ADHERE
不知道有沒有支付寶的工作人員可以看到，
支付寶壓根就沒考慮做聊天軟件的意思，經常打開支付寶一年四季朋友那一欄幾十條未讀信息提醒，一條條打開關掉過一會兒在打開又一堆未讀信息提醒。
完全就是一個專用的廣告功能。 每個人都會煩的，我身邊的朋友基本上不會關注朋友功能。因為都煩了全部是廣告提醒，
所以我用支付寶發信息也基本沒人回應。 我感覺這是支付寶自己作死。
何海8501993
騰訊有個電商夢，阿里有個社交夢，這是國內互聯網領域大家都心知肚明的事情。騰訊在電商領域做過許多嘗試，比如微店、收購拍拍網等，最後發現自己做都打不過阿里，白費勁。阿里推出過社交軟件來往、在支付寶上線朋友圈等社交功能，企圖激發支付寶的社交屬性，最後發現也是竹籃打水一場空。
一個社交之王，一個電商王者，是中國互聯網的兩座大山，但他們誰都沒辦法直接把對方幹倒。
騰訊曲線救國：自己打不過你，我幫著別人打你
2014年，騰訊2.15億美元入股京東，同時把手中的拍拍網送給了京東，並與京東簽訂戰略合作協議，為京東在微信中開闢一級入口進行流量支持，這意味著騰訊徹底放棄自己做電商的念頭，轉而通過扶持阿里的對手來染指電商領域。當時國內唯一可以與阿里競爭的電商公司只有京東，而京東勢單力薄，急需一個“靠山”進行資金和流量方面的扶持，二者一拍即合。而京東這幾年發展的迅猛勢頭，也證明了騰訊“曲線救國”的路線是對的。
2016年，騰訊又投資了電商潛力股拼多多，同樣用微信社交流量對其進行扶持，拼多多與淘寶和京東等傳統電商的路數不一樣，做的是社交電商，有了微信社交鏈的傳播加持，如魚得水，很快深入了三四五線城市市場，短短兩年時間，用戶飛速增長，月活比肩京東，在美國上市後發展的腳步邁得更大，如今也成為一個小巨頭了。
不過，雖然騰訊扶持的京東和拼多多都在國內電商市場有一定的成績，但離挑戰阿里還很遠。
2018年國內電商市場份額統計報告中，阿里以58.2%的市場佔有率位列第一，名副其實的電商一哥，第二名的京東僅有16.3%的佔有率，第三名的拼多多更是隻有5.2%佔有率，可以說阿里在國內電商市場是佔有壟斷性優勢的。
目前來看，在相當長的一段時間內，騰訊系的京東和拼多多依然很難對阿里構成實質性的挑戰，不過，通過小成本的投資，能讓騰訊間接享有國內超過20%的電商市場，騰訊這一戰略還是相當明智的。
支付領域各憑本事，社交增長力更強
阿里的支付寶源用戶來自淘寶，支付功能初期是為了服務淘寶買賣雙方而推出的，在有了一定的用戶和活躍度後，支付功能才獨立出來，成為支付寶，並圍繞支付功能進行相關領域的業務擴充，再利用其它業務進行拉新和提升活躍度，比如轉賬、充話費、借款、騎單車、交水電費、螞蟻森林等，如今支付寶已經獨立成為一個互聯網領域的巨頭，據說如果支付寶母公司螞蟻金服上市，市值將超過京東。
而微信做支付，是典型的後來居上。騰訊擁有全國最多的用戶社交鏈，社交中肯定少不了資金往來，在十億級用戶基礎上，騰訊在2014年春節以一招“發紅包”，瞬間將大半社交用戶轉為微信支付用戶，嚇了馬雲一大跳。此後，微信又開發出掃碼支付功能，利用成功打通線下應用場景。
如今，微信支付和支付寶基本平分國內線上支付領域的江山，值得注意的是，支付寶是集合了許多功能，才擁有這麼多用戶和活躍度，而微信支付基本上僅依靠轉賬和掃碼支付就已經有這麼大的體量，社交與支付，顯然非常配搭。
電商和社交不同，阿里無法複製騰訊”曲線救國“之路
為什麼騰訊能通過扶持阿里的對手，達到染指對方領域的目的，而阿里卻很難呢？
一方面，騰訊當時扶持的京東，在國內電商市場已經佔有一定的份額，並且京東在3C領域有著自己的優勢。而國內的社交領域，基本都被微信和QQ壟斷了，就算我們熟知的陌陌，也是在騰訊沒有涉及的細分市場中勉強生存，完全不能相提並論。所以，阿里找不到一個與京東在電商領域地位一般的標的進行投資扶持。
另一方面，電商與社交有很大的不同。電商基本是一個純商業性和開放性的領域，商品交易第一，粘度和依賴性其次，對於很多用戶來說，在哪個平臺買東西其實都差不多，最重要的是商品質量過關、價格便宜、物流正常就好，現在也有很多用戶手機裡同時裝著淘寶、京東、蘇寧、拼多多等電商應用，買一件東西都會在幾個平臺上對比價格，哪個便宜買哪個。這也是京東和拼多多能在國內電商市場分一杯羹的重要原因，遷移平臺對用戶來說並沒有什麼損失和阻力。
而社交不一樣，社交是一個私密性比較強的領域，如果你問一個人，為什麼你要使用這個社交軟件，十有八九是這樣的回答：因為我朋友都在這上面。微信沉澱的，不僅是用戶，更是用戶的社交關係鏈，用戶用得越久，他的社交資源在微信上就沉澱得越多，對微信也就愈加依賴。如今微信號的重要性已經和手機號相提並論，這麼兼具國民化和個人化的東西，是異常穩固的。所以，要用戶遷移平臺，成本非常高，除非社交平臺自己崩塌，否則很難去動這塊蛋糕。
社交的價值非常巨大，幾乎每個互聯網公司都想染指，但幾乎每個公司都失敗了，阿里也不例外。其實阿里與騰訊是非常互補的關係，馬雲也說了，阿里和騰訊並不是競爭關係，他們可以在相當多的領域展開合作，這兩個偉大的公司，在未來還會在更多的領域改變我們的生活。
科技扯談官
我個人認為，
阿里不是對騰訊社交無可奈何，
而是根本不打算涉及社交，
更沒有與騰訊正面爭鋒的想法。
至少2020年以前沒有。
為什麼這樣說呢？
可以看我的配圖。
我是阿里系的擁躉，
近一兩年用支付寶聊天、談生意。
等我換手機轉移數據才發現，
支付寶竟然沒有聊天記錄轉存轉移的方法。
截圖就是在線客服跟我的對話。
我願意為我的言論負責！
社交一定要有可追溯性，
許多聊天記錄都是需要保留的。
而支付寶一換手機所有聊天記錄清零，
這讓我覺得阿里根本不在乎也不打算涉足社交。
阿里想做別人做不好的事，
想涉足更多新的領域。
阿里勇於創新，善於創新。
比厚厚還厚
阿里的電商是插座模式。撥一個插在京東的插座上，只要能通電一樣用。誰便宜，誰方便就對誰忠誠。對手只要產品好，用錢砸，就能分一杯羹。
騰訊的社交是竹子模式。看著是一根一根的，撥的時候，發現整個一片竹林，就一個根。地底下盤根錯節，一根你也拔不動。那邊地再好，這裡的竹子你也挖不動。
所以，阿里能到今天這一步，完全是真刀真槍，拼出來的，強運營說的就是這裡。
而騰訊運氣真的好，微信又是他家的。微信這一眼泉，澆灌了整片騰訊的地，種什麼都能長。京東，拼多多，微視等，澆灌之後成不成，就看各產品的手段了。
滄丘先生
應該這麼說，在現在2大集團的格局之下，誰也拿誰沒辦法。
1，騰訊自己做電商的結果就是死，這個已經有多個案例了。騰訊之所以自己做不好電商，是因為它已經擁有了2個最值錢和最賺錢的業務——社交最值錢，遊戲最賺錢。電商對於騰訊來說，屬於“重資產且低利潤”，淘汰也屬正常。但是社交流量最好的變現途徑之一就是電商，所以它只做投資電商就行了。至於移動支付，屬於流量變現環節閉環中的重要環節，騰訊當然要自己做了，而這對於阿里的打擊只是社交價值的一種正常展現而已。
2，阿里做社交已經想了很多年，但是沒有一個成功的。包括最近吹牛吹的很厲害的釘釘，其實也只是“虛假繁榮”而已。為什麼？從社交行為本身去分析，社交中最持久最有價值的關係是親情關係、愛情關係和友情關係，這些關係網微信上擁有的可以說最全。而釘釘擁有最多的是商務關係，是相對易變不持久的關係。加上釘釘為了討好企業主、留住企業使用，在一些功能上做得有些反人性了，企業的員工是被迫使用，一旦有機會立刻會離開。阿里一向以待遇優厚著名，因此我猜懂得如何做好一款社交軟件的產品經理應該還是有的，但這麼久都沒能成功，這原因應該出在決策層身上。再看看阿里文娛艱難的發展，更說明問題。
3，從長遠來看，電商會隨著技術的發展社交化和分散化，也就是說未來電商極有可能會消亡。而社交永遠都存在，因為人是社會性動物。因此，雖然我很討厭騰訊的遊戲，但我也認為騰訊會比阿里有更好的未來。
耀點思維
我從社會文化方面分析一下。
騰訊主要是做社交的，比如QQ，私密一點如微信，這些平臺很容易聚集起一個群體，群體之間的信任度相對於普通的網絡平臺要高很多，聚集起相似的人群並建立了基本的信任之後，向電商平臺引流，引導消費就相對容易。
而阿里主營就是做電商的，人和人之前的關係主要就是購物和資金往來，很難說有什麼交情或者信任，從這樣的用戶基礎出發向相對私密的社區引流就困難很多。
草言草語
馬雲剛開始推出的是阿里巴巴，淘寶，為了有第三方擔保有了支付寶，支付寶主要是購物和金錢，理財。
而騰訊從剛開始QQ到微信，可以與不同地方的人交流，拉近了人們的距離，使人們倍感親切
雖然現在阿里支付寶也能聊天，但是人們已經習慣用微信聊天，支付寶只能是付款工具，側重點不同，短時間內無法取代騰訊
兩者各有所長，有所牽制才不會出霸王條款，比如服務費之類的，個人還是喜歡支付寶，接地氣，喜歡的可以關注我哦
路三多
我們先談談阿里為什麼做不好社交
1. 不能堅持，支付寶開了社交功能後因為部分不明身份的網友和自媒體的罵聲以及一時流量起不來，就猶豫了，彷惶了，放棄了。這正是競爭對手想看到的。
2. 沒有新意，如何突破微信這巨大的社交粘性，就必須從特色功能入手。之前的來往，阿里只是加個普通聊天功能，別人幹嘛要改用你的？ 這裡我有幾點建議
a). 加強群社區功能，允許創建興趣群社區,發帖,發照片,發通知，發起團購，和即時聊天群綁定在一起，有更新，系統自動發通知。參考face book的社區和飛聊的興趣小組
b). 聊天記錄永久保存，包括圖片。這是微信和QQ的軟肋，國外的Skype, telegram,hangout記錄都是永久保存多終端登陸同步的，這對用戶吸引力很大
c). 增加兒童模式，現在中小學生需要和父母聯繫交流，父母又怕手機會接受不良信息，如果增加兒童賬號綁定在父母手機下，然後加上各種監控功能，那絕對會吸引全中國一半的人。這些小孩子成年後也會繼續習慣使用
3.不願合作，阿里，字節跳動，百度都有著大量的內容輸出，如果能聯合起來開發一款社交應用，並和自己的成熟應用集成在一起那絕對會給微信帶來很大的威脅。
如果能針對以上幾點做出改進，搶佔微信半邊天那不是不可能的事情。阿里如果不花大力氣做好社交，十幾年後肯定會連電商主業都被騰訊踩在腳下
接下來我們談談騰訊為什麼能做好支付和電商
這點是天然基因決定的，人際關係總是一切交易和商務活動的基礎，騰訊用社交的優勢不管和哪個電商合作都能很快的發展起來，尤其是拼多多這種仿淘寶的，最終完全可能憑藉微信的社交優勢將淘寶邊緣化。
總結一下就是，為了避免十幾年後被邊緣化，阿里必須有緊迫感，必須想盡一切辦法抓緊進入社交領域。
數碼之心
歡迎在點擊右上角關注：「太平洋電腦網」，不定時放送福利哦。
騰訊的電商的業務主要是對京東、拼多多的投資，這是通過投資完成的。
雖然大家說阿里的社交做不好，但是你們只是把目光放在支付寶之上，覺得支付寶的社交沒有做好。
但是支付寶的社交沒有做好，並不代表阿里的社交沒有做好。阿里有一個很大的優勢，那就是擁有大量的資本，所以能夠進行投資。
釘釘大家知道吧？2017年12月底，釘釘CEO無招首次公佈用戶數量破億；2018年第三方數據顯示，釘釘在智能移動辦公領域市場份額佔比最高，活躍用戶數排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數的總和。
你覺得阿里做不好社交？是因為你把阿里等同於支付寶，但是阿里這麼大，怎麼可能等同於支付寶。阿里這麼有錢，直接就砸錢在釘釘上，釘釘的移動辦公的市場可能高達500億市場。
你說阿里的社交不行？
當然，你要跟騰訊這種依靠社交的對比，這是比較困難的。因為這是騰訊的護城河了。
阿里的護城河也很高，在移動支付的市場上，支付寶也佔據了頭部的名額，微信支付佔據了第二的名額。而且還是得益於國民級的應用——微信，這才佔據瞭如此大的份額！
太平洋電腦網
有所為，有所不為
針對題主說的為何騰訊可以侵入阿里腹地（拼多多、京東和微信支付）而阿里卻對騰訊社交無可奈何？的問題，我覺得他們都曾嘗試交叉，最後發現還是做好自己。
他們都嘗試過
其實我覺得無論是阿里還是騰訊，他們一開始都是低頭專注做自己的那一塊。當他們發展到一定程度的時候，開始抬頭看路發現，原來對方的領域也是很有潛力的。所以阿里開發了釘釘，後來運作之後發現不理想，加上本來的阿里旺旺，都沒有成氣候。最後阿里還是讓釘釘存活下來，但是已定位在辦公領域。而騰訊發現，自己網購品牌，拍拍商城，運作幾年，發現確實不行。後來改做收購入股，還算有點成效就是，京東和拼多多的出現，並且也形成了一定的氣候。從表面上看，我覺得阿里確實在社交上比較吃虧，但是阿里有今日頭條，至少在自媒體領域領先騰訊。而騰訊因為微信自我感覺良好，開始發起自己的壟斷攻勢 ，但是俗話說的好，多行不義必自斃。讓我們靜候時間對騰訊和他的微信以及遊戲的審判吧。
反應的格局不同
我覺得阿里在馬雲的帶領下，確實走出了一條強企之路，它的生態系統比較完善，沒有什麼讓人詬病的。基本上一條龍服務。從網購到聊天工具到支付工具，再到休閒娛樂工具頭條、短視頻和優酷等。而且在公益領域也有不錯的建樹，螞蟻森林治沙種樹都不錯。再看騰訊，QQ到微信，算是涅槃也是長江後浪推前浪，前浪被拍在沙灘上。微信的壟斷地位，雖然持久，但是相信他這樣閉環生態，中就會把自己害死的。網購有拼多多和京東，但是，還無法撼動淘寶和天貓的地位。微視更是感覺還沒有後來的小紅書招人喜歡。能盈利的遊戲，確實無人能撼動，但是他們遭到多少家長的問候，這是雖然賺錢，但是理虧，良心不會痛嗎？虛擬遊戲，使我們中國人強壯的助長劑嗎？顯然不是，而是一劑慢性毒藥。
最後總結：
我覺得這兩個巨頭，雖然各有特色，但是無論是從生態系統還是群眾基礎上，我覺得還是阿里系更有可能超越亞馬遜，而騰訊雖然很強大，但是有點不作死不會死。讓我們靜候時間這個判官，對他們這兩個企業是給如何做了斷的。
