為不斷推動新時代“楓橋經驗”落地生根，堅持“以民為本”思路。和碩縣公安局立足楓橋精神“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，為群眾做好事、辦難事、辦實事，和諧警民關係進一步鞏固深化。
強化“源頭”化解 確保矛盾不上交
為做好矛盾糾紛調解工作，和碩縣公安局蘇哈特派出所兩個警務室分別聘請了轄區有威望的司法退休幹部和村委會幹部為調解員，借力“人熟、地熟、關係熟”特點，打好感情、親情、友情牌，推動矛盾糾紛化解由“被動受理”轉向“主動介入”，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時妥善化解糾紛，真正把矛盾糾紛化解在基層。3月8日，轄區群眾艾某與鄧某之間因債務而產生矛盾糾紛。後經村委會幹部、警務室民警聯合對艾某進行思想教育、法律宣傳，艾某承諾在3月13日將所欠錢款一次性歸還給鄧某，鄧某連連豎起大拇指，對警察表示感謝；3月11日，轄區群眾唐某與周某因羊進到果樹園裡吃草而產生矛盾糾紛，經過警務室民警對當事人的協調溝通，唐某承諾以後會嚴加看管自己的羊群，絕不會再出現類似的情況，此事得以解決。
安全治理 確保平安不出事
“平安不出事”是新時代“楓橋經驗”的根本目標，和碩縣公安局緊緊圍繞“發案少、治安好”的工作目標，落實安全治理。一是民警深入轄區營業商鋪、飯館、企事業單位開展安全大檢查，全面摸排治安突出問題，紮實開展各類安全隱患督導整改；二是民警在走防過程中，針對疫情防控、防火防盜、防詐騙等相關工作，逐戶逐人進行宣傳，有效增強群眾的安全防範意識，有力遏制可防性案件的發生；三是便民警務站在轄區主要路段、重點區域開展巡邏，並且加強巡邏頻率，有效提高見警率、巡防管控率和治安控制力，有效震懾各類違法犯罪。
“貼心式”服務 確保服務不缺位
和碩縣公安局堅持以人民滿意為最高標準，樹立“群眾利益無小事”的理念，以“解小憂、幫小忙、惠小利”系列“暖心+服務”，用實際行動踐行人民警察為人民的宗旨。3月11日，民警到群眾藏某家去走訪時，偶然發現藏某家的戶口本破爛不堪，戶口本內頁的字跡模糊不清，由於藏某年齡大了，腿腳不便，無法到派出所辦理。入戶民警隨即與派出所戶籍民警取得聯繫，將一本嶄新的戶口本送到了藏某手中。類似的溫暖小事每天都在上演著，警務室民警用他們的真心傾情為群眾服務，讓群眾感受到濃濃的溫暖、滿滿的幸福。
“老百姓的滿意度就是公安工作的試金石”，下一步，和碩縣公安局將實行“真實指數”晾曬模式，民輔警的工作成效其評判權交給老百姓，打造“黨政認可、群眾滿意”的公安隊伍。
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