為什麼你總覺得你的老闆是傻X

為什麼你總覺得你的老闆是傻X

每天早上來到公司見到你的老闆,是不是都很想罵娘?

本文選自大西洋月刊上的一篇研究性綜述。文章說的是擁有權力的這種權力感會妨礙我們大腦的一項重要的功能,就是你的共情能力。對別人的情緒和想法感同身受是人類的一項特別重要的社交的功能。能在任何的一種場合下感知到別人的情感,並且判斷出人們的喜怒哀樂,我們正是因為擁有這樣的能力,才可以把各項任務協調好,才可以更加勝任領導的職位。但問題出現了,當你真正成為了領導擁有了權力之後,你就會逐漸慢慢失去這樣的能力。

為什麼你總覺得你的老闆是傻X

富國銀行的前任CEO John Stumpf,因為縱容員工製造假賬戶被叫到了國會聽證。面對很多國會議員的質詢,他並沒有表現出來任何的懺悔和歉意,當然他也並沒有表現出傲慢和無禮,他一直是一個茫然的表情,好像根本就不知道自己哪裡做錯了。這個CEO要求員工為每個銀行的客戶開通八個賬戶,因為Eight和Great很押韻。這聽起來是如此的荒唐,而這其實一點都不罕見。

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普林斯頓大學的心理學教授Susan Friske說,權力會讓我們不再關注別人有什麼微妙的想法,這在某些情況下是確實有必要。因為你要做的是很重要的決定,有必要忽略很多無關的信息。但是時間長了,你的信息通道就變得越來越閉塞,自己做事越來越盲目,越來越不顧風險。也就是說,擁有權力時間長了,你會變得愚蠢。

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這個現象的生物原理是什麼呢?

人們的大腦中有一種鏡像神經元的東西。這些神經元的作用是使得我們可以在大腦中模擬別人的行為。當別人做了一個動作,我們也會不自覺的在大的大腦裡假想自己做同樣的一個動作。這種神經元能使得我們能對別人的遭遇、情感可以感同身受。彼此之間互相模仿是互相學習的關鍵,你開心,我也因為你開心而開心;而你痛苦,我也會體體會到你的痛苦,從而與你一起痛苦。這就是共情的能力。正是因為我們人類有了這樣的能力,才可以更好的合作。

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但是權力感那會嚴重損害這樣的能力。科學家做了這樣一組實驗。科學家把參加實驗的人的分成了兩組。第一組的受試者首先回憶曾經自己說了算的一個場景。而第二組的人沒有做這個回憶。然後讓全體的受試者觀看一個人用手擠壓一個像皮球的視頻,然後科學家對他們的大腦作核磁共振的掃描。結果第二組的人到鏡像神經元工作非常正常,他們的大腦中擠壓這個球的相關區域也有強烈的活動。也就是說你看到了視頻中的人在擠壓這個小球,而你在大腦中也在模仿這個動作。而第一組的人們,因為想象了自己擁有的權利感,他們大腦中的這些鏡像神經元就沒有這麼強烈的反應。兩組人的分組是隨機的,而他們的區別僅僅在於喚醒了自己的有限的使用權力的這種記憶。而僅僅是喚醒了權利感就會妨礙我們的共情能力。而如果我們長期的擁有權力,這個這個人的大腦的就可能受到決定性的損傷。

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那麼如何才能停止權力感對大腦的損傷呢?一個辦法是回憶自己曾經經歷過的無助的這種經歷。有項研究表明,那些小的時候經歷過生死攸關的災難的人,如果身邊有人因為災難而死亡,但他倖存了下來,如果日後他當上的CEO,他做事就會非常謹慎。但是另外一個更像有意思的研究表明,如果你經歷過災難但是沒有人死,那麼這個人之後做事反而會更加冒險。

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停止權力感帶來的腦損傷最好的辦法,是你身邊要有一個人時時刻刻提醒你,你只是一個普普通通的人。百事可樂公司的CEO盧英德講過這樣一個故事。她說當年的她第一次進入到公司董事會的時候,她非常的驕傲,想趕快回家把這個故事告訴給她的母親。等她回到家一進門,她的母親看見她一臉得意的樣子,就和她說:“家裡沒有牛奶了,你去買瓶牛奶回來。” 於是盧英德就灰溜溜的出門去買了牛奶回來。她的母親跟她說:“不要把你的皇冠帶到家裡來。” 同樣,羅斯福總統身邊也有一個幕僚扮演了這樣的角色。當別人都叫羅斯福為總統的時候,這個幕僚堅持對羅斯福直呼其名,叫他富蘭克林。而丘吉爾身邊的提醒者是他的老婆。每次丘吉爾表現得傲慢無禮時,他的老婆就會給他寫信說,親愛的溫斯頓,你現在的表現越來越不好了,你不是曾經那個非常紳士的你了。

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所以往往有的時候,你發現你的領導的決策非常的不可理喻。起初你可能覺得這是因為領導的位置更高,看到的角度更多,所以他做一些決定是另有深意。但其實實際上最合理的解釋是,他真的不知道自己在做什麼,這種人,是他的腦子真的壞掉了。

你經常覺得你的老闆是傻X,而實際上,他就是一個傻X。

世界如此荒涼,只能培養一顆寂寞的心。


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