目 錄:
安全類
一、防洪防汛應急預案
二、自然災害應急預案
三、消防（火警火災）應急預案
四、暴力上訪應急預案
五、意外傷害應急預案
六、醉酒或神經病人處理應急預案
七、群眾上訪事件應急預案
八、煤氣洩漏處理應急預案
九、媒體應對處理應急預案
十、車輛衝崗應急預案
十一、泳池弱水事件應急預案
十二、震後及災後應急處理預案
十三、客戶衝擊銷售大廳、辦公室應急預案
十四、客戶堵塞出入口應急預案
十五、車輛被盜應急預案
十六、車輛擦掛應急預案
設施設備類
十七、停水應急預案
十八、停電應急預案
十九、停氣應急預案
二十、管網堵塞處理應急預案
二十一、電梯困人應急預案
其它類
二十二、高空拋物處理應急預案
二十三、噪聲汙染處理預案
二十四、發生交通意外處理預案
二十五、發生盜竊、搶劫處理預案
二十六、人員綁架應急預案
二十七、發生可疑物品、爆炸物處理預案
二十八、人員受傷或發生意外處理預案
二十九、對業主（住戶或顧客）遺失物品招領的處理預案
三十、發現自殺或企圖自殺的處理員
三十一、寵物傷人處理應急預案
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