我們今天聽劉潤老師在《得到》的精彩分享，如何在疫情中順利開啟企業的在家辦公模式。
商業的本質是交易，疫情來臨導致這個本質的鏈條被無情切斷。封城放假導致貨物產品無法交換，企業的財務報表中收入停止，而成本依然正常支出，這就繼續導致企業現金流斷裂，房租交不了，工資開不出，稅也繳不了。
再接下來是客戶流失，尤其是客戶流失中期這個問題會非常嚴峻。以外貿公司為例，海外客戶如果收不到你的產品，就會更換供應商，而被換掉又重建的供應關係會面臨更多挑戰。
再接下來就是競爭力喪失，你的開發進度比別人慢了，落後於人再追上來的難度會非常大。這時的企業就像一個奔跑的人突然摔倒，而這個摔倒也會引發多米諾骨牌的倒塌。
本來正常是1月31日上班，現在大都推到2月10日，而2月10日還是一個能否正常開工的未知數。上面講到公司企業不能長期停擺，而短期內又不能回到正常的辦公室協同的模式中來，在家、在線、遠程辦公模式刻不容緩。
企業主要立即開啟這種模式，而員工也要理解老闆，不是說國家都說要放假了，你怎麼還要我們復工。而是不馬上開工，公司的資金鍊會馬上斷裂，員工的工資就馬上發不出。就如西貝莜麵餐飲的董事長賈董所說，即使公司現在把現金流和能從銀行貸來的款都算上只能維持公司空轉3個月。不開工怎麼活下去？
而進入在家遠程辦公模式就會面臨兩個挑戰：管理效率的挑戰和溝通效率的挑戰。在家中辦公很多人會進入沒有他律的自律，也就是在辦公室的時候會有領導或者同事給你監督或者自己感覺到要約束自己，這是他律。而在家中沒有人會監督和管理你，你只能靠你自己約束自己的自律。這就是管理效率的挑戰。
你在家裡變成了沒有協同的單兵，在辦公室你還可以找同事商量和請教，而在家裡時，以前很正常和順暢的這種協同就沒有了，至少是不方便了。這就是溝通效率的挑戰。
不知道有多少老闆和員工意識到或者理解到早晨統一在9點鐘上班有多麼重要！現在很多公司效仿如Facebook公司的美式彈性工作制，比如如果規定上午9點上班，下午六點下班，那麼你可以選擇上午9點半來下午六點半走，甚至是中午12點來，晚上八點再走，似乎這樣很人性化。
但是大家統一時間來並出現在同一個物理空間，那麼這個團隊的溝通效率就會非常高。所以一個團隊和企業還是要儘量讓大家在基本一致的時間出現在同一個空間，不能為了彈性而使得溝通效率嚴重降低。
現在疫情來了，我們不得不呆在家裡辦公了，這樣導致物理空間和時間都無法一致了，所以溝通效率面臨到嚴重挑戰。而線上的早會和晚報告就是一個高效和簡單易行的制度。
線上早會制度的目的就是為了同步，讓大家在同一個時間段互相知道團隊內各自在做什麼，大致做到什麼程度。這也是一個互相的工作報備，我不會再重複做你做過的或者正在做的工作。
晚報告是固定在一個下午下班的時間，比如下午六點種截至，團隊內的同事發一下當天的工作內容以及大致進度。目前這樣的應用工具也很多，比如企業微信、釘釘等，甚至每個人簡單的在微信群裡說一下也行。就是簡單的幾句話：我今天干了三件事，第一件幹完了，第二件幹了80%，第三件剛開始，但是我明天把進度搶回來。就是這樣的簡單。
這個制度不要嫌繁瑣或者報流水賬，就是這個制度可以弱化不在同一個時間空間而導致的溝通挑戰。
我們之前團隊都會有一個目標，比如這一個月的營收目標是300萬，傳統的目標管理是把300萬分解到20天，每天的目標是15萬，於是開始大眼瞪小眼地看著這個數字的變化。
那我們可以趁此機會練一個團隊的重要內功，就是從單純關注目標轉到著重關注任務的完成上來。比如為了完成每天15萬的任務，你是怎麼做的？要打多少個電話，多少個電話客戶才會接？提供多少個方案？要給客戶提供什麼有價值的內容？多少個電話和方案才會形成一個訂單。比如我們分析的結果是要一天打50個電話和提供15個方案，才有可能完成15萬的目標。那麼管理者和執行者就要協同，執行者要完成一天200個電話的任務量，而管理者也要了解執行者為了高效的完成這200個電話，需要什麼樣的支持。
這樣整個團隊從單純盯著目標數字轉到了為了完成這個目標需要完成哪些具體的任務來，這樣管理者知道執行者在做什麼，而執行者也知道應該做什麼。以前的高層管理者更側重管理目標數字沒有問題，而現在非常時期一定也要把目標拆解成任務，這樣每天的早會上給員工佈置的不是那個15萬的目標，而是那個50個電話的任務。
辦公管理類軟件如剛剛提到的企業微信、釘釘都是很好的選擇，以前大中型企業都在用OA辦公系統，而這些新興的辦公工具是中小微企業的福音。它既可以流暢溝通，也可以把信息及時準確推送和通知到所有目標員工，當然最基本的工作微信群是一定要建立的。以便更順暢地完成早會晚報告。
在平時的工作中我們還有大量的協同溝通，比如具體項目溝通，簡單的溝通軟件已經不滿足。一類推薦大家可以引入
Teambition、百度網盤、印象筆記等，這類軟件可以幫助團隊成員之間的文件協同和分配，還可以賦予用戶權限管理，這樣使得文件分類更安全。
還有一類文檔管理是團隊成員之間在同一時間針對同一文件做在線協同討論修訂，有石墨文檔軟件等可供選擇。以前幾個同事在同一臺電腦前指指點點就可以完成的事情，現在各自居家辦公，這個需求凸顯出來。
還有一類是視頻會議類軟件，以前是幾個同事約到一個會議室當面討論，現在還希望有這種即視感的討論場景，騰訊會議、釘釘會議、ZOOM等軟件提供了很不錯的體驗。而且還提供替換背景、會議虛擬白板、即時會議記錄等等各種豐富的功能。
在一個人獨自工作時，如何管理好自己的時間併發揮應有的效率，這是一個很重要的問題，番茄鍾工作法是一個很好的工作習慣，這樣可以讓自己儘快地沉浸到工作中，進入到高效的心流狀態。
方法是把你的工作時間按各自能接受的間隔做一個劃分，比如每30分鐘休息5分鐘，那麼在這30分鐘內就要強制自己不被其他因素干擾，除非有緊急重要的事情要處理，這類的人或者事是可以加以標註的，比如家人微信或者老闆的電話都可以用特殊的響鈴狀態以區分，其他都靜音。
在你的電腦邊要有貼工作任務或者待辦事項的習慣，只要完成了就可以把即時貼去掉，好處是時時提醒自己重要的事情還沒辦，也可以使得自己的工作更有計劃性而不是臨時起意而導致工作的隨意性太大。
在家上班也要有著正裝的儀式感，即使在家辦公也要及時提醒自己是在辦公狀態。我們很習慣在家裡早晨起來穿個睡衣，刷牙洗臉吃飯，然後晃來晃去。如果這時你就這樣開始辦公了，基本上你的工作效率不會高到哪裡去。因為你沒有通過一個形式給自己設定一個工作開始的開關。當你穿上了正裝坐在了桌子前就會給你一個強烈暗示：我要開始工作了！
在家上班要有自己的獨立空間，在家裡有自己的書房當然很好，但是要把書房定義為自己的辦公獨立場所，不能把零食、娛樂電器帶入場地，甚至非工作書籍也不能放到書桌上。你空著手進去是工作去的，吃飯喝水就要出來到另外一個空間。
如果沒有書房的條件也沒有關係，把餐桌也可以定義為一個獨立的工作區域，吃完飯後的餐桌就只能做跟工作有關的事情了。你不能不做清晰區分，一會在餐桌邊寫點東西，一會兒又到旁邊的沙發上伸伸懶腰，基本上你接下來可能就是打開電視了，因為你給自己的理由是想看看疫情的變化，然後還可能要拿起手機翻閱一下跟疫情有關的信息。這樣這一天你根本幹不了什麼事情了。
在家上班要有時間區隔，建議基本按上班時間來劃定，上午是9點到12點，中午休息一小時，下午1點到6點，然後休息。千萬不要工作時間感覺餓了就跟自己做點吃的，渴了再給自己燒上功夫茶。你的番茄鍾設定後的休息時間可以戴上口罩打開窗口呼吸一下，或者處理一下其他的事情，但是休息時間結束就要馬上回到工作區域開始工作。
以上無論是時間的區隔還是獨立的空間，抑或是儀式感，最終的目的就是為了建立單獨工作的狀態，把居家環境和工作心理區隔開來。
不管是員工還是老闆都要把心思放在能改變的事情上來，不能改變的事情請暫時忽略。我們面對疫情此類危機時刻一般會有兩種心態：尋找惡魔或者尋找英雄。尋找惡魔就是每一件災難發生就一定有壞人，於是全民到處找壞人，找到壞人之後心理會得到安慰，但是即使真的找到了這個壞人，也對解決問題幫助不大。
還有一個就是尋找英雄，大家都開始尋找和期待英雄閃亮登場的那一刻，但是你尋找英雄是把自己解決問題的負擔交到了別人的身上，希望有英雄來解脫你的苦難，救民於倒懸。最後發現還是於事無補。
所以要把所有的心思從找壞人和找英雄的心理遊戲心中儘快抽離出來，做你能做的事，想你能落實的想法。這才是你現在最應該有的心態和應該做的事情。
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