中信銀行北京分行全面開展“3.15”消費者 權益保護教育宣傳週活動

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中信銀行北京分行在2020年“3•15”消費者權益保護教育宣傳週期間,全面開展金融知識宣傳教育系列活動,保障金融消費者合法權益,提升大眾金融素養,助力首都疫情防控。

中信銀行北京分行在各營業網點大廳張貼主題海報,通過廳堂LED叫號屏播放宣傳口號,電視播放“以金融消費者為中心助力疫情防控”主題宣傳視頻,讓到訪客戶感受到濃濃的宣傳氛圍。

在抗擊疫情的特殊時期,為避免人群聚集,中信銀行北京分行充分發揮線上宣傳優勢,探索創新宣傳新形式,全轄70多家網點通過組織線上沙龍等形式開展線上金融知識宣傳,製作微信圖文、短視頻、微電影、漫畫等群眾喜聞樂見的宣傳素材,內容涵蓋疫情期間新型電信詐騙、老年人防範非法集資、金融消費者八項基本權益等內容,注重“以案說險”,貼近大家關心的熱點話題,發揮網絡和自媒體的陣地輻射作用,廣泛發聲,擴大受眾覆蓋面,新穎活潑的宣傳方式受到普遍好評。

中信銀行北京分行在疫情期間充分保證各項基礎金融服務運行,致力於為消費者提供線上線下全方位金融服務,同時出臺網上轉賬手續費減免等便民金融政策,加強金融營銷宣傳管控,積極營造良好的宣傳氛圍。全轄營業網點認真落實體溫檢測、消毒通風、人員限流等措施,為消費者提供放心的營業環境,助力保障消費者身體健康,助力首都地區疫情防範。此外,中信銀行北京分行注重挖掘在平凡工作中湧現出的不平凡的“最美逆行者”,宣傳疫情期間各崗位服務人員堅守崗位、全心全意為消費者提供暖心金融服務的點點滴滴,樹立金融服務標杆,在全轄網點形成標杆帶動效應,充分體現切實為消費者著想的溫度服務理念,全方位展現金融從業者風采,傳播服務正能量。

金融知識宣傳無止境,中信銀行北京分行將繼續踐行溫度服務理念不放鬆,持續履行金融知識宣傳義務,以消費者權益保護作為打造讓群眾滿意銀行的重要抓手,全心全意以金融消費者為中心助力疫情防控。

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