青海省大通縣,依靠優越的地理位置,獨特的自然景觀以及夏季涼爽宜人溫度,成為了青海休閒度假的旅遊聖地。
鷂子溝是大通縣休閒度假旅遊中的領頭羊,吸引著青海各地的遊客,但遊客對這裡的服務態度一直以來議論紛紛,旅遊不僅僅是“出賣”風景,風景再好也會受到自然和人為的破壞,但破壞不了的是一個企業的文化,我們只有將一個企業的文化做好,我們大通的旅遊才有向外推廣的意義,才會吸引更多的遊客。
大通旅遊為何能走出去但走不遠,正是因為我們過分的依賴我們現有的自然資源,而忽略了企業文化的重要性,旅遊業是第三產業,是以服務業為主,而我們恰恰失去了它的靈魂,行屍走肉的旅遊會被這個時代所遺忘。
搞旅遊我們不能有本位主義的思想,但我們大通縣恰恰具有這一點,旅遊講的是整體性,是為自己所在的地方代言,是為了提高這個地方的知名度的,只要某一個地方出錯了將會危及到整體,正如短板效應所說,盛水的多少取決最短的木板,而某一企業文化的缺失會影響到我們大通縣整個旅遊業的發展,大通縣旅遊要想走出去並且要走的遠,我們不僅僅我靠我們的自然資源更要靠我們的企業文化。
(作者個人觀點,請多多指教)
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