無論是阻擊疫情，還是復工復產，都需要大數據技術的支持；心中有“數”，決策精準，執行有力，會增強企業“免疫力”，保障企業打贏復工戰“疫”。疫情防控催生了很多新需求，用數據說話，耗費最少的精力，取得最佳的疫情防控效果，是所有復工企業，以及社區防控的心聲。百分點一直奮鬥在用“數據”支持抗“疫”的前線，及時回應用戶需求，助力更多的企業順利復工復產，助力更多的社區做好閉環防控。
數據智能 打造疫情防控閉環
企業復工復產必然形成人員的流動，而減少人員在物理空間的活動是疫情防控的命門。怎樣解決這一矛盾？實現既能順利復工，又不因人員流動帶來的不確定因素導致疫情防控失利，數據治理和對流動人員的精細化管控就顯得尤為重要。用數據智能技術鎖定感染源，及時預警潛在感染者，為疫情防控提供有力的決策依據，給復工企業吃下定心丸。
疫情防控工作倒逼數字化社會治理下沉，各小區、園區、寫字樓、街道、村莊需要及時瞭解每個人的情況，問卷調研必不可少。針對疫情防控中大量的問卷調研需求，1月30日，百分點旗下極速洞察在線調研產品——樂調查，特別推出了免費在線調研平臺產品並設立“抗擊疫情專區”，製作了企業員工返工情況調查、社區居民健康及外出情況、學生去向健康情況統計表，以及新型冠狀病毒疫情上報四種方便快捷的問卷模板。截至目前，已經有多個市、區、街道級政府機構，北京大學、中國傳媒大學等各地高校，北京、鄭州等各地醫院，國際組織駐華機構及企業等數百家註冊使用此問卷工具，且註冊和使用量逐日上升。
近日，北京迎來返京高峰，社區疫情防控處於關鍵時期，在接到石景山區政府提出的疫情防控跟蹤管理的需求後，在北京城市大數據研究院的調度協調下，百分點迅速啟動應急預案並組織技術研發團體開展遠程協作攻關，承擔“社區疫情防控（人員）進出登記系統”的建設任務。在短短的48小時內，便完成了從需求梳理、方案制定、設計開發、系統測試到上線試運行等工作，用於街道辦事處、居委會等收集疫情防控信息，幫助社區更加高效地且無接觸地做好疫情防護工作。
“社區疫情防控（人員）進出登記系統”實現了對社區居民進出動態管控，為社區居民身體健康在線監測、返程人員出行軌跡關聯分析提供數據支撐，提升社區疫情防控信息採集效率，減輕社區工作者工作壓力和接觸風險。同時，藉助大數據分析挖掘技術，提高了疫情防控甄別精度和效率，為疫情防控部門的精準防控提供決策依據，提高城區疫情防控整體水平。守住社區最後一道防線，有力保護社區居民生命安全和身體健康。據瞭解，該系統2月4日正式投入運行，率先在廣寧街道辦事處所轄社區進行試點應用，並快速推廣至其他街道疫情防控第一線，截止到2月6日，該系統已覆蓋北京市石景山區。目前，石景山全區已經上線，做足準備，全力打贏疫情阻擊戰。
此外，百分點研發的城市疫情人員追蹤系統，可以對疫情防控期間所有流入城市的人員進行多維數據信息的採集和匯聚，同時基於百分點動態知識圖譜技術，對流入人員的來源地、目的地、居住地、健康狀況等數據信息進行融合分析，實現對潛在疫情人員的挖掘和對疫情地區流入人員的精準管控。
百分點基於多種“無接觸”移動終端信息系統、行為軌跡追蹤的態勢感知系統，以及多維數據拉通的GIS統一作戰平臺，形成了“數據+平臺+創新應用”的完整閉環，推進政府數字治理能力提升，實現政府決策科學化、社會治理精準化。
在病毒的溯源方面，大數據技術正在發揮積極的作用。正如中國工程院院士吳曼青所言，當前我們正在全力以赴利用大數據技術支撐復工復產的各項工作，主要是支持復工復產目前的態勢、人員的流動情況、物資供需的對接，用工對接，以及運輸的調度，我們想要做實做細做落地，落實好習近平總書記分區分級精準復工復產的指示要求，在這個過程中我們也碰到了數據共享交換難的問題。當然我們更多地看到了大數據技術在服務社會治理方面的巨大潛力和我們努力的方向。
提供疫情影響“一本賬” 下好復工復產“一盤棋”
為滿足企業想利用大數據技術，做好疫情防控的前提下有序復工復產的需求，百分點推出疫情防控安全復工多維查詢系統。該系統利用大數據技術，結合公安戶籍數據、社區人員健康申報數據、人員出行數據等多維數據進行關聯，快速精準判斷風險等級，實現對人員的分級管理。訪系統可快速對企業復工人員進行排查，實時掌握人員健康情況，精準研判企業復工風險，在保障安全的前提下助力當地企業有序復工復產。百分點已為某市區政府部門搭建一套多維信息查詢系統，接入當地十多萬人口信息數據，幫助企業疫情防控期間安全復工。同時，系統對接當地企業復工復產申請系統平臺，針對轄區企業提交的復工申請提供決策支持。
3月9日，百分點為客戶搭建的“企業復工復產監測及區域經濟影響分析系統”上線。系統基於自然語言處理（NLP）和數據智能分析技術，通過對轄區內600多家企業在疫情防控期間的復工復產信息數據進行實時匯聚處理，快速實現信息數據的實體識別、信息抽取和知識融合。文本分析技術的運用，將使用傳統方法處理數據的時間由17個小時縮短到2小時，大大提高了數據歸一化處理的效率。系統內置數據分析模型，基於企業復工情況、員工返崗情況，結合宏觀統計數據，構建出反映疫情對區域經濟影響的15大類指標體系，如工業企業開工率、中小微企業活躍度、餐飲業恢復度、流動人口迴流度、公共交通運輸活躍度等，預測疫情對區域內不同類型產業發展的影響程度，為政府科學決策提供數據支撐；並通過可視化呈現，為政府客戶提供疫情防控“一張網”、疫情影響“一本賬”、復工復產“一張圖”、經濟恢復“一盤棋”，助力政府部門統籌疫情防控和推進社會經濟發展。
英國前首相丘吉爾曾說，不要浪費任何一場危機。每一次危機，都隱藏著機會。此次疫情正逐漸催生出豐富多彩的創新應用，智慧城市、政務服務、社區管理等領域將逐步進行大規模的數字化改造提升，社會治理數字化步伐進一步加快。
百分點定位做數字政府建設的賦能者，一直堅持在國家政策引導下緊貼業務發展要求進行技術突破，未來將持續賦能“數字政府”建設，提升社會治理的數字化、智能化水平。
中國信息化週報（信息化時代）
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