“诚信是我们的立足之本”，这是段从生常常挂在嘴边的话，也是他一直践行的观念。他严把产品质量关，诚信对待客户，同时努力回报社会。
段从生是北湖区香花米业有限公司总经理。上世纪八十年代，因为家里条件不好，十六七岁的段从生，从老家耒阳来到郴州打拼，“当时就带了几百斤米过来卖，身上也只有几千块钱，我就尽量把自己的产品做好，然后吸引更多的客户。”赚到第一桶金后，段从生便在郴州开了一家米店。随着他的生意越做越大，也就有了现在的香花米业有限公司。
“如果大米的质量有问题，我们就是自己处理掉和亏掉，也不能卖给消费者。”粮食是人们生活的必需品，食品安全更是无小事。自从开始销售大米，段从生始终将产品质量放在第一位，在他的严格要求下，凡是不符合规格和质量要求的产品，即使因为就地处理造成了经济损失，他也从未以次充好卖给消费者。“我们要为自己的品牌和声誉负责，也要对消费者负责，只图眼前一时之利，只会害人害己。”
除了严把产品的质量关，段从生在对待客户时，也总是将诚信放在首位。在他看来，许下的承诺就必须努力实现，自己可以吃点亏，但是不能在客户那里丢掉信任。“我们既然已经和买米的客户说好了大米的价格和品种，那我们就要保质保量地提供给他们。”这些年，正是靠着这样不怕吃亏的诚信经营，段从生收获了不少知己好友，也将自己的企业一步步发展壮大。
企业发展起来后，段从生便开始回报社会。2019年7月，在北湖区政府相关职能部门的联系下，他与北湖区仰天湖瑶族乡天湖岭村等地的农户签订合同，每年向当地的农民免费送去优质稻谷种，并承诺按时上门收购农民种植的稻谷。每到收粮季，不论盈亏，他从未拖欠过农户款项。“这其实是一种双赢，一方面农户通过种植优质稻谷可以多增加一些收益，另一方面我们企业也能够获得好的粮源，打造我们的品牌。”目前，段从生已向北湖区8个贫困村1000多名农户，累计免费发放稻谷种子近三十万元，向村民收购稻谷上百万元。
除了帮助农村贫困群众脱贫致富，在新冠肺炎疫情防控期间，段从生也尽己所能作出贡献。为保证疫情期间我市城区的粮食供应，段从生所在的香花米业有限公司取消休假，提前开工，加速加工大米，并按正常价格为粮店补货。
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