青島電信,違規收集用戶個人信息

青島電信違規收集用戶個人信息

去年,在中國電信辦理家庭寬帶時,偶然發現家裡的個人信息出現在電信公司的系統裡。隨致電10000要求調查處理,電信公司拖了將近一年也沒給出個合理的解釋。在用戶不知情的情況下收集了個人信息明顯違反《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》但中國電信先是以它們公司內部規定予以搪塞。公然以公司制度對抗國家法規,後又說信息從與其競爭的合作公司處共享,這個解釋明顯不合常理。對於我對其拿公司之間合作做託詞的疑問拒絕提供證據。

電信公司迴避問題的行為給用戶造成很大困擾,更有違於中國電信;用戶至上,用心服務

的服務理念,也給當今政府積極倡導的和諧社會平添上了一絲不和諧因素。

青島電信,違規收集用戶個人信息



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