【導讀】
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在事業單位考試過程中，我們可能會遇到這樣一種題型，會問到“以下哪項最能解釋上述現象”，這種題目的難度並不大，結合我們的生活常識就能夠幫助我們做好這一類的題目，耳聽為虛，眼見為實，下面我們來看一道題試一試：
【例題】調查報告中寫道：調查表明65%的帶眼鏡的用戶喜歡樹脂鏡框，35%的用戶喜歡金屬鏡框。同時報告中還寫道“還有10%的用戶說他們兩者都不喜歡”。
以下哪項最合理的解釋了調查報告中的表面性矛盾?( )
A.某些用戶觀點發生了變化
B.調查的用戶總數超過100
C.歡金屬鏡框的用戶都包括在65%的喜歡樹脂鏡框的用戶中
D. 某些用戶兩種鏡框都喜歡
當然這道題目還是比較簡單的，從這道題目我們來分析一下具體的解題過程是什麼樣的。
一、找準需要解釋的現象：
找這類現象其實也比較簡單，我們可以從“解釋”這個詞語出發，我們都知道“解釋”是讓不合理的現象有一個合理的說法，所以我們可以尋找題幹當中不合理的現象，有衝突的現象即為我們要解釋的現象，簡單來說，可以通過找轉折關聯詞的方式來判斷。
在這道題當中，矛盾的現象是65+35+10=110，而不是100，所以我們要去解釋這個現象。
二、解釋這個現象：
解釋現象只需要找到現象合理存在的原因即可。
這道題當中，我們要解釋為何簡單的加和得到的結果是110而不是100，其實思考一下就能想明白，65、36和10這三個數字之間存在交叉部分，才使得出現這種情況，這三個數字對應的情況分別是：“喜歡樹脂”、“喜歡金屬”和“兩個都不喜歡”，所以應該是“喜歡樹脂”和“喜歡金屬”有交集，而且交集應該在10%左右。所以排除AB項，C項中“喜歡金屬”都包含在“喜歡樹脂”當中，那麼交集就不止10%，排除C，而D是最接近的，故選D。
從這兩個步驟來看，這樣的題目還是比較容易的，但是在這裡還需要注意一個原則。
三、原則：從全原則
即：要兼顧矛盾的雙方，將矛盾的雙方都解釋清楚。舉例來說，我們來看一下這樣一道題：
【例題】北京有一個非常受歡迎的火鍋店，最近將一種菜的單價從過去的18元提高到20元，銷售仍然不錯。然而，在提價的一週之內，幾個服務員陸續辭職不幹了。
下列哪項最能解釋上述現象?( )
A.菜品的提價對店員們的工資水平並沒有影響
B.提高價格使該店不能繼續保持良好的市場佔有率
C.儘管提價了，該店的此種菜品仍然比其他店賣得便宜
D.菜價的提高並不能解決原材料漲價帶來的利潤下降問題，店主只好降低員工工資
從這個題目來看，轉折關聯詞語是“然而”，那麼我們需要解釋的現象是：漲價了依然賣得不錯，但是服務員辭職了，而在答案當中，我們A項沒有影響員工的工資，那麼員工是不會辭職的，無法解釋，所以排除A項;B項提高價格不能繼續保持良好的市場佔有率與員工的辭職也沒有任何關係，排除;C項菜品的價格比其他店買的便宜，只能解釋矛盾的一部分“漲價了依然賣得不錯”，但是不能解釋矛盾的另一方面“服務員辭職不幹”，所以不能選C。D項中指出原材料漲價，所以顧客能夠理解，依然會賣得不錯，而員工工資降低能解釋“服務員辭職”，故D項能夠解釋矛盾雙方，屬實最優選項，故選D。
這類題目的難度一般不會很大，但是我們在做題的時候還是要細心找清楚矛盾是什麼，同時要注意遵守從全原則，好了，這一次咱們分享到這裡，下一次我們再繼續，請大家繼續關注中公教育!
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