰鎮團委副書記李苓通過快手直播，向當地民眾普及鎮口關卡二維碼出入登記的使用。保定市易縣長峪村扶貧第一書記高綠，在寒風中通過直播，特地為網友展示車內消毒的正確方式……
在肺炎確診病例數字不斷攀升的背景下，直播帶來的陪伴感也為壓抑焦慮的公眾提供了情緒出口。
百色樂業縣副縣長曹文飛在一次防疫巡視過程中，用快手記錄下村民義務向武漢捐贈6萬斤蔬菜物資的畫面，在平臺上獲得眾多用戶的點贊，網友們紛紛留言："大愛無疆，眾志成城"。
評論點贊背後，公眾團結一致的凝聚力一覽無遺。在疫情防控的關鍵時刻，通過直播，每個人的注意力都聚焦在這場全民戰"疫"中。
打通信息傳遞"最後一公里"
對於直播給基層防疫工作帶來的積極效應，劉縣長並不意外。或許因為有多年的宣傳工作經驗，對於輿情，他有著深刻的理解和感受。在劉縣長看來，老百姓與政府之間的誤會多源於信息不對稱，暢通溝通渠道是解決問題的關鍵。
而短視頻的發展無疑為官民互動帶來了新的可能。"新媒體就是給每個人發了一個移動衛星電視"，他特別喜歡強調這個觀點。長期以來，劉建軍堅持親自打理新媒體賬號，對於縣裡其他公務員，他也提出了基本要求：從新媒體中瞭解民情民意。
實際上，早在疫情發生之前，劉建軍就利用下鄉或業餘時間進行直播、拍短視頻，目前其快手直播時長超過全國99%的用戶，在平臺上擁有粉絲超過10萬，被廣大網友親切地稱為"網紅縣長"。
至於此次為何想到通過直播進行防疫宣傳，劉建軍表示，一方面疫情期間適逢春節假期，縣內許多傳統媒體工作人員不在當地，只有直播可以隨時啟動並最快速地傳遞權威信息。此外，從他長期的直播的經驗來看，快手平臺的直播技術足以應對防疫宣傳可能出現的各種狀況與需要。
確實，從技術層面來看，相較於其他平臺，快手的服務器可同時支持幾億人使用，此前更是經歷過國慶閱兵和春晚紅包等大事件的考驗。此外，平臺的"移動連麥技術"也讓基層幹部能在疫情期間及時、直接地回應公眾關切，完成直播邊界拓維的同時打開了直播新的想象空間。
基層，是國家治理工作的最前沿，也是各項政令落地的"最後一公里"。在這個疫情防控的特殊時期，快手上活躍著眾多全國各地的基層政務人員。他們分佈在各個鄉村縣域，通過直播+短視頻與當地產生深層連接，在技術的加持下，更精準地傳遞疫情信息，從而更高效地影響一個地區、影響更多人。
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