這本書並沒有從原理和模型入手,而是從成功經驗出發。
一、使命最重要。韋爾奇認為任何時候,公司的盈利和增長都是關鍵中的關鍵,如果在利益上不能贏,那其他的一切都是空談。有效的使命既要有明確的方向,獲得市場的利益,又能給人希望,讓參加者獲得力量。
二、價值觀更具化。價值觀是可以被描述的,不能有太多發揮空間,要具體落實在行動中,從行動中體現出來。通用電氣的價值觀是不斷推行和實踐最佳的經驗,關注變革帶來的發展機遇。
三、戰略最細緻。戰略是如何開展競爭,在波士頓有一家賣比薩的小店,小店的戰略是讓自己的披薩口味獨特,比附近所有披薩店的味道更穩定,更好吃,這是戰略。因為這家店鋪太小了,無法在硬件上開展競爭,小店就選擇了一個突破點,就是披薩的味道。
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