人間最暖，莫過於人心。
新冠疫情是人間的大災難。2019年的春節前夕，它悄無聲息地來到人間，將原本安寧與幸福的平常日子摧打成七零八落，好好的一家人，有的感染住院，有的終於不治，生離死別，家破人亡，那撕心裂肺的悲傷的哭泣聲響徹在暗黑的天際，讓人的眼眶禁不住淚花充盈。是啊，還有什麼是比突然間失去親人更痛苦更絕望的事情呢？
躺在醫院的病床上，看著液體一滴一滴地輸入身體，她的心裡頓時燃起巨大的生的希望。新冠是可怕，但並不會把感染的每一個人都壓垮。她的身邊，還躺著兒媳和孫女，她們也感染了。一家三口人感染，要說也是很不幸了，但不幸中也有萬幸，那就是兒媳和孫女痊癒了，出院了，只留下孤單的老人，與新冠作最後的抗爭。
年老了，心小了，她怕極了孤獨，生怕那一刻親人聽不到她的聲音而將她永遠地拋棄。而她又能跟誰訴說呢？誰也不能，只有暗自裡流淚，悄悄地哭泣。
護士發現了她的異常，上前像女兒一樣擁抱著她，輕輕地安慰她說：“放輕鬆，別哭了，有我們在，你很快就可以回家了。”
那一刻，那一抱，成為她獨孤世界最強大也最溫暖的力量。
並不是每一位老太太都能在孤獨時刻切身感受到人間溫暖。另一位八旬老太太，遭遇的則是完全不同的另一番場景——人間最冷，也莫過於人心。
她不是感染，只是疑似，在隔離排除之後由街道辦工作人員送至她的親屬家裡。
即便是疑似，對於一位生活不能自理的老人而言也是重大的精神打擊。如此嚴重的疫情，或許，她飽經風霜的一輩子都難得一見。女兒女婿都感染了，住院治療，她不知道在有限的生命裡是不是還會遭遇白髮人送黑髮人的大悲劇。還好，老太太的運氣不錯，她沒有感染，挺過了新冠，並有幸重回到自己的家裡，安享晚年歲月流長。
工作人員聯繫不到老太太的其他兒女，只能將她送到她的外孫家裡。特殊時期，看在共同抗擊疫情的大局上，即使沒有法律上的贍養義務，她的外孫也應當承擔起基本的道義責任。她的女兒是他的媽媽，接管外婆，照顧外婆，對於外孫來說，也不是什麼大不了的事兒，權當是替媽媽盡義務了。
然，事態發展完全出乎人的意料。
外孫沒有露面。外孫媳婦兒出來與工作人員進行了交涉。
她講了自己現在的狀況，父親在隔離點，母親是重症，自己家裡還有兩個孩子。言外之意，家裡容不下老太太，他們沒有條件照顧不能自理的老太太的生活。
更重要的是，外孫媳婦兒要求工作人員提供老太太的出院小結。工作人員提供不出來，但確定現在老太太絕對不燒，且醫院已經診斷，是康復出院了，他們這麼做，完全是按照指揮部的要求，將老太太送回家裡。
工作人員要拿指揮部的通知給她看，遭到了強力拒絕。她只要出院小結。
她心裡不想接管老太太，所謂的出院小結，不過是一個對方提供不出來而顯得很理直氣壯的藉口。
沒有人知道她經歷了什麼，承受著什麼，照她的說法，父母感染，再撫養兩個孩子，即便經濟條件尚可，壓力也可想而知。感染奪去了很多人的生命，這是事實，不論從電視還是從微信朋友圈就能清楚地知曉。現在，自己家裡也有病人，且是重症，最終會是什麼結果？康復歸來？人財兩空？何況，要接管的是一位曾經的疑似病人，她自己心裡不確定會不會傳染，於是，寧可信其有不可信其無，為了避免感染家人，直接不通情理地拒絕了工作人員的接管要求。
工作人員不得不繼續做工作。外孫家裡要是不接管，他們又能將老太太送到哪裡去呢？工作人員對外孫媳婦兒講，“她是你外婆呢？”似乎暗示她看在親人的份兒上，即使不願意，也得接過來。這是無形中的道德壓力。可是，外孫媳婦兒不吃這一套，心直口快地懟了回去：
“不管是什麼，就是我親孃也是一樣的。”
聽聞此言，簡直有點兒大逆不道，工作人員不免大吃一驚。誰家都有老人，誰也都會變老，人老了，誰都會有不便，誰都需要照應，說出這樣的話，難道就一點兒不顧及老人曾經的辛苦付出？一點兒沒有感恩和同情？工作人員難掩憤怒，斥責她說：
“你看著，你會有報應的，你的小孩都在這兒看著。”
外孫媳婦兒本就不想接管老太太，孰料對方又拿自己會遭報應說事兒，氣不打一處，衝出門來就向工作人員動起手來。
老太太在樓下車裡等著，沒看見這一幕。倘若真是看見了，她的心一定會冷透了。新冠沒有要了命，但是，親情卻已寒了心。
最終，兩人被勸開。隨著外孫媳婦兒“砰”的一聲關門，送老太回家遺憾告一段落。
警方後來介入此事，外孫才勉強接管了外婆。外孫表示，自己家族中七人被感染，一人病逝，之所以當初不接管外婆，是因為未見出院小結，擔心不安全。
或許，外孫的擔心是現實的，或許，外孫經不住輿論關於白眼狼的聲討造成的道德壓力也是現實的。為了自己，將外婆逼到無家可歸的絕境，縱使巧舌如簧說出一千種理由，恐怕也難以釋懷公眾對其不孝的質疑。
世道有輪迴，蒼天繞過誰。人，應學會感恩，尤其對於老人，只有常懷感恩之心，才能實踐孝順之行。傳承是一門無須刻意進行的家庭教育，所有對長輩做得那些事兒，自己的孩子都看在眼裡，記在心上，或許，在未來的某一天，都會一脈相承地應驗在自己身上。
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