魏徵、王珪，昔在東宮，盡心所事，當時誠亦可惡。我能拔擢用之，以至今日，足為無愧古人。貞觀之後，盡心於我，獻納忠讜，安國利人，成我今日功業，為天下所稱者，惟魏徵而已。古之名臣，何以加也。 為政者豈待堯、舜之君，龍益之佐，自我驅使魏徵，天下乂安，邊境無事，時和歲稔，其忠益如此。今魏徵殂逝，遂亡一鏡矣。—《舊唐書》之《魏徵傳》

給別人提建議，或者聽取別人的建議，古時候我們叫做“納諫”，表示能夠聽取別人的規勸，說到納諫，讀過課本的肯定都知道李世民的忠誠魏徵，魏徵因為敢於向李世民提建議，李世民善於“納諫”，兩人的故事被人傳頌，魏徵也成了後世提建議學習的榜樣。

他們兩人的故事說是關於一件事，一個提建議，一個善於聽取建議，只有這兩者結合，才會讓建議得到合理利用。對於建議，這裡就得提出一個問題：建議是怎麼產生的？大家自行思考一下！

建議的產生，本質是認知的不同

《漢書·賈捐之傳》：“諸縣更叛，連年不定。上與有司議大發軍， 捐之 建議，以為不當。”

建議這個詞最早出自《漢書》，用現代詞語來說明，就是在適當的時候對一個人或者一件事，提出自己合理的見解和意見，使其具備良好發展條件，往更加有良性的方向發展。

一般情況下，建議都是益處的，但也不能確定。當提出建議的人知識儲備高於這件事發生所包含的要素，建議具有前瞻性和長遠性的特點，是有益處的；

但如果提出建議的人知識儲備不能好漢事件發生所包含的要素，建議具有狹隘性和短暫性，是沒益處的。

在說建議本質之前，我們的搞清楚建議必須具備的三要素：個人看法，可行性方案，預期結果。接下來分開來說明：

• 1，個人看法

這個很好理解，就是根據個人認知範圍，在對事情發展過程進行深思熟慮後，提出的個人見解，這種見解必須有利於事情的發展，是正向的見解。

• 2，可行性方案

合理的建議必須包含可行性方案，可行性方案決定了你的建議是否可行，並且需要佐證，同時必須有詳細的執行步驟，明確時間節點，可視化階的段性成果。

• 3，預期結果

對比於階段性成果，這個預期結果是總結性的結果。如果該建議實施，在未來會出現的能夠被大家接受的結果，結果可以不具體，但是必須在大範圍內被人接受。

由建議的三要素可以看出，建議的本質其實就是認知的不同。對於同一件事或者一個人，當兩個人的認知處於同一水平時，建議不會產生，因為他們看待這個事情是在同一起跑線上的；

但是當兩個的認知不在同一水平，建議就會產生，不過這時候的建議有正向的，也有反向的，而且還要看這個建議對我們的好處，這樣才能有效採納建議。

聽取建議的好處

既然我們對一件事或者一個人有自己的看法，為什麼還要聽取別人的建議了？這就要從聽取建議的好處說起，好處有3個：

• 好處一，糾正錯誤

“ 勝不能覺，謂之信然” 裴松之 注引《魏末傳》：“太傅語言錯誤，口不攝杯，指南為北。”——《三國志·魏志·曹爽傳》

錯誤一詞的概念有很多種，但是在日常生活和工作中多指與客觀事實或者正確答案不相符。糾正錯誤就是把不相符的部分變成相符的，把錯的變成對的。

對一件事或者一個人的判斷，都基於我們的認知和大腦儲備的知識，但是知識儲備有量，有人多有人少，認知根據知識儲備來確定，所以認知水平也會參差不齊，這就會導致有人對事情或者人的認知出現與事實不相符的情況。

這個時候，如果有人的認知水平高與你，則會發現這種不相符，就會提出相符的建議，如果你能夠善於採納，那這個不相符或者說錯誤就會被糾正。

• 好處二，發現新觀點

在說發現新觀點前，我們得對認知有個大概的瞭解，必須提到的一個專業術語：VUCA。

VUCA本來是軍事術語，20世紀90年代被廣泛用於盈利性公司和教育事業的各個領域，才被大家熟悉。

它其實是認知的4個特性的縮寫，這個4個特性分別是：volatility（易變性），uncertainty（不確定性），complexity（複雜性），ambiguity（模糊性）。

我們的認知最開始是處於一個混沌狀態的，也就是VUCA中的模糊性，然後慢慢的變為複雜起來，進一步發展到不確定，最後才具有易變性，這樣一個轉變過程完成後，認知開始變的有實質。

在這個過程中，有兩個地方需要我們注意，第一個是不確定性，第二個是易變性。

決定易變性的主要因素就是別人對這件事或者這個人的不同看法，當其他人表現出與你的認知不同看法時，你可以選擇接受，可以選擇不接受。如果接受，那你就必須覆蓋自己以前的認知，新觀點就出現了。

• 好處三，出現新方法

新方法其實和新認知有異曲同工之妙，雖然新觀點只是還沒變成實質性行動的認知方案，但是如果你接受了新觀點，接下來就必須出現新方法，與之對應，否則之前的新觀點也不會起作用。

要提醒一點的，知道了接受建議的3個好處，我們也不能隨便接受建議。因為不是每個建議都可以讓事件的發展趨向於正向發展，有時候接受的建議只能讓原本還很明朗的局勢變得昏暗，只有正確接受建議，才能讓事件發展正常化。

聽取別人建議的正確方式有3個

《資治通鑑·唐太宗貞觀二年》：“上（唐太宗）問 魏徵 曰：‘人主何為而明，何為而暗？’對曰：‘兼聽則明，偏信則闇。’”

兼聽則明，偏信則闇就是對如何正確聽取別人意見最好的詮釋。但接受不接受他人的建議，卻是個問題，人作為主觀性非常強的生物，有非常強的排異性，再加上別人的建議有好的，有壞的，有善意的，也有惡意的，在沒有任何參考的情況下，我們很難知道建議的正確性，所以到底怎麼才能做到正確聽取別人的建議了？

可以嘗試“接受四步曲”，細節如下：

• 第一步，不戴有色眼鏡，全面接受

想要把自己的想法和行為改變，最好的辦法就是接受別人的建議，而且要全面接受別人的建議，採取泥沙俱下的方式最為妥當。

這個方式要求我們不要對提建議的人和建議本身有任何的看法，不戴有色眼鏡，不管這個建議看起來多麼不靠譜，對我們本身有沒有幫助，是好還是壞，我們都先讓對方把建議提出來，在我們大腦認知中形成一個概念，先把這個建議留在大腦中就可以。

這樣做，就可以把所有的建議都收納起來，不管是有沒有價值，都給留下來，才能更加方便進行下一步的篩選。

• 第二步，學會全面質疑，全面否定

前面說到，提建議的本質是認知的不同，給我們提建議的人可以是知識淵博的學士，也可以專業的一塌糊塗的技術性人才，甚至是大字不識一個的普通人，不管什麼樣的人，我們一定要學會全面質疑，全面否定。

對於建議，全盤否定才能把有價值的建議留下來，沒有價值的建議如果被你採納，只會浪費人力，物力，財力。但是怎麼做到全面質疑了？不妨做以下6個思考：

1，提建議的人有什麼特殊的地方？

2，他提出的建議核心和他本身的知識儲備有多大關係？

3，他提出建議的目的是什麼？

4，他的這個建議有多大的價值？

5，如果不接受建議，我會不會有很大的損失？

6，如果損失大，我有沒有其他更好的辦法來替代他的建議？

思考完這6個問題，我們就可以進行下一步的工作進行全面的建議過濾了。

• 第三步，過濾，過濾，再過濾

對別人的建議進行了全面接受，然後又進行了全面否定，這一切都是為了全面過濾做準備。過濾的時候，我們也不妨來個三步曲：

1，簡單過濾，把和事件本來沒有任何關聯的建議過濾掉，那些廢話或者誇誇其談的建議都不要留著，在第一次過濾後，可能建議只會留下50%；

2，中度過濾，在剩下的50%中，我們就可以啟動中度過濾程序了，這個時候的過濾首先要考慮建議價值，看看這個建議是否符合包含建議3要素，如果3要素都存在，留下來，到此有價值的建議預計只會留下10%了；

3，精密過濾，這一次的過濾才是真正能夠體現建議水平的時候，在中度過濾的時候，剔除了不包含建議3要素的建議，留下來的基本上都是精華。精密過濾後，才能真正拿到符合事件發展方向的有價值建議。

但這些有價值的建議不一定適合事件的發展過程或者預期結果，所以需要緊密結合事件本身進行分析，找出最貼切的建議，到此建議預計只有1%左右了。

• 第四步，留精華

在這1%中，又有99%的不適合事件發展的方向，

留下一兩個最合適的建議後，還有一個重要的事情需要我們做，就是對所有建議人進行感謝，讓他們知道自己為了事件的發展努力了，下一次有問題時候，他們還會繼續提建議，我們才能不斷進步。

小結一句

只說一句，提建議不是要讓人變成槓精，聽取建議不是變成軟耳朵，凡事都有主見，才能體現個人能力，大家覺得了？

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