在疫情期間，很多餐飲商家都不允許堂食，推出了打包服務，快餐龍頭品牌肯德基也不例外，但是就因為肯德基的打包服務最近惹來了不少消費者的投訴，這到底是為什麼呢？
最近在江西南昌，接到了多位肯德基消費者的投訴電話，聲稱自己在肯德基門口點餐竟然還被索要配送費。這到底是怎麼回事呢？
消費者稱自己對肯德基的投訴並不是對口味不滿意，而是對於肯德基的點餐方式非常的不理解，甚至很失望。據消費者王女士說：自己當時有點口渴，看到路邊有肯德基，於是便想著點一些東西，詢問店員後，店員告知必須要用宅急送下單，但是在結賬的時候，卻發現多出來了九元的配送費。
消費者就站在肯德基的門口，直接可以拿到食物，根本就不存在配送這一情況，所以王女士感到非常的不理解。覺得這九元錢不應該被收走。
同樣的遭遇李先生也遭遇到了，當時也是準備在肯德基就餐，但是店員要求在宅急送下單，下單之後沒注意，最後才發現多了配送費。但是壓根就沒有讓肯德基配送啊，自己當時在肯德基店門口直接就拿到了食物。這根本就花的是冤枉錢。
在疫情期間，為了有效的遏制疫情所以才不讓在餐廳內就餐，採取線上點餐以及配送的方式是值得肯定的方式，是為了消費者安全考慮，但是消費者已經在店家門口了還需要九元的配送費，這種做法有涉嫌亂收費以及捆綁收費的嫌疑。那麼你們覺得這九元配送費應該掏嗎？歡迎在評論區討論留言~
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