新型肺炎疫情防控進入攻堅階段，前方持續戰“疫”，後方的“槍支彈藥”等補給必須跟上。昆明供電局供電服務中心管轄的35千伏及以上客戶多為電解鋁、鋼材冶煉、水泥製品等等傳統高耗能企業，受疫情影響較大。昆明供電局堅定不移貫徹上級決策部署，大力發揮電力基礎性支持性作用，全力支持企業復工復產，把疫情對生產生活的影響降到最低，按下城市發展的“播放鍵”。昆明供電局供電服務中心及時推廣遠程變更用電當天辦理業務，增減用電不用愁，降低企業生產成本。
接到支持性兩部制電價文件後，供電服務中心迅疾組織用電檢查員和業擴報裝人員通過電話、微信及客戶共享郵箱等遠程、電子化渠道向客戶一家一家地宣傳“申請暫停、減容、暫停恢復、減容恢復，不受‘暫停用電不得小於15天’等條件限制，按暫停、減容天數免收、減收基本電費。對於疫情發生以來停工、停產的企業，經客戶申請，暫停、減容起始日期可以追溯到2月1日”的電價政策，確保客戶理解到位。業擴報裝員馬原，身為兩個幼小孩子的母親在接到任務後主動擔起了擔子，長舒一口氣，說“終於可以為企業為客戶做點什麼了，整天看到醫生護士在前線衝鋒陷陣，我也可以利用專業優勢，為客戶出一份力了。”
供電服務中心保障開工企業安全可靠的電力供應，每日跟蹤客戶負荷曲線變化，瞭解大工業用電停工、復產情況，初步共排查出14家受疫情防控影響的企業。指導客戶利用南方電網網上營業廳、掌上營業廳、南方電網95598微信公眾號遠程辦理業務，為庫存積壓較大的宜良紅獅水泥等4家水泥製品公司辦理暫停業務，為昆鋼等鋼材企業辦理減容業務。據悉，每日可為宜良紅獅水泥節省22500元，為昆鋼節省36000元。此舉，能較大地降低大工業企業的容量電費成本，支持企業渡過難關。
宜良紅獅水泥表示：“你們供電局的工作真是做得太細緻呢，不僅想在我們前面，還考慮的非常周到，效率極高！能為我們省下大筆錢，幫我們渡過這個疫情寒冬”，梅塞爾格里斯海姆（昆明）氣體產品有限公司、昆鋼、正邦科技等公司也紛紛表示政策很及時，能夠對沖掉一部分市場風險，為我們保住一部分元氣，靜待春天到來。（劉莎）
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