“疫情期間，稅務部門積極為企業提供優質高效服務，不僅退稅快，備案變更都可以‘非接觸式’全程網上辦理，我們抗擊疫情的信心更足了！”深圳市啟悅光電有限公司副總經理張摯高興地說。
疫情期間，由於供應商、貨代公司、國內外物流公司未全面復工，啟悅光電的生產經營狀況面臨著較大的不確定性，為適應國內外市場的變化，抓住時間窗口儘快轉型升級成了公司在疫情期間求發展的迫切選擇。
“我們公司正處於經營方式轉型升級的關鍵時期，需要從外貿企業變更為生產企業，但恰好趕上疫情，辦理許多業務都不方便，真是太著急了。”張摯說。
根據政策規定，企業在申請備案變更前，需要將其此前出口業務涉及的退稅全部申報完畢。由於啟悅光電出口貿易規模大、單證多，疫情期間復工形勢嚴峻，情況特殊，晚一天收到退稅款，公司運轉壓力就更大一分。
深圳稅務大力推進“非接觸式“全程網上辦理業務。圖為稅務人員在回覆納稅人電話諮詢。
據瞭解，為研究支持產業鏈暢通、扶持中小微企業渡過難關的新措施新辦法，深圳市稅務局充分發揮出口退稅人才專業優勢，體現黨員幹部衝鋒在前、真抓實幹的務實作風，組織出口退稅專業人才，開展助力重點出口企業復工復產活動，定向幫扶，全面輔導，“點對點”解決企業難題，及時、主動宣傳關於疫情防控的最新出口退稅政策，提供專業政策諮詢及輔導，確保重點企業及時準確掌握政策，實現應退盡退、應享快享，幫助出口企業樹立信心，定向瞭解企業復工復產情況，助力解決實際困難。
第二稅務分局（出口退稅服務和管理局）瞭解到啟悅光電的情況和需求後，針對其“一類企業、業務規範、納稅信用等級良好”等特徵制定針對性幫扶辦法，第一時間對啟悅光電進行了相關政策宣傳，幫其查找備案變更相關文件並輔導企業一次性準備齊全資料。
啟悅光電提交作為外貿企業的最後一批退稅申請後，第二稅務分局調查二科立即組織工作人員審核單證，協調各個工作崗位無縫銜接，企業申報單證齊全且未發現審核疑點，當天即將該批退稅申報審核完畢，啟悅光電極速收到退稅款1378萬元，極大緩解了資金壓力。
受益於專人專才“一對一”助力的企業還有許多。深圳傳音製造有限公司電子產品銷往多個國家和地區，主管稅局對其申報退稅資料加班加點完成了審核，於2月26日發放出口退稅款5143萬元，緩解了企業的資金壓力。深圳市天瓏移動技術有限公司1月所屬期申報出口額17836.99萬元，企業表示陸續出臺的出口退稅便利政策極大鼓舞了信心，疫情期間絕不裁員。深圳市信利康供應鏈管理有限公司作為外貿綜合服務企業，充分發揮平臺優勢，在享受系列稅收優惠政策後，主動在疫情期間免費為所有企業辦理疫情醫用物資進口業務，彰顯社會擔當。目前，59戶重點出口企業復工率已達100%。
此外，受疫情影響，許多出口企業還面臨復工率低、銷售訂單延後、零配件短缺、延期收匯等情況，為緩解企業人力、資金、原材料等方面的壓力，深圳市稅務局充分發揮出口退稅對企業積極運轉的“後盾”保障作用，第一時間研究落實稅務總局關於“進一步壓縮出口退稅辦理時間”的部署，全面縮短各崗位審核審批時間，並抽調出口退稅申報受理、審核、調查評估等各個環節的業務骨幹駐守辦稅一線，為企業提供電話諮詢與遠程指導，退稅環節密切聯繫國庫，建立日清日結送庫機制，確保退稅款“特快加急”送到企業手中。
疫情期間，深圳稅務積極做好疫情防護。圖為工作人員在辦稅區域消毒。
目前，深圳市稅務局已實現2020年便民春風辦稅行動“正常出口退稅的平均辦理時間在2019年10個工作日基礎上再提速20%，縮短到8個工作日內”的目標。深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司、深圳市旗豐供應鏈服務有限公司等大型出口企業的退稅款，審結後1個工作日內即到賬。
截至3月10日，深圳稅務極速退稅業務在今年以來累計辦理出口退稅161.56億元，其中疫情期間通過“非接觸式”辦稅累計辦結13000筆出口退稅業務，涉及退稅款70.62億元，為企業盤活資金、復工復產提供了強有力的保障，幫扶深圳市出口企業儘早復工，渡過難關。 (經濟日報-中國經濟網記者 楊陽騰、通訊員 瞿向誠 蔡瓊琳)
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