蘋果將支付5億美元和解“電池門”訴訟


蘋果將支付5億美元和解“電池門”訴訟


作為代價5億美元集體訴訟和解的一部分,蘋果將向受影響的iPhone用戶(主要是iPhone 6、7和SE設備的所有者)每人支付近25美元。

這是一個轟動一時的案例,蘋果在2017年通過電池軟件更新來降低老款iPhone的運行處理速度(即用戶手機被限制運行速度),以保持所謂電池壽命。

蘋果將支付5億美元和解“電池門”訴訟

現在這項集體訴訟解決方案仍需加州聖何塞地區法官愛德華·達維拉(Edward Davila)的批准。

如果你的iPhone購買在2017年12月21日之前並且運行iOS 10.2.1(包括iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7Plus和SE),你的手機性能受到限制,則你有權獲得索賠。

蘋果在2017年承認,軟件更新減緩了某些電池老化的iPhone的手機運行速度。蘋果表示,為了防止老化的電池導致意外關機,保護設備的使用壽命,這些軟件更新是必要的。不過,這家總科技巨頭也為未能與用戶進行適當對話溝通,也沒有采取向受影響的客戶提供iPhone電池更換服務。

蘋果將支付5億美元和解“電池門”訴訟


上個月早些時候,法國消費者反欺詐部門(consumer fraud group)對蘋果公司(Apple)處以2500萬歐元的罰款,原因是也就是蘋果故意放慢某些較老的iPhone的運行處理速度。法國的公平競爭、消費和打擊欺詐總局(DGCCRF)得出結論:蘋果未能告知用戶,舊iPhone的iOS更新可能會減慢其設備的運行速度。

“我們知道有些人覺得蘋果讓你失望了,我們道歉。”蘋果在一份聲明中說。

蘋果還將保修期外的iPhone電池更換價格從79美元下調至29美元,適用於任何受影響需要更換電池的iPhone 6及更新型號的用戶。


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