宅經濟APP率先迎來春天
新冠肺炎疫情影響下，“宅”不再僅是屬於少數人的生活方式。在APP上下單買菜、通過直播上課學習、在線問診買藥……人們也許從來沒有像在疫情期間這樣，如此地依賴互聯網。“宅經濟”，撐起了2020年春季人們生活的半邊天。
個推大數據顯示，在線教育、遠程辦公、動漫、遊戲、視頻、新聞閱讀、音樂、健康醫療、生鮮電商、社交等類型的APP，在疫情期間新增與活躍齊飛，流量共熱度同行，成為人們線上生活的10大熱門“宅必備”APP。
而那些和人們線上生活密切相關，在疫情期間幫助人們解決吃飯、學習、工作等生活“剛需”的“宅必備”APP，更是“好風憑藉力，送我上青雲”，新增和日活均表現亮眼。
這些“線上生活”必備APP如何解決人們的“剛需”，疫情期間實現流量暴增？個推大數據深入洞察以下5類APP的表現，總結出了他們的增長秘籍。
5類在線生活APP數據洞察
健康醫療類APP疫情期間，健康醫療類APP為人們科普疫情知識，提供線上“免費”問診和買藥的途徑。個推大數據顯示，健康醫療類APP在 2020年疫情期間的平均日活相比2019年同期增長了52.39%，平均新增用戶相比平時的增幅為145.53%，在疫情期間實現了絕對的 “逆生長”。
洞悉需求，快速響應，是該類APP實現“逆生長”的絕招。健康醫療類APP “扛把子”——丁香醫生，表現尤其突出。疫情爆發初期，人們迫切需要了解疫情的相關信息。丁香醫生僅用了1天的時間便上線了疫情地圖的1.0版本，以可視化的方式為人們呈現疫情數據。如今該頁面總PV近30億，成為 “流量爆款”，也極大帶動了丁香醫生APP的新增與活躍。
生鮮電商類APP生鮮電商類APP有效幫助人們解決了疫情期間生活物資採購的“剛需”。個推大數據顯示，相比2019年同期，生鮮電商類APP在2020年疫情期間的平均日活增長了93.99%；疫情期間平均新增用戶相比平時的增幅為39.32%。
該類APP的增長秘訣，借用叮咚買菜CEO的話說，就是“供應鏈能力確定未來”。生鮮電商類APP以滿足用戶剛需為核心，從採購到配送，每一步都走得紮實，成為了疫情期間老百姓後勤保障的得力助手。遠程辦公類APP遠程辦公類APP是疫情期間的增長黑馬。個推大數據顯示，遠程辦公類APP的新增在復工第二週的週一達到高峰，後面隨著復工的推進，有所下滑。但是，遠程辦公類APP的日活曲線卻是一直上揚。這說明，遠程辦公類APP在這個特定時期用戶流失率較低，這也是B端產品的一大優勢。
遠程辦公類APP既要幫助用戶提高工作效率，也要保證流量高峰時產品的穩定性。正所謂機遇即挑戰，遠程辦公類APP高增長的背後是高壓力，能脫穎而出的都是實力派。高效、穩定是該類APP的增長秘籍。
在線教育類APP個推大數據顯示，在線教育類APP的日活從1月27日教育部官宣延期開學後，就逐漸上漲，並在2月10日，也就是今年原本預計的開學時間達到高峰。接下來，在線教育類APP的日活就呈現出學習日高、週末低的週期性活躍曲線，並一直處在較高的水平。
學而思網校表現突出，其疫情期間的平均新增用戶較節前的增幅達641.52%。
面對疫情，學而思網校快速整合資源、全線出擊。在國家官宣延長假期後的第一時間，學而思就宣佈將上線全年級、全學科的免費直播課，快速獲得了一批“種子用戶”。同時，學而思還積極向學校免費提供直播設備和技術，幫助學校線上“復課”，實現大規模拉新，成為了在線教育類APP中的“增長領頭羊”。
線上娛樂類APP個推大數據顯示，線上娛樂APP春節期間的平均日活相比節前增長了11.64%。狼人殺、你畫我猜等社交遊戲類APP和和王者榮耀等大型手遊類APP以及抖音、快手等短視頻類APP，春節期間日活大幅增加，是人們最愛去的兩個線上娛樂 “場所”。
值得關注的是頭條系APP的表現，春節期間，頭條系APP勇於嚐鮮，和徐崢跨界合作，請全國人民免費看電影《囧媽》，開創了影視發行的新模式，實現了流量和口碑的雙豐收。
後疫情時期，宅必備APP如何做好用戶留存
用戶留存關係到APP後續的轉化、商業變現及長遠發展。這些在疫情期間積累了大批用戶、實現流量暴增的“宅必備”APP也需要做好用戶留存，才能獲得持續增長。那麼，如何做好用戶留存呢？用戶全生命週期管理很重要。從獲客期到成長期再到成熟期、衰退期、流失期，APP做好用戶留存，需要各個環節、各個方面的持續投入，也對APP的用戶洞察和用戶觸達能力提出了較高的要求。
個推擁有強大的用戶洞察和用戶觸達能力，可以為APP進行用戶全生命週期管理持續增能。個推面向APP開發、產品和運營人員打造了一系列工具產品和服務，可以幫助APP更高效、方便地進行用戶運營，有效提升用戶留存和轉化。在用戶洞察方面，運營人員可以藉助個推用戶畫像和應用統計對用戶特徵及行為偏好進行全面分析，深層次挖掘用戶需求；在用戶觸達方面，個推不僅提供推送服務，幫助APP進行精準的用戶觸達，還提供效果廣告服務，幫助運營人員進行智能獲客與定向促活，讓APP用戶增長更高效。個推一鍵認證則可以簡化APP登錄流程，大幅優化登錄體驗，有效減少用戶流失。不同生命週期的用戶需求是多種多樣的，用戶生命週期管理是一個精細活兒，APP選擇對的工具，才能事半功倍。個推的系列增長工具可以幫助APP又快又好地實現用戶留存和轉化，獲得持續增長。
通過對疫情之下流量暴增的“宅經濟”APP進行深入洞察，我們發現這些實現“逆生長“的APP都有一個共同點，那就是都能夠敏銳捕捉和洞察到用戶的需求，並及時響應，快速為用戶提供所需服務。
對於APP來講，用戶洞察能力在用戶全生命週期管理中也同樣重要，是APP獲得可持續增長的核心能力。後疫情時期，移動互聯網行業還有很多新的發展機遇和增長點。希望APP都能夠快速提升自己的用戶洞察能力，獲得新的增長。閱讀更多 個推 的文章
