“315”晚會跳票,汽車行業就能鬆一口氣?


“315”晚會跳票,汽車行業就能鬆一口氣?

從1991年開始至今已經舉辦了29屆的“央視3·15電視直播晚會”,在2020年第一次“跳票”——受到病毒疫情的影響,2020年的3·15晚會將會延遲播出。

對於公關行業來說,央視3·15晚會是一年一度的大考——被點名則寢食難安,逃過一劫則是值得開香檳的喜事。從2009年開始,汽車行業以及出行領域已經多次“上榜”。

雖然“315”晚會這把“達摩克利斯之劍”不能將所有的問題都暴露出來,但“315”強大的警示作用讓汽車市場愈加成熟。在3·15推動下車企的自發召回也表明汽車市場的成熟。中國從2004年開始實施缺陷汽車產品召回制度,從大趨勢上來看,中國所召回的車輛數量一直呈增長狀態。

但已成為全球最大汽車市場的中國車市,有關汽車的各項投訴卻並沒有絕跡。2019年全國消協組織共受理消費者投訴821377件,其中汽車及零部件類投訴34335件,同比激增25.1%。

過去一年中,關於汽車的消費事件並不少。去年4月,女車主坐在引擎蓋上哭訴維權的事件,不僅讓奔馳頭疼,隨後更揭露出整個汽車行業違規收取金融服務費的亂象;而就在近期,國產特斯拉Model 3被曝自動駕駛芯片減配的事件,更是鬧得沸沸揚揚;此外,關於新能源汽車的自燃、續航里程虛標等問題,也在過去一年間多次成為輿論關注的焦點。

“315”晚會雖然跳票了,但汽車行業並不能就此掉以輕心。畢竟,明年還有“315”……


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