為增強消費者依法維權主動性，凝聚社會消費共識，博山區市場監管局結合當前疫情防控形勢，緊扣“凝聚你我力量”消費維權年主題，通過“五個一”的別樣方式開展疫情期間“3·15”國際消費者權益日紀念活動。
公佈一批消費維權典型案例。結合消費領域投訴熱點難點，聚焦民生關切，梳理2019年受理的消費維權典型案例，針對消費者反響強烈、社會關注度高的預付消費、保健品等典型案例，向社會進行公佈，提高群眾消費安全防範意識。
公示一批消費維權“大數據”。對全區2019年食品藥品、特種設備、成品油、價格等監管數據進行集中公示；定期通過政務網站、微信公眾號等方式對各類抽檢情況進行公示；對群眾投訴較多的行業和企業進行投訴信息公示，倒逼企業誠信經營。
開展一系列“不見面”宣傳活動。在商超、市場等流動人員相對較多的地方懸掛消費維權橫幅23條，利用各消費維權站點、經營單位等電子顯示屏滾動播放消費宣傳信息，廣泛傳播消費維權社會共治理念。
培育一批放心消費創建單位。以構建安全和諧的消費環境、規範有序的市場環境、誠信放心的經營環境為目標，嚴格篩選，紮實開展放心消費創建活動。截至目前，全區確定放心消費創建單位33家，各項工作正積極推進中。
組織一系列消費監督行動。結合新冠肺炎疫情防控工作，加強消費投訴分析研判，重點加強對藥店、商超、集貿市場等重點區域的執法監管力度，對疫情防控期間哄抬價格、囤積居奇、嚴重破壞市場秩序並造成不良社會影響等問題，依法從嚴從快查處，切實保護消費者合法權益。疫情期間，已累計出動執法人員2800餘人次，受理消費投訴430餘件，立案20餘起。
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