張靜，女，27歲，憑著務實的工作作風、認真的工作態度、紮實的工作素養，張靜同志在景洪市公安局南路派出所戶籍崗位上贏得了領導及同事們的肯定、群眾的好評，榮獲2019年度全市公安機關先進個人“優秀輔警”稱號。
微笑服務是名片
沒有蕩氣迴腸的豪言壯語，沒有驚心動魄的工作場面，沒有轟轟烈烈的突出事蹟，在這裡有的只是踏實肯幹、勤懇敬業以及那綻放在南路派出所戶籍窗口親切的笑臉。她態度熱情、說話溫柔、開朗愛笑，她的笑容燦爛、自然、透著一份真誠，這是每天窗口工作中張靜給人留下的印象，也是每日重複著的窗口“微笑服務名片”。
在工作上，張靜業務嫻熟，熱情服務，嘴勤、手勤、腿勤，積極主動向群眾提供優質服務：“來，您的居住證辦理好了，記得一年一簽…”微笑著向群眾遞過手中的證件，這是定格在戶籍窗口裡張靜的工作畫面，也是最不起眼、最尋常的工作細節。但是她卻用一顆真誠的心在小小的戶籍室詮釋著濃濃的警民情。
平凡崗位顯本領
戶籍窗口工作人員每日從事著與群眾最密切的工作，為了更好的落實“放管服”，不斷提升自己的業務能力，張靜特別注重學習，各級領導的講話、上級出臺的各項便民服務政策和有關工作要求以及戶籍政策、審批程序規定等她都爛熟於心。戶籍工作瑣碎、繁雜，每當面對手續流程複雜的情況時，張靜都會一一細心告知，規範統一給予辦理，真真切切用實際行動落實“最多跑一次”“一次性辦結”等事項，不讓群眾多跑一趟路。有時常遇到許多不理解的群眾，她也都能微笑著耐心作出解釋。她用實際行動踐行著“人民公安為人民”的承諾，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
愛崗敬業秉操守
作為一名警務輔助人員，張靜憑著對公安事業的強烈責任感，把滿腔熱忱全身心注入到公安工作的一點一滴中，腳踏實地、默默無聞。在南路派出所裡，張靜不僅是一名戶籍輔警，她還是個“全能小女警”，下鄉扶貧、整理檔案、案件協辦、聯合協查等等都能見到張靜的身影。
下鄉扶貧路上，山路崎嶇，路途遙遠，每次去之前張靜都會在雙肩包裡背上幾個麵包和牛奶，她說：“有時候忙起來大家顧不上吃飯，給大家備點。” 她會暈車，但是每一次去扶貧的機會她都沒落下過，沒有一句怨言，認真協助幫扶幹部們填寫資料，整理材料。
檔案整理期間，正值氣候悶熱，整理檔案的會議室內空氣不流通，空調電扇似乎起不了多大作用，但張靜每天埋頭紮在滿是灰塵，堆積成山的檔案室裡，一頁一頁，一卷一卷，一盒一盒，一整天下來都是汗流浹背，她也沒有一句怨言。
她是服務群眾的先進工作者，更是公安輔警隊伍中的先鋒榜樣，讓我們為“全能小女警”點贊，為在崗位中每一位踏實本分，兢兢業業，默默無聞的輔警同志們點贊。新時代公安工作因你們彰顯異彩。
監製 | 王 婭
審核 | 餘立武
文字 | 梁繼玲
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