2月24日以來，無錫市檢察院第4批黨員先鋒隊堅持奮戰在無錫火車站一線。第四臨時黨支部的全體黨員秉持“黨心不臨時、作用不臨時”的理念，憑藉靈活、專業、周密的“檢察智慧”高效做好旅客出行軌跡核驗、部分旅客登記轉運等工作，助力無錫公共交通的有序運行。
靈活核查幫助順暢通行
“我這一個多月都在西班牙， 15天內的手機軌跡怎麼可能會出現那個地方咧？”一個拖著大行李箱的中年男子氣憤地來到“轉運接待點”。志願者符世鋒2月24日第一天上崗就遇到了這麼“棘手”的事情，他主動上前詢問具體情況，原來該男子1月20日去了西班牙，2月24日早上七點在上海浦東機場下飛機後，直接乘高鐵來到無錫，其手機一直在身邊，沒有回過老家。但通過手機查詢到的15天之內的行動軌跡，顯示其曾到過老家，而該地屬於疫情重點地區，來錫人員都要進行集中隔離或居家隔離14天。
“難道手機軌跡也會出現錯誤？按道理不應該啊！”符世鋒心裡暗想，“得讓他提供能證明這一個多月一直呆在西班牙的相關證據。
“能不能看一下你往返西班牙的飛機票和登機牌？”符世鋒問。男子迅速從包裡拿出機票和登機牌。從日期上看，確如該男子所說，他這一個多月都不在國內。
“但也不能排除他中途曾經回國，又再次出去的可能”，符世鋒心想，檢察官的邏輯嚴密性促使他進一步核實“證據”，排除合理懷疑，確保不漏掉任何一個需要進行隔離的人員。“麻煩您把護照給我看一下，並請翻到簽證的那一頁。”該男子翻出護照的簽證頁，遞給符世鋒。簽證顯示，該男子於1月20日入境西班牙，2月23日離開西班牙。根據這份證據，可以確定該男子在此前的15日內確實一直不在國內。
因為是第一天上崗，對於實際軌跡與手機軌跡不一致這種特殊情況，能否讓其直接出站，在政策把握上還有些吃不準。符世鋒經向火車站指揮部請示，告知該男子“可以出站，不用進行隔離”的答覆，受到真誠的謝意。
現代技術手段有時也難免會出現差錯，要保障旅客都能滿意而歸，離不開檢察人員靈活處理紛爭的智慧。
業務經驗巧助獲取配合
“你們不是送我去工廠？我不去轉運接待點！”一名從疫情重點地區來錫的中年男子看到“轉運接待點”的標誌，突然情緒激動，從志願者饒金軍的手中搶過自己的揹包，用家鄉話攻擊志願者並揚言要衝關卡。饒金軍一時間愣住了，剛才自己與他聊起1999年在其家鄉軍事演習時的風土人情，明明聊得很投機，頗有“半個老鄉”的親切感，怎麼突然就惡語相向了？
等情緒平靜下來後，饒金軍急忙追上男子，詢問想要衝關卡的原因。“我來無錫是要復工的，我才不要轉運、隔離。”男子依舊態度強硬，多幾個字都不願意講。當饒金軍把護目鏡推到額頭上，與該男子眼睛對視的一剎那，他讀懂了那種將要被隔離的恐慌，還有一絲不能及時復工的焦急。
饒金軍耐心向他解釋隔離安排的緣由，並講明不服從疫情防控安排可能面臨的法律後果。由於對自己將可能承擔的刑事責任沒有很直觀的理解，這名中年男子並沒太當回事。
望著他憤怒的樣子，和短寸平頭，在駐看守所刑事執行檢察崗位上工作了8年的饒金軍靈光一現，何不發揮自己的工作特長？於是他給這名中年男子講看守所中的犯罪嫌疑人的故事，講他們曾經也認為“法律後果”離自己生活很遠，講他們被關押在看守所期間缺乏自由的日常生活……這招真管用，法律課堂“曉之以理”，家常閒聊“動之以情”，軟硬兼施，恩威並重，該名男子配合地走向轉運點。
延伸觸角協助解決問題
“我家人都在無錫，你讓我一個小姑娘自己回哪裡去嘛？”志願者葛言和搭檔剛來到值崗點，便聽到火車站等候大廳裡一名女孩在和工作人員爭執的聲音。由於離上崗時間還有二十分鐘，他們同正在值守的志願者打了招呼，便去火車站等候大廳一探究竟，看看能不能幫助平息爭執。
小姑娘二十二三歲的樣子，從老家過完春節回無錫復工。她的老家屬於疫情重點地區，按照規定需要轉運到社區進行隔離。“她目前在無錫租住的是群租房，社區不收，只好讓她回去了。”工作人員把情況簡單地向他們介紹，“但是讓她買票回去她堅持不肯，已經在這裡反覆勸說好久了。”
按照政策確實是社區不接收就應該勸導返程，但是想到剛才女孩所說的“家人都在無錫”那句話，葛言隱隱感覺似乎可以有更人性化的方法解決這個問題。由於這只是他的第二次上崗，對政策還不是完全掌握，於是他多次輾轉於火車站綜合組和候車大廳，一方面摸清弄懂政策，另一方面深入瞭解女孩的情況。通過反覆協商，瞭解到父母有居所的情況下，可以讓其和父母一起隔離。於是他再次與女孩耐心溝通，“你父母在無錫還有別的住所嗎？”女孩撥通了父母的電話，得到了一個令人欣喜的答覆：她父親在無錫還有一處居所，符合隔離的條件。得知這一消息之後，葛言和搭檔迅速聯繫居所所在社區，確認該社區願意接收女孩後，一氣呵成地協助她辦理妥當各項手續。當葛言告訴她“你不用回老家了，可以在無錫和家人團聚了”這一結果，女孩陰鬱了一晚的臉上終於露出了笑容。
女孩的一聲“謝謝”，是對他們志願工作的最大肯定。處理完這件事，時鐘剛好走過了凌晨0點。“要遲到了”，帶著愉悅的心情，葛言一路小跑來到自己的工作崗位，開始了又一晚充滿成就感的志願服務工作。
“俗話說‘在家千日好，出門一日難’，那些拎著大包小包外出務工的人員真心不容易。我們多做一點力所能及的小事，對他們而言可能就是大幫助。”臨時黨支部書記符世鋒說。
檢察先鋒隊員們在本職崗位上兢兢業業、全力以赴的同時，積極延伸服務觸角，看到一大早剛下火車的旅客主動送上面包，幫助消除一夜奔波後的飢餓感；看到拎有較重行李的，主動幫助提一會行李；看到對無錫疫情防控現狀疑慮的旅客，熱情引導安慰，貼心地問候一句“您辛苦了，歡迎來到無錫，無錫正迎來春暖花開”……希望通過我們多做一點，讓旅客的心同無錫這座美麗城市更近一點，同無錫檢察機關更近一點！
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