桃源政務中心試水“一窗受理”方便群眾辦事

尚一網訊( 陶錚)“之前就聽說辦理不動產證繳納契稅環節很麻煩,需要多個窗口跑、排3次隊,一天都還辦不好。可是沒想到,我今天30分鐘就辦成了,‘一窗受理’真是方便群眾。”7月20日,到桃源縣政務中心辦理了不動產證的市民鍾西丁感慨地說。

以前,市民繳納契稅,先要分別到不動產、房產窗口查詢並打印房產證明,再到稅務窗口繳納契稅,要跑3個窗口、排3次隊,全部手續辦完至少需要1至2個工作日。群眾對此反響強烈。

針對這一問題,桃源縣政務中心積極回應群眾關切,決定開闢綜合窗口,推行稅務窗口“一窗受理”,實行窗口內部流轉,再造辦事流程。此項改革推行後,不僅實現了群眾辦事“最多跑一次”,而且大大減少了群眾排隊等候的時間。目前,繳納契稅全部手續辦完僅需半個小時。

下一步,桃源縣政務中心將對其他領域探索開展一窗受理模式改革,減少群眾排隊跑趟次數,提高辦事效率,真正讓老百姓感受到由“四五趟”到“一次成”的便捷、高效服務。


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