“誠信是我們的立足之本”，這是段從生常常掛在嘴邊的話，也是他一直踐行的觀念。他嚴把產品質量關，誠信對待客戶，同時努力回報社會。
段從生是北湖區香花米業有限公司總經理。上世紀八十年代，因為家裡條件不好，十六七歲的段從生，從老家耒陽來到郴州打拼，“當時就帶了幾百斤米過來賣，身上也只有幾千塊錢，我就儘量把自己的產品做好，然後吸引更多的客戶。”賺到第一桶金後，段從生便在郴州開了一家米店。隨著他的生意越做越大，也就有了現在的香花米業有限公司。
“如果大米的質量有問題，我們就是自己處理掉和虧掉，也不能賣給消費者。”糧食是人們生活的必需品，食品安全更是無小事。自從開始銷售大米，段從生始終將產品質量放在第一位，在他的嚴格要求下，凡是不符合規格和質量要求的產品，即使因為就地處理造成了經濟損失，他也從未以次充好賣給消費者。“我們要為自己的品牌和聲譽負責，也要對消費者負責，只圖眼前一時之利，只會害人害己。”
除了嚴把產品的質量關，段從生在對待客戶時，也總是將誠信放在首位。在他看來，許下的承諾就必須努力實現，自己可以吃點虧，但是不能在客戶那裡丟掉信任。“我們既然已經和買米的客戶說好了大米的價格和品種，那我們就要保質保量地提供給他們。”這些年，正是靠著這樣不怕吃虧的誠信經營，段從生收穫了不少知己好友，也將自己的企業一步步發展壯大。
企業發展起來後，段從生便開始回報社會。2019年7月，在北湖區政府相關職能部門的聯繫下，他與北湖區仰天湖瑤族鄉天湖嶺村等地的農戶簽訂合同，每年向當地的農民免費送去優質稻穀種，並承諾按時上門收購農民種植的稻穀。每到收糧季，不論盈虧，他從未拖欠過農戶款項。“這其實是一種雙贏，一方面農戶通過種植優質稻穀可以多增加一些收益，另一方面我們企業也能夠獲得好的糧源，打造我們的品牌。”目前，段從生已向北湖區8個貧困村1000多名農戶，累計免費發放稻穀種子近三十萬元，向村民收購稻穀上百萬元。
除了幫助農村貧困群眾脫貧致富，在新冠肺炎疫情防控期間，段從生也盡己所能作出貢獻。為保證疫情期間我市城區的糧食供應，段從生所在的香花米業有限公司取消休假，提前開工，加速加工大米，並按正常價格為糧店補貨。
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