從這次疫情看來物業由社區管理,是否可以更好發揮社區的職能?

照貓畫虎


不可以替代。物業還是更市場化一點,可以從消費者需求出發,做好服務。社區,還是政府服務職能出發,很難讓客戶滿意!!!


品牌金字塔


位於九龍坡區的王女士告訴速晨君,他們小區的防護措施做得不是很到位。“常規的測體溫和消毒倒是在做,但是小區進出管理實在太差了,除了送外賣的,任何人都可以進的來!”王女士有些生氣地告訴速晨君。王女士所在的小區位於白馬凼,一個只有三棟樓的老小區。如今疫情這麼危急,大部分小區都實行了只有業主才可以進入的制度,而他們小區外來人員只是測量一下體溫就可以自由進入小區,風險肯定不小。此外,小區的側面還有一個側門,無人把守,業主刷卡進入的時候,門向內開,沒有門禁卡的業主,也會跟隨進入,她曾向物業反映這個問題,卻沒人理會。”這種老小區確實不行,物業形同虛設,我已經搬到我姐姐家在住,住在這裡,真的令人擔心。“

當然除了上述小區,還有各種做法優秀和不足的小區在這裡就不一一展示了,仔細分析,我們來看看這些物業安全等級的評判標準:1、青銅級對社區進出住戶測體溫,每天樓道、公共區域消毒等,主要體現在日常的基本操作。2、黃金級在基礎防疫的基礎上,送口罩的、送蔬菜的、送日用品的、讓大家足不出小區,享受正常生活,主要體現在人文關懷上。3、王者級包含包裹用品配送進行酒精消毒,由物業上門配送。業主發燒症狀,主動外出購物,送飯送水。免費打印服務,免費代購等服務,主要體現在細節上的極致。

一場疫情,展示一個物業管理水平。曾經聽到一位龍湖的業主說過“有些房子賣得好,除了硬件,一定有別人喊在嘴上,但行動上、投入上、系統上都無法超越的軟實力迭代地存在著,因為物業的根本始終是靠基層的人及企業文化驅使讓更多的員工變成操心員工才做到的!”看了此文,你是否內心已經和自家小區做了一個對比,如果你家物業還是青銅,那麼請把這篇文章轉發給他們,讓他們變成為王者……


Ac莫雨


各有利弊吧,物業管理純粹為掙錢,凡是和掙錢有關係的非常積極,否則則不然;社區管理會出現出工不出力的現象,服務很難跟得上。


趙紫龍1981


物業應該承擔的職責都不明瞭,現在的物業是能躲就躲,只管收物業費,業主都不明白物業到底有哪些職責。[靈光一閃]


北冥小嘟


物業和社區各有不同 ,如果相互取代,結果並不好!應該團結一致,齊心協力,為民服務,這才是更好的服務模式!


一個愛玩炫舞的


社區管理物業,統一調控,分級領導,電子化操作,目前應該不是太大的問題


蘇本新


說實在的 物業也只是輔助社區而已 沒有社區的介入,物業不一定這麼管事的!


小王清


社區與物業不是同一類型的管理方式,所以,社區無法替代物業。專業的事,由專業的來做才比較好。


大強小屋


可以


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