即使已經卸任集團董事局主席，但一提到“馬雲”，眾多民眾還是會由他想到“阿里阿巴巴”。二十年前，人們在線下商城買東西；後來馬雲的出現使無數店鋪從線下轉移到線上。
當以往的實體經濟江河日下，是馬雲的出現打破所有的平靜。當時他預言，在不久的將來不出十年，中國的產品銷售會轉移到互聯網。接著，馬雲認真的暢想自己的商業前景。可是當時大家並沒有接觸網上購物，認為他是在天方夜譚，不少人更是嗤之以鼻。但是馬雲很快以一個創業者的身份成功了，他的一舉一動至今影響著中國經濟的走向。
眾所周知，在創建阿里巴巴前後，馬雲還推出了“支付寶”、“淘寶”、“天貓”等平臺。試想，這麼多和民眾喜聞樂見的，和民眾生活息息相關的平臺如果上市，轟動的不僅僅是中國，有可能還是全球，下一個世界首富可能就是“馬雲”。我想，更為突顯的是，馬雲改變了我們的生活方式，引領中國進入一個嶄新的時代，涉及的不僅僅是購物，還有生活方式、消費觀念的轉變。網上購物已經成為潮流的今天，無疑，馬雲是最成功的，是名副其實的“創造者”。
可能一些人有所關注，就在此時，馬雲突然提出了“零銷售模式”，他還稱“零銷售模式”可能下一個十年就會取代現在盛行的線上模式，而現在大家推崇的線上電商模式將會被淘汰。而“零銷售模式”將會在全國如火如荼的興起。
經過“阿里巴巴”，現在沒有人認為馬雲是在天方夜譚。毋庸置疑，他的這種言論也自然引起了電商界、實體界的聚焦關注。現在的電商主要是在網上購買自己喜歡的產品，但是很大一部分會出現質量問題。例如，包裝、質感、外觀等等。“新零售模式”？顧名思義，就是在改變現在已有的傳統的實體銷售模式的基礎上，大數據打通線上線下間的屏障，重構人、貨、場，這就是我們常聽到的“新零售”。“新零售”的核心是進一步優化人的消費體驗，“社交”在其中佔據重要位置。如今，社交新零售已呈不可扭轉之勢，將帶來傳統零售模式的顛覆，亦會使無數企業家實現跨越式發展。
馬雲的“零銷售模式”其實是類似於京東。做以拆分就是，運用互聯網數據整合消費者各方面的綜合信息，對消費者的消費愛好、生活習慣、生活需求分析後，進行精準推送，結合線下體驗、線上下單、並提供實時售後。人：人工智能定位；貨：線上按現在淘寶、天貓現有的模式，線下增加實體店的貨物；場：在各個地方設立站點，方便人們線下體驗。個人覺得新零售的價值在於消費體驗度增高，讓消費者體驗到便捷以外的增值服務價值。
這麼一分析，很多人馬上會想到京東、社區團購等，但京東最大的不足就是涉及範圍小；而社區團購則存在數據不精準、客戶需求難把控等問題。
值得一提的是，蘇寧等電商已經大規模開始零銷售的征程。馬雲的預言：電商將淘汰，新零售即興起。或許成真！
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