新型肺炎疫情防控进入攻坚阶段，前方持续战“疫”，后方的“枪支弹药”等补给必须跟上。昆明供电局供电服务中心管辖的35千伏及以上客户多为电解铝、钢材冶炼、水泥制品等等传统高耗能企业，受疫情影响较大。昆明供电局坚定不移贯彻上级决策部署，大力发挥电力基础性支持性作用，全力支持企业复工复产，把疫情对生产生活的影响降到最低，按下城市发展的“播放键”。昆明供电局供电服务中心及时推广远程变更用电当天办理业务，增减用电不用愁，降低企业生产成本。
接到支持性两部制电价文件后，供电服务中心迅疾组织用电检查员和业扩报装人员通过电话、微信及客户共享邮箱等远程、电子化渠道向客户一家一家地宣传“申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受‘暂停用电不得小于15天’等条件限制，按暂停、减容天数免收、减收基本电费。对于疫情发生以来停工、停产的企业，经客户申请，暂停、减容起始日期可以追溯到2月1日”的电价政策，确保客户理解到位。业扩报装员马原，身为两个幼小孩子的母亲在接到任务后主动担起了担子，长舒一口气，说“终于可以为企业为客户做点什么了，整天看到医生护士在前线冲锋陷阵，我也可以利用专业优势，为客户出一份力了。”
供电服务中心保障开工企业安全可靠的电力供应，每日跟踪客户负荷曲线变化，了解大工业用电停工、复产情况，初步共排查出14家受疫情防控影响的企业。指导客户利用南方电网网上营业厅、掌上营业厅、南方电网95598微信公众号远程办理业务，为库存积压较大的宜良红狮水泥等4家水泥制品公司办理暂停业务，为昆钢等钢材企业办理减容业务。据悉，每日可为宜良红狮水泥节省22500元，为昆钢节省36000元。此举，能较大地降低大工业企业的容量电费成本，支持企业渡过难关。
宜良红狮水泥表示：“你们供电局的工作真是做得太细致呢，不仅想在我们前面，还考虑的非常周到，效率极高！能为我们省下大笔钱，帮我们渡过这个疫情寒冬”，梅塞尔格里斯海姆（昆明）气体产品有限公司、昆钢、正邦科技等公司也纷纷表示政策很及时，能够对冲掉一部分市场风险，为我们保住一部分元气，静待春天到来。（刘莎）
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