热播电视剧《安家》,多条职场规则,你们学会了吗

《安家》作为孙俪的首部职场剧作可谓观众们期待已久,此剧给疫情在家的观众们真是福音啊,可以说是未播先火... 最近《安家》在热播,我也免不了俗的追着看了看。热播的电视剧《安家》讲述的是房屋中介不惧困难、披荆斩棘的卖房故事,老演员与新演员齐上阵,中间夹杂着人生百味与爱恨情仇,题材与立意都值得细细品...

在剧中,每个人物身上都有一个显著的标签,比如雷厉风行又遵从原则的房似锦、外圆内方淡泊名利的徐文昌、老油条谢亭丰、墙头草两边倒的楼山关、金牌销售王子健、喜爱八卦但能力平平的吉祥物朱闪闪。每个人物都个性鲜明,颇有些“编辑部的故事”味道。比起众多摆着职场谈恋爱的电视剧来说,虽然《安家》并不完美,但好歹也讲出了许多条存在于现实的职场规则。

1.拎清领导的意图才是工作的重心

房似锦为什么会空降到新门店,是因为领导让她要在三个月内干掉徐文昌。离开总部北京之前,翟总和她说得一清二楚,但房似锦来到新店后,似乎忘记了这回事,一门心思地想着开单,做出业绩、树立威信,把领导的命令抛置脑后,所以翟总打电话的时候才会说她“我派过去一个将,结果把自己当卒用了”。这就是领导在敲山震虎,告诉她不要把真正的任务给忘记了。经过提醒,她才开始真正重视起来,明白她的首要任务不是开单,而是搞掂徐文昌。

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在职场,如果你搞不清领导让你办事的真实意图,把自己所以为的重要任务当成是领导以为的重要任务,作为职场人,显然是不合格的。而在职场,直接领导毕竟是决定自己能否顺利升迁的举荐人,如果作为直接领导都不认可自己,那么在这个公司你很难有好的发展机遇。

2.团队的成功才是领导的成功

房似锦是一名优秀的房产中介,在剧中处处透露了其专业性不容置疑,但是作为一名领导,她显然是不合格的。

她意识不到作为一名领导,不是自己的业务能力强就行了,而是要让自己的手下比自己强,让团队更强,这才是作为一名领导的责任。而在这一点上,徐文昌显然是更胜一筹。

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不管是在早晨弹尤里克克的团队氛围营造上,还是懂得有单子得让下属跟进,不和下属争功上,徐文昌看似对门店管理“佛系”,但其实一切都在他的掌控之中。

3.能为公司创造价值才是硬气的根本

作为门店的金牌销售王子健,当知道严叔的单子被房似锦撬了后,他可以公开反对把目标计划发给房似锦,而且不管是在哪个场合,不管是明里还是暗里,他都和房似锦对着干,甚至是对她进行明显的讽刺,他底气为什么那么足?他哪来的资本?他就不怕这个新店长给他小鞋穿吗?不怕被单位开除吗?

不怕。因为他有专业、有底气、有业绩。

在剧中,我们处处都能看出他的专业过硬、聪慧过人、心思过敏

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比如,他把香水喷到衣袖上,因为他知道金太的身高位置;他在签合同时,会把金太送给他的笔,供金太签约专用,显示出他对金太的尊重,满足金太的虚荣心;他在带客户看房时,看到房似锦和小楼带客户出来不顺利,马上就能意识到样板房出现了问题,马上进行补救;夜深回到住处,他依然还在和客户微信沟通。

………………………………………………………………………………………………………………………像他这样聪明又肯干的员工,给公司再来一打,也是不嫌多的。

4.没有专业和人品,就没有立身之本

《安家》里面讲道楼山关是个可怜的农村孩子,一个人来沪飘,没有关系、没有资本,所以即使他开不了单,徐姑姑也不忍心辞退他。

可在我看来,楼山关开不了单实属正常,因为他犯了职场两大忌:一、专业不过关;二、立身不正。

专业不过关

很多人都以为楼山关是个职场新人,开不了单很正常,但剧中楼山关自己向房似锦坦言,他已经入职公司两年了还没开过单。两年的时间其实早已不算职场新人,即使没有开过单,但行业内基本的规则和专业不应该忘。

在第六集中我们看到,因为喝了过期的酸奶而拉肚子,最后拉在了样板卫生间,没有水冲也不知道如何处理,导致单子最终飞了,被客户痛骂、被房似锦埋怨。作为一名有两年经验的房产中介,难道他不知道样板间不能上厕所吗?不知道样板间需要和物业沟通才能开水闸吗?为什么同样的问题,王子健就知道呢?当房似锦质问徐姑姑没有给他上过岗前培训时,徐姑姑回答道“早就说过了”。那这不是说明楼山关自己的问题,那是什么?当王子健可怜楼山关一个人蹲在地上忏悔时,当着他的面给客户打电话,作了个教科书的示范,教他怎么和客户逼单卖房子,可电话打完后,他不复盘这个电话应该怎么打?反而去让王子给他起个英文名字,真是让人匪夷所思。

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虽然,在后面也讲到他终于开单了,但是我认为这里面运气成分很大,否则如果姚太看不中这个店铺呢?他的下一单在哪?最后,他总结这单能成功的原因是:一、因为他不要脸;二、姚太不喜欢他但是不会拒绝好的店铺。但这种不分场合、不分时间的死缠乱打的销售方式,我实在不敢苟同。

5.人品很重要

职场关系复杂,有时免不了要站队。徐姑姑怜悯楼山关作为一名农村孩子到上海闯荡的不容易,但在剧中丝毫看不出楼山关的对姑姑的感恩回馈。当房似锦问他徐姑姑有什么不好的地方时,他在房似锦的面前,偷偷说了徐不少的坏话,认为徐姑姑的管理方式不妥,丝毫意识不到正是因为姑姑的这种管理方式才有了他的存在,典型的就是为了站队恩将仇报,被团队其它成员所不耻。

在剧中,楼山关不止一次次偷拿同事的食物,在吃饭的过程中也毫不客气地把同事的饭菜据为自有,一副“我穷我有理”的样子。因为偷喝了闪闪过期的酸奶,导致了样板房事件的发生。我不知道这是不是编剧的有意安排,告诉我们

人穷志不短、不食嗟来之食的道理。但是楼山关是典型的人穷志也短。

当我看到他开着徐姑姑的车带客户去看店铺,开了单在返回的路上却不慎将车胎扎坏,我以为他肯定会和徐姑姑道歉,结果他当啥事也没发生。我认为,即使你不去把车修理,但是最起码你得和姑姑说一声吧。虽然车子是防爆胎还能开,但万一发生安全隐患,发生事故了呢,楼山关是否能够承担得起呢?

这些问题并不能因为自己“穷”而理所当然,穷人当中不乏有正直善良之人,但楼山关显然不在这一行列中。虽然我只看了几集的电视剧,我不知道之后的剧情会如何演变,但不管自己是做哪一行的,专业、人品都是一个人的立身之本,并不能因为自己“穷”而做一些违背良心的事情。

6.作为销售,挖掘和了解客户的痛点永远是重中之重

这部电视剧的第一集讲的就是老油条谢亭丰带海清一家看房子,当海清明确表示她需要储物间时,他丝毫没有意识到海清需要的是一间小书房,也就是说他没有挖掘到客户的痛点,他带海清看了半年的房子,却连客户现有房子情况都摸不清楚。

作为一名销售,如果在销售过程中你无法领悟到客户真正的痛点在哪里,你就永远不知道自己的卖点在哪里,你所花费的时间、精力和金钱也是白搭。

销售之所以成功,能满足客户的需求永远是占在第一位的。

虽然在剧中,房似锦把Z字房卖给了需要换房的海清一家在我看来有点魔幻,但是在客户需求和痛点把握上她确实是更胜老油条一筹。

只要找准定位,每位员工都有其存在的价值

房似锦不明白,为什么像朱闪闪这样长期开不了单的员工,徐姑姑会一直养着她?因为她是吉祥物,虽然外号有点搞笑,但确实因为闪闪这样的员工存在,会给正经的中介公司带来许多的乐趣,如果没有闪闪的存在,清一色的全是男同志,在公司氛围上肯定会逊色许多,毕竟“男女搭配干活不累”。

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徐姑姑意识到既然闪闪不是一名合格的销售员,但是她能做做行政、接待的工作还是挺不错的,并不是一点存在的价值也没有。

在我名HR的眼里,作为一名销售员,没有提成就只有底薪,销售行业中的销售新人底薪肯定也不会高到哪里去,既然闪闪愿意拿这点工资呆在公司等待着找到金龟婿,对于徐姑姑而言,也是没有什么坏处的。

所以,哪怕再无名的小职员,只要你找准自己的定位,就有存在的价值,你就能够生存下去。

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《安家》以一个小小的房产中介作为背景,向观众展示了职场的一面和人生百态,如果我们细细品味,还是能够学到不少的道理。


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